Arquivos MKT Digital - Página 2 de 9

Carreira

Curso de férias aborda as tendências de Marketing Digital para iniciantes

O século XXI traz novos desafios aos empreendedores que precisam sobreviver no mercado e concorrer cada vez mais com empresas de todos os tamanhos atuando em canais diferentes. A internet e os aplicativos mobile encurtaram as distâncias entre as empresas e os consumidores e, agora, muito mais próximos, eles conversam de outra maneira. A atração de leads está muito além da mídia offline ou de campanhas pontuais para divulgar determinado produto e/ou serviço. O público está buscando identidade, responsabilidade social e ambiental, entre outros aspectos que podem fazer o seu negócio pular na frente da concorrência. Nesse cenário, o marketing se tornou uma estratégia essencial para qualquer negócio e deve ser levado em conta no planejamento das empresas. No entanto, as diversas estratégias precisam ser bem aplicadas seguindo uma coerência que vá impactar o seu lead e que também irá convencê-lo, afinal, não adianta ter o melhor produto ou preço, é preciso empregar um conjunto de fatores que farão o público se identificar com sua marca. O mercado sofreu profundas transformações, principalmente, durante a pandemia do novo coronavírus. Muitas empresas tiveram que aderir ao digital do dia para a noite e descobriram o impacto que estar conectado pode causar nos negócios. Digitalizar os serviços se tornou fundamental para qualquer segmento e demonstra que esse canal, apesar de não ser novidade, é essencial para manutenção das atividades. Porém, é preciso compreender que não basta estar no digital, é preciso adotar as estratégias mais assertivas que farão o negócio conversar com o seu público e atrair aqueles que buscam sua marca/produto. Bem além disso, diversas empresas consolidaram em 2020 o processo de transformação digital, que vai muito além de simplesmente estar online. A mudança de cultura e estrutura organizacional é a chave para seguir por novos caminhos. Diante das estratégias disponíveis para aplicar no digital estão inúmeras ferramentas que prometem resultados cada vez melhores contribuindo para os negócios por meio da Inteligência Artificial. O Google Analytics, por exemplo, permite desenvolver campanhas segmentadas e, se integrado às ferramentas de anúncios, como o Google Ads, pode potencializar os resultados aumentando a taxa de conversão. Já as estratégias de SEO seguem sendo necessárias e cada vez mais importantes para um posicionamento orgânico das empresas nos rankings de busca, no entanto, será preciso repensar funções que antes não eram tão utilizadas, como as pesquisas por voz, que surgem como tendência. Para manter a empresa lá em cima será preciso entender e adaptar a essa nova linguagem. Esses são apenas exemplos que vão continuar em alta sofrendo diversas adaptações conforme a Inteligência Artificial aprende com os novos hábitos dos consumidores. Para estar ligado nessas transformações, é preciso investir em formação e informação. A melhor maneira de posicionar o seu negócio ou deixar o seu cliente satisfeito é estar preparado para as diversas mudanças que ocorrem no marketing digital e sempre ter a estratégia assertiva de acordo com o momento e a necessidade. A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, em parceria com a ESPM, oferece o curso de férias online de “Marketing Digital para iniciantes”, com 24 horas de duração. Serão oito professores com experiência de mercado apresentando as tendências e compartilhando a maioria dos conceitos sobre o universo do marketing digital para profissionais do mercado com pouca ou nenhuma experiência na área e que estejam buscando crescimento profissional. O aluno terá acesso às principais ferramentas digitais para captação de clientes, relacionamento entre a empresa e seu público, além de desenvolver as melhores práticas para implantação de ações digitais voltadas aos resultados. As aulas começam no dia 19 de janeiro, das 18:30 às 21:30. As inscrições podem ser realizadas aqui.

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8 de janeiro de 2021 Nenhum comentário

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O futuro para as agências de publicidade

A tecnologia modificou a maneira como as empresas investem em publicidade. As novas ferramentas, opções de comunicação, públicos e canais digitais foram determinantes para que essa transformação (ainda em curso) despertasse um olhar mais estratégico e disruptivo por parte dos empreendedores. Nesse contexto, as agências de publicidade ganharam um novo desafio ao ter que se reinventar para buscar novos caminhos. Em 2020, as mudanças no comportamento dos consumidores ficaram ainda mais evidentes. Com o isolamento social durante a pandemia do novo coronavírus, os hábitos de consumo ganharam novos contornos, principalmente, com os novos recursos disponíveis para o comércio e divulgação. Essa realidade acabou impactando a rotina dos profissionais de publicidade que se depararam com outras necessidades do mercado. Ao longo do período mais desafiador para a humanidade, os números demonstraram de qual forma o consumidor se adaptou para encarar as mudanças. Segundo os dados do Compre & Confie, o faturamento de compras online no Brasil aumentou 27% no primeiro trimestre de 2020, em comparação com o ano anterior, atingindo R$20,4 bilhões. Quem não estava tão familiarizado com as compras online teve que se adaptar e, por isso, o comércio brasileiro pela internet ganhou quatro milhões de novos clientes só no mês de abril. Essas mudanças indicam um caminho sem volta para esse comportamento dos consumidores. Diante desse cenário, as agências de publicidade também foram impactadas a partir dessas transformações. O streaming ganhou um público fiel, a TV perdeu um espaço valioso entre os mais jovens e as redes e mídias sociais passaram a ter uma importância jamais vista. As mudanças no comportamento associado ao uso da tecnologia estão ditando o movimento da transformação digital da publicidade. As agências devem acompanhar os novos rumos do mercado e propor novas formas de impactar o consumidor, seja pelo tipo de abordagem ou canal de comunicação com o público. De acordo com o relatório da IAB Brasil, em 2018, um terço das verbas investidas em publicidade no Brasil foi para o meio digital, totalizando R$16,1 bilhões. Com a pandemia do novo coronavírus, a tendência nos investimentos ganhou ainda mais força, uma mudança de estratégia que já era esperada pelo mercado publicitário. Um grande exemplo em 2020 foi da Ambev, uma das maiores empresas de bebidas do planeta, que decidiu deixar de patrocinar o futebol na Globo no próximo ano. A empresa, que mantinha parceria com a emissora carioca há 20 anos, afirmou que busca novas formas de falar com seu público. A mudança na rotina de consumo da população fez a Ambev reposicionar suas marcas e estratégias para seguir como líder no setor. Com isso, ela deixa de investir R$300 milhões no futebol da Globo, para buscar outras formas de continuar conversando com seus consumidores. Neste ano, a Globo lançou uma ferramenta para diminuir o caminho de contratação de anúncios. O cliente pode fazer a negociação online na plataforma, direto com a Globo, sem passar pelo setor de mídia das agências. A proposta é facilitar o acesso aos empreendedores, mas acaba impactando na demanda das agências. Esse é um exemplo que, cada vez mais, se tornará comum. Diminuir a burocracia e aproximar os extremos. Por outro lado, para as agências, esse não será o fim de clientes que contratam publicidade em TVs. A plataforma pode impulsionar o empreendedor, mas, inevitavelmente, ele vai precisar de uma mídia especializada, haverá necessidade de desenhar campanhas, criar materiais de propaganda, vídeos e consultorias. O público não está em um único canal e saber identificar isso para entregar as melhores propostas aos clientes é essencial para se adaptar a esse mercado. Por isso, será preciso inovar de maneira inteligente para caminhar lado a lado com o mercado. O próximo ano reserva novos desafios para as agências de publicidade, pois, deverão continuar se reinventando para melhorar a experiência dos consumidores e impulsionar o resultado dos clientes, algo que já faz parte do DNA das agências. Enfrentar os desafios impostos pela transformação digital das empresas será um caminho sem volta, mas que fará embarcar no futuro da publicidade com novos meios de consumo e informação por parte da população.

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31 de dezembro de 2020 Nenhum comentário

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Marketing Digital: 5 apostas para 2021

O mercado online se expandiu ao longo dos últimos anos, principalmente, em 2020. E com tantas dificuldades impostas por causa do coronavírus, os empreendedores apostaram em estratégias de marketing digital que se mostraram assertivas para o momento. Para superar os desafios, as estratégias tiveram que ser adaptadas e foram certeiras para quem investiu na inovação. Se em meio às dificuldades de 2020 muitos se estabeleceram no mercado adotando as estratégias corretas, o próximo ano será para investir e aperfeiçoar o marketing digital para promover a marca ou produto, principalmente, por causa da concorrência. As tendências indicam uma mudança na maneira de encarar o marketing online e suas ferramentas. A seguir, listamos 5 apostas para você ficar de olho em 2021. SEO É uma estratégia de marketing digital já bem conhecida e a tendência é que seja ainda mais valorizada em 2021. Isso devido às técnicas constantemente aprimoradas para se adaptarem aos hábitos dos consumidores. Com os acessos crescentes e a busca por informações na internet, a exposição orgânica ganha cada vez mais relevância entre as estratégias de marketing digital. Não basta mais estar nas primeiras posições nos sites de busca, é preciso ocupar os espaços de destaque. Além de reduzir os custos de mídia paga, com as estratégias de SEO, o tráfego de busca orgânica é mais qualificado. Pesquisas por voz Quando se trata de buscas nas páginas do google ou outros buscadores nada pode ser deixado de lado. No Brasil, o número de pessoas aderindo aos assistentes digitais tem crescido e, consequentemente, as interações com o uso da voz seguem na mesma onda. Essa tendência está impactando a maneira como as marcas devem trabalhar o processo de otimização para ferramentas de busca. As pesquisas com o uso da voz tem uma estrutura diferente das buscas digitadas nos computadores e smartphones, por isso, é preciso adaptar as estratégias de SEO para esse tipo de pesquisa. Redes Sociais As principais mídias sociais já demonstraram que vão continuar investindo pesado nas interações por meio das redes sociais. Facebook e Instagram estão ampliando o e-commerce para as plataformas e adequando a realidade dos usuários, por isso, elas vão ocupar um espaço importante nas vendas para as empresas. O WhatsApp também segue na mesma linha, com novas funcionalidades, permitindo até o pagamento pelo aplicativo. Então, para não ficar fora das tendências de marketing digital em 2021, pense nas suas estratégias e não deixe as redes sociais de lado. Marketing de Conteúdo Essa é uma estratégia que deverá ganhar ainda mais força nos próximos anos com uma produção de conteúdo mais envolvente e interativa. As empresas estão investindo na produção de diferentes conteúdos como vídeos, materiais, newsletters, entre outros. Então, aposte na criatividade para acompanhar tendências atuais e futuras pois isso auxilia a determinar o estilo de marketing de conteúdo que pode ser empregado em campanhas específicas. Marketing Viral Diariamente nos deparamos com conteúdos que viralizam nas redes sociais e que acabam nos impactando de alguma maneira. A reação emocional que esses conteúdos provocam nas pessoas faz com que se espalhem rapidamente quando os sentimentos envolvidos na mensagem são suficientemente fortes. As campanhas de marketing podem se tornar virais a partir de uma estratégia de marketing digital bem estruturada e pensada para isso com um produto ou serviço oferecido pela marca. Dessa maneira, as campanhas ajudam as empresas a crescerem rapidamente por meio do compartilhamento voluntário e sem se tornarem invasivas. ——————————————————————————- * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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17 de dezembro de 2020 Nenhum comentário

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6 estratégias digitais de sucesso em 2020

O ano de 2020 foi de muitos desafios para a grande maioria das empresas. Algumas tiveram que se reinventar do dia para a noite, outras, já estabelecidas, aprimoraram as estratégias digitais e, muitas, mergulharam em um universo completamente novo. Esse foi o caminho que os empreendedores tiveram que percorrer para superar as dificuldades impostas pela pandemia de covid-19. De certa forma, todas tiveram que superar as dificuldades que surgiram com o protagonismo que as redes sociais e o e-commerce ganharam. Diante disso, muitas ferramentas digitais foram fundamentais para a implantação de novos processos e a consolidação de estratégias para atrair leads e apostar nas conversões. Se o ano impôs um futuro incerto, as estratégias digitais jogaram luz sobre o caminho para alcançar o sucesso. A seguir, listamos seis estratégias digitais que fizeram a diferença ao longo do ano. SEO Essa pode ser uma estratégia muito conhecida pela maioria dos empreendedores virtuais, no entanto, em 2020, a ferramenta de otimização das pesquisas de busca na internet ganhou uma importância ainda maior. As pessoas passaram mais tempo conectadas e consumiram mais por meio da internet, com isso, a busca por produtos e serviços foi intensa nos sites de pesquisas. Com um posicionamento mais assertivo nos rankings de pesquisa, a conversão em mais vendas e a conquista de leads reforçou a importância das estratégias de SEO. Marketing de conteúdo Nunca foi tão importante produzir conteúdos relevantes para a sua marca. Essa continua sendo uma ótima maneira de fidelizar clientes e atrair leads para o seu negócio. As ferramentas disponíveis mostraram que existem diversas maneiras de produzir conteúdos, seja em vídeo, texto, áudio ou fotos para redes sociais. É possível diversificar a maneira de conversar com seu público aumentando a autoridade no assunto. Além disso, é uma opção para otimizar a ferramenta de SEO para o seu negócio. Mobile marketing No Brasil, a maior parte de todo o tráfego virtual vem de smartphones e tablets. Essa é uma realidade que tende crescer com o passar do tempo. Neste ano, os números aumentaram ainda mais. Por isso, é necessário ter um site responsivo, caso contrário, irá perder clientes. Ter um site que se adapta aos diversos tipos de telas e aparelhos permitindo uma visualização mais facilitada irá dar maior visibilidade à sua empresa. Redes Sociais Marcar presença nas redes sociais é uma maneira de estar próximo ao seu cliente. Com o compartilhamento de fotos e vídeos, o Instagram e Facebook, viraram ótimas alternativas para divulgar o próprio negócio. Neste ano, as redes acompanharam os sucessos de lives, memes e dividiram até a angústia pelo isolamento social, por isso, fique de olho nessa ferramenta que só tem a crescer no mundo, claro, com uma estratégia digital assertiva para que você não desperdice recursos e tempo. Marketing de Influência Com a ascensão das redes sociais, os influenciadores digitais ganharam um papel de destaque. Eles estão em alta, seja pela irreverência, estilo de vida ou o conhecimento sobre determinado tema, com isso, conseguem atrair milhões de seguidores. E para o seu negócio, isso pode representar mais confiança para a marca, já que eles conseguem deter a atenção das pessoas podendo fazer a diferença na hora de converter uma ação. Usar influenciadores também pode ser uma alternativa às ações publicitárias fugindo da publicidade convencional. Inbound marketing As ações tradicionais de publicidades estão perdendo espaço entre alguns públicos, por isso, para uma boa estratégia, o inbound marketing surge como uma ação que vai de encontro ao público alvo. Diferentemente do outbound, onde as empresas vão até os consumidores, no inbound é o cliente quem procura a empresa após se interessar por aquilo que ela compartilha. O conteúdo será dedicado a persona de acordo com cada etapa até a finalização da compra. Nessa estratégia o conteúdo é personalizado, pois assim vai conseguir atrair clientes para o negócio.

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30 de novembro de 2020 Nenhum comentário

MKT Digital

Funil multicanal: entenda a importância dessa ferramenta

As estratégias de marketing digital devem ser acompanhadas de boas métricas, relatórios e números que vão embasar o desenvolvimento de novas ações. Atualmente, há inúmeras maneiras de medir o sucesso e a conversão de clientes e, para isso, as ferramentas podem indicar um caminho mais assertivo para o seu negócio. O funil multicanal é uma dessas ferramentas que podem auxiliar nesse processo. O funil multicanal fornece a informação necessária para entender de uma maneira mais apurada por quais canais o visitante navegou antes do último clique, aquele fundamental para conversão, e finalizar a jornada de cliente no seu site. Com os dados, é possível aperfeiçoar as estratégias de marketing digital e, assim, descobrir os principais canais de conversão do negócio, aqueles que são mais eficientes na atração de leads e os que precisam de reformulações, pois não correspondem às estratégias. Quem está na internet vive navegando por sites, redes sociais e e-commerces. E a toda hora se depara com alguma ação que vai atraí-lo até o seu site, mas naquele momento ele não irá, necessariamente, realizar uma compra e talvez esteja apenas fazendo uma pesquisa. Em uma segunda ou terceira visita, pode ser que esse cliente faça uma conversão. Para saber a partir de qual estratégia o lead fez a conversão, o funil multicanal irá mostrar essas informações que contribuíram para despertar o interesse deles em relação a marca ou produto. E diante disso, não existe apenas um canal que deve ser potencializado, é preciso atuar em frentes diferentes para obter os melhores resultados. Os relatórios do funil multicanal vão te indicar isso, pois os clientes dificilmente fecham uma compra na primeira visita, antes disso, eles observam alguns sites. A partir dos relatórios do funil multicanal será possível entender em qual meio seu cliente é mais impactado com suas campanhas. Os funis do Google podem contribuir com boas estratégias de marketing digital, ajudando a melhorar o direcionamento do orçamento publicitário de suas campanhas. A ferramenta é gratuita, fácil de usar e essencial para qualquer empresa otimizar os resultados em marketing digital. Assim, será possível elevar as receitas do negócio no ambiente online. O funil multicanal vai fornecer relatórios que vão mostrar como os canais de marketing atuam em conjunto para gerar conversões e saber quais funções desempenham nas vendas, pois é necessário saber o tempo decorrido desde o interesse de cada usuário até a efetiva realização de uma compra, além de outros dados fundamentais para definir o comportamento do cliente durante a jornada de conversão. São inúmeras ferramentas que podem facilitar e melhorar as conversões e os negócios da sua empresa. No entanto, é preciso saber usá-las e entender as informações disponíveis em cada uma delas. O funil multicanal vem ao encontro a necessidade dos empreendedores de traçarem estratégias assertivas que vão resultar em boas vendas. Visite nossas Redes Sociais. Gostou desse artigo? Leia mais sobre Marketing Digital em nosso Blog. * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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12 de novembro de 2020 Nenhum comentário

Carreira

É hora de planejar as estratégias digitais para 2021

O próximo ano vai começar cercado de desafios e chegou a hora de hora de planejar as estratégias digitais para 2021. No planejamento das empresas será necessário elaborar uma estratégia que possa englobar os resultados negativos de 2020 para recuperar as perdas e traçar outro caminho pensando no novo ano, de forma que promova marca, produtos e serviços. Por isso, é preciso que as estratégias digitais para o seu negócio sejam preparadas desde já. Acima de tudo, para enfrentar as incertezas os negócios deverão adquirir um perfil digital. Essa é a tendência para os próximos anos e deve ser levado em consideração para o planejamento dos negócios para 2021. Pensando em um novo ano, o que deve estar no foco das empresas é o marketing digital. Essa é uma estratégia de negócio que irá auxiliar as empresas a recuperarem aquilo que perderam em 2020 e, mais do que isso, vai fortalecer o engajamento da marca (em um período tão conturbado) fidelizando clientes para uma nova jornada. Dentro desse cenário, o investimento com o marketing digital deve estar no planejamento de qualquer negócio seja pequeno, médio ou grande. É importante salientar que no cenário que se desenha para o próximo ano o mercado estará mais atento a valores que fazem parte das empresas, como valores sociais, empatia e sustentabilidade. Isso já faz parte da rotina dos clientes e estará ainda mais em evidência. Pensando em tudo isso, entre as tendências para o próximo ano, está o investimento de recursos nas estratégias de marketing digital com a contratação de empresas e consultorias especializadas nesse tipo de negócio. Ter esse suporte pode significar uma redução de custos com uma equipe própria, sem contar que o serviço será mais assertivo, de acordo com o seu negócio e necessidades. Entre os serviços em destaque e que prometem ganhar espaço no próximo ano está a técnica de otimização de sites para ferramentas de busca, o SEO. Essa é uma tendência que ganhou mais oportunidade entre as empresas e estará em evidência, já que atrai clientes orgânicos e qualificados e por meio das páginas de pesquisas nos buscadores. Apesar das inúmeras ferramentas digitais que existem à disposição no mercado, é importante lembrar que a maioria delas não são tendências, pelo contrário, são uma realidade obrigatória que devem fazer parte dos negócios digitais. O que o próximo ano irá exigir é que essas ações sejam aperfeiçoadas pois se tornarão ainda mais essenciais para aquelas empresas que que precisam captar clientes. Ter uma identidade digital estabelecida fará a diferença nos negócios. O novo ano trará desafios para todos os segmentos, por isso a empresa deve estar em sintonia com o mercado e, principalmente, com o que cada público necessita. É preciso ser pioneiro nos negócios para implantar ações que melhorem o relacionamento com os clientes. Com tantas opções, é importante passar uma mensagem eficaz e assertiva, sem desperdiçar tempo e recursos. Visite nossas Redes Sociais. Gostou desse artigo? Leia mais sobre Marketing Digital em nosso Blog. * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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29 de outubro de 2020 Nenhum comentário

E-commerce

Os erros mais comuns no Instagram que derrubam sua audiência

O Instagram se estabeleceu como uma ferramenta essencial para a maioria das pessoas, principalmente, aquelas que dependem da internet para mostrar a própria marca e divulgar produtos e serviços. O bom uso da rede social pode gerar resultados que irão agregar aos negócios, inclusive, pelo alcance que a rede atinge. Entretanto, utilizar a ferramenta sem uma estratégia que engloba o marketing digital pode causar um gasto de tempo e energia que não vão alcançar o objetivo da marca. São muitos erros que podem comprometer a exposição da marca e afetar a credibilidade do negócio, influenciando o crescimento e impactando diretamente o engajamento. A seguir, os erros mais comuns que as pessoas fazem no Instagram. Quem vende no Instagram ou tem uma marca, precisa ser visto com credibilidade. Na maioria das vezes, quem está conectado na rede social deixa passar despercebido a necessidade de entender e criar a própria autoridade. A página é o cartão de visitas de cada conta, por isso, é importante passar credibilidade para o usuário. É normal as pessoas buscarem um número de seguidores que possa causar impacto. Porém, para sua marca, quantidade de seguidores na página não é uma métrica de resultado. Atrair as pessoas que não vão comprar de você pode ser um erro que vai impactar os negócios. É importante que os seus seguidores estejam ligados com aquilo que você vende ou divulga nas redes. Se está no Instagram, é importante interagir. Por isso, não deixe de pedir aos seguidores que curtam, compartilhem e comentem nas publicações. O algoritmo do Instagram está atento a essa interação. Sem ela, suas publicações podem ter um alcance menor, chegando a menos pessoas. Por isso, promova essa interação com os usuários, movimente a página. Crie esse costume com sua audiência. É muito comum que as pessoas usem a página no Instagram para fazer postagens aleatórias, de conteúdos que não conversem com o seu público, pensando apenas na quantidade. Esse erro irá influenciar o alcance da marca, pois, com postagens sem conexão com seu público/propósito, as chances dos seguidores não curtirem a publicação são enormes, perdendo o engajamento e o alcance. O perfil não pode ter publicações aleatórias, quando for falar com seu público, seja interessante. Por outro lado, não deixe de fazer publicações. A frequência é extremamente importante para captar a atenção de mais seguidores. Há a ideia de que publicar todos os dias pode cansar sua audiência e, por isso, muitas pessoas evitam fazer posts, mas não tem nada pior do que um seguidor entrar na sua página e vê-la desatualizada ou com publicações antigas. É indicado que se faça pelo menos uma publicação ao dia e com consistência, mas faça isso com planejamento e com um conteúdo de qualidade que converse com seu público. E se deseja se aprofundar mais você não pode perder o curso INSTAGRAM MARKETING TRENDS 2021, que está com inscrições abertas. As aulas tem início no próximo dia 09 e vão até o dia 13/11. A estrategista em redes sociais, Alline Jajah estará no comando das aulas junto com a Coordenadora Sandra Turchi, especialista em Marketing Digital. Vai perder? As aulas serão ao vivo, com ensinamentos na práticas, inscreva aqui!

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16 de outubro de 2020 Nenhum comentário

Inbound

Instagram marketing: como melhorar o engajamento

As redes sociais ganharam um protagonismo imenso no universo de divulgação e interação com o público. Por isso, cada vez mais o engajamento é se torna importante como uma ferramenta de estratégia de marketing digital. No Instagram, é preciso adotar diversas estratégias para gerar um conteúdo relevante e criar uma conexão com seu público, caso contrário, as curtidas e os comentários não irão gerar o resultado esperado. A seguir, listamos dez dicas de como melhorar o engajamento na rede e atrair leads. 1. Identidade Para começar, o mais importante é pensar na identidade visual da sua rede. A página deve ter uma comunicação coerente com a sua proposta e, para isso, você deve investir em uma foto que chame a atenção do seu público e seja de fácil assimilação. A descrição da bio também é necessária. Seja breve, evite espalhar emoticons nas frases (isso pode deixar um visual poluído) e seja específico na sua proposta. 2. Conteúdo Para gerar engajamento e despertar a atenção do seu público, é necessário usar algumas estratégias que vão aproximar a sua marca daqueles que estão passando pelo feed do Instagram. Há inúmeras maneiras de fazer isso. Defina o que você irá postar e com qual frequência pretende fazer isso. Invista em conteúdos de qualidade, com informações necessárias e uma boa imagem que vai despertar a atenção do público. É possível criar um conteúdo mais completo com o sistema carrossel, onde dá para agrupar imagens em uma única publicação sem tornar cansativo. 3. Legenda É ela que vai atrair a atenção do seu seguidor, por isso, trate de ser criativo. Uma boa frase pode despertar o interesse por aquele assunto. Aproveite o espaço para contar pequenas histórias, fazer correlações com a imagem ou explicar algum assunto. Ela será a extensão da sua publicação. Nada de ocupar esse espaço tão valioso com dezenas de hashtags ou emoticons que não condizem com a identidade visual da sua marca. Seguir um padrão é fundamental. 4. Frequência Não existe um padrão de qual é a frequência certa para fazer posts no Instagram. O ideal é que isso seja feito diariamente para que o público sempre esteja atento a sua marca e ao conteúdo que você está gerando. Apenas tome cuidado com o excesso de postagens sem uma mensagem específica ou um conteúdo interessante. Postar apenas por postar pode não favorecer o negócio e cansar seu seguidor. Fique de olho no engajamento das suas publicações, a partir daí, defina um padrão. O Instagram dispõe de ferramentas que você poderá acompanhar várias informações sobre a interação do seu público com as postagens. Defina um calendário de posts separando por conteúdo e facilitando a organização. 5. Vídeos Trabalhar com esse tipo de mídia é excelente e você pode usar com uma certa frequência combinando com as outras publicações. Vídeo com áudio pode criar uma conexão bem mais forte com seu público, por isso, aposte em materiais de relevância na hora de contar as histórias ou postar algum case de sucesso. Aposte nas legendas dos vídeos como uma maneira de prender a atenção do usuário. 6. Interação De nada adiantaria todas essas dicas se o seu seguidor não interagir com sua página e vice-versa. A criação do conteúdo passando pela definição do padrão tem o objetivo de chamar a atenção do público e criar uma conexão. Por isso, estimule seus seguidores a interagirem com a página, marcar outras pessoas, comentar, etc. Peça que comentem determinada publicação e faça perguntas, por exemplo. Mas não é apenas o seguidor que deve interagir com a marca. Você também precisa participar, todo mundo gosta de ser respondido. Dedique um tempo para curtir, comentar e responder dúvidas. Nada é pior que você atrair o público para sua marca, abrir um canal de comunicação, mas deixar o seguidor no vácuo. Preste atenção nisso. 7. Stories É uma excelente ferramenta para você anunciar uma promoção, fazer enquetes, publicar vídeos curtos, postar dicas ou tutoriais e assim por diante. O recurso é utilizado cada vez mais pelos usuários do Instagram. Só evite encher os stories com dezenas de publicações e vídeos, isso irá cansar seu seguidor e ele irá pular sem continuar acompanhando seu material. Seja moderado com conteúdos relevantes do seu negócio. 8. Lives Aproveite as transmissões ao vivo para se conectar ainda mais. A interação em tempo real tem um grande poder de atrair os seguidores, sem contar, que o Instagram notifica seu seguidor toda vez que você inicia uma transmissão. 9 . Anúncios É outra grande possibilidade de aumentar o engajamento na ferramenta a custos acessíveis. A sua publicação irá aparecer entre tantos outros conteúdos alcançando muitas pessoas e, obrigatoriamente, os usuários irão se deparar com aquilo, poderão curtir e seguir sua página caso tenha se interessado pelo conteúdo. 10. Monitoramento As estratégias são fundamentais para você aumentar o engajamento e conquistar leads para o seu negócio. São pequenas atitudes que, segundo os especialistas, farão a diferença no dia a dia da sua rede, além de entregar um conteúdo mais assertivo para o seu público. Porém, é preciso ficar atento as métricas, acompanhar as reações as publicações, interações, etc. Existem ferramentas que auxiliam nesse acompanhamento. Fique atento e desenvolva sua estratégia conforme for os resultados. E se você deseja se aprofundar mais você não pode perder o curso INSTAGRAM MARKETING TRENDS 2021, que está com inscrições abertas. As aulas tem início no próximo dia 09 e vão até o dia 13/11 A estrategista em redes sociais, Alline Jajah estará no comando das aulas junto com a Coordenadora Sandra Turchi, especialista em Marketing Digital. Vai perder? As aulas serão ao vivo, com ensinamentos na práticas, inscreva aqui!

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29 de setembro de 2020 Nenhum comentário

Carreira

15 coisas que só um profissional de marketing digital vai entender

O marketing digital transformou a maneira como as empresas lidam com a própria imagem e a divulgação de conteúdos. Uma estratégia bem adotada pode fazer a diferença nos negócios e cativar o público-alvo, o que vai fazer a empresa crescer e conquistar sucesso. No entanto, é preciso compreender que uma campanha assertiva está ligada a atuação responsável de um profissional de marketing, que irá traçar toda a trajetória de conquistas do negócio. A seguir, listamos os 15 desafios que só um profissional de marketing vai entender. Estratégia A estratégia é a mais essencial para qualquer plano de negócios e um profissional qualificado sabe da necessidade de se planejar as ações. Com um planejamento bem definido será possível enxergar o caminho e os objetivos que o negócio pretende atingir. Público-alvo Não adianta pensar que o público da loja física será o mesmo das redes sociais. Na internet é outro universo. E um profissional de marketing antenado no mercado sabe bem disso. Ele vai entender o comportamento do seu público, onde está concentrado, quais horários que mais acessa as redes, etc. São tarefas que parecem simples, mas que necessitam de conhecimento e que fazem toda diferença quando se trata de marketing digital. Presença online Dentro do planejamento é preciso criar uma estratégia para que a empresa tenha uma presença digital que desperte o interesse do público. Os serviços e produtos devem estar disponíveis nas redes para que os clientes encontrem em uma eventual pesquisa. Concorrência A internet é um campo aberto e, usar as redes sociais sem uma estratégia definida, é atirar no escuro. É preciso se atentar aos seus concorrentes, descobrir o que fazem nas redes, se está certo ou errado. Isso é fundamental para traçar ações eficazes. Inbound Marketing É uma estratégia eficiente se bem utilizada. É necessário produzir conteúdo relevante, se mostrar útil para as necessidades do consumidor. Um profissional da área sabe o tamanho da relevância desse método, por isso, é a aposta certa para atrair o cliente até você, desde que seja bem estruturado. E-mail marketing Apesar do e-mail parecer estar em desuso, a ferramenta continua bem avaliada e é muito usada, tanto que muitas empresas apostam na conversão a partir do e-mail marketing. Mas não adianta apenas encher a caixa de mensagens do cliente de spam. Isso fará com que ele cancele a assinatura. O e-mail é uma excelente maneira de promover o conteúdo, desde que seja trabalhado, personalizado e sem exageros na frequência de mensagens encaminhadas. Tráfego Com as estratégias definidas, um profissional da área, irá mensurar os resultados gerados. Aquele que não avalia não sabe qual meio está influenciado o cliente. Ter esses dados à disposição é fundamental para focar nas estratégias. Site O site e as redes sociais são a porta de entrada de qualquer empresa que deseja estar presente na vida online dos clientes. Por isso, é necessário cuidar desses canais e abastecê-los com informações, mantendo atualizados. Jornada do cliente Dentro dessas estratégias, é preciso compreender qual é a jornada do cliente, para saber em qual estágio ele está e como o conteúdo será desenvolvido para atraí-lo. Caso contrário, as chances de criar conteúdos em momentos errados para o seu público são grandes. SEO Produzir conteúdo para o público é algo extremamente relevante, mas nesse meio, também é preciso cuidar das técnicas de SEO com o uso de palavras-chave. Assim, será possível rankear seu negócio para que ele apareça nas primeiras buscas. O ideal é que seja feito de forma natural, evite criar termos ou sair do foco para inserir as palavras-chave. Repetir mensagens Não faça isso. Não use a mesma mensagem para diversos canais. Cada meio tem sua particularidade e seu público específico. O ideal é criar o conteúdo apropriado para cada canal conforme a estratégia. Conversão Conquistar seguidores nas redes é muito importante para o sucesso do negócio. Mas não adianta muita coisa se esse seguidor não for convertido em cliente. As redes servem como um funil para captação e vendas, por isso, aproveite essa chance e leve o cliente até o site com uma proposta atrativa que irá transformá-lo em lead. Mobile first As pessoas andam conectadas e de qualquer lugar acessam sites, entram nas redes sociais e fazem compras usando o celular. Os smartphones criaram essa possibilidade, por isso, é preciso facilitar a vida do cliente quando ele tenta acessar o site da sua loja pelo celular. Pense em uma interface agradável com um design responsivo. Fará a diferença. Ouvir o público O seu público é o maior interesse, então, preste atenção no que ele está falando, pois, poderá indicar conteúdos e interesses do momento. Não ignore o poder das interações pelas redes sociais, leve em consideração o que seu público tem a dizer. Hashtag Hashtag é bom e muita gente gosta, mas cuidado com os excessos. Essa é uma ferramenta para fortalecer a marca, mas a quantidade exagerada apenas para espalhar seu conteúdo poderá atingir pessoas que não sejam do seu interesse. Sandra Turchi é CEO da Digitalents, empresa especializada em transformação digital que oferece os serviços de consultoria de marketing digital, headhunting para o segmento, além de cursos e palestras (online e presenciais).

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17 de setembro de 2020 Nenhum comentário

Carreira

Personal Branding na era digital

Cuidar e valorizar a marca pessoal nunca foi tão importante igual nos dias de hoje. Com o advento das redes sociais, as pessoas e empresas estão bem mais expostas. Na era da informação as empresas enfrentam grandes transformações provocadas pelo desenvolvimento da tecnologia, e isso, cada vez mais, força os profissionais a gerenciarem a própria marca de uma maneira estratégica para continuarem competitivos no mercado. Em um post no twitter, por exemplo, é possível causar muitos estragos a reputação de algo ou alguém em segundos. E todo aquele trabalho de construção de imagem é colocado em risco. A partir desse fato, fica mais evidente que as pessoas e empresas precisam cuidar do personal branding como nunca antes isso foi feito. A instantaneidade que as mídias sociais e outros canais fornecem, exigem um trabalho cauteloso e pautado pela honestidade. Caso contrário, aquela imagem tão importante para os negócios pode desaparecer com alguns des’like’. O termo personal branding se tornou necessário para a gestão das carreiras ou dos negócios no mundo atual. Com ele, é possível se diferenciar de outras marcas e se conectar com a própria audiência, mas, para isso, é preciso conhecer o seu público e, acima de tudo, imprimir uma relação mais autêntica para criar valor a marca, fazendo diferença com o conteúdo oferecido. Em um mundo globalizado os sistemas econômicos se baseiam na troca de informações que está cada vez mais veloz. Isso favorece na decisão de compra que cada pessoa adota, desenvolvendo um sentimento de confiança e conexão com determinado produto ou marca. Por isso que além de desenvolver uma imagem, é preciso saber gerenciá-la de maneira profissional que exige habilidades e conhecimento. Acima de tudo é preciso lembrar que não basta ter conteúdo, é preciso saber posicionar sua marca no mercado. Para isso, é importante estabelecer algumas diretrizes que serão norteadoras do personal branding. Defina seus objetivos, por qual motivo você ou sua marca desejam ser lembrados. Descubra o que seu público pensa a respeito da sua marca. É importante contar sua história, seja verdadeiro. Não crie ilusões, a melhor maneira da sua audiência se conectar com você é sendo honesto, gerando identificação pessoal. Seja visto: marque presença nas redes sociais e abasteça sua audiência com conteúdo de qualidade. Buscar desenvolver e impulsionar a própria marca é uma maneira de se destacar em relação a concorrência. Por isso, trabalhar o Personal Branding é fundamental para conhecer melhor quais são as competências e características do negócio ou da sua marca. Curso Online A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, oferece o curso online de Personal Branding, com os professores Sandra Turchi, Higor Gonçalves e Joice Rossi. O objetivo do curso é apresentar conceitos de personal branding, posicionamento de marca pessoal e gestão da própria reputação. Os professores vão destacar as metodologias para desenvolver o gerenciamento de imagem, promover o autoconhecimento e auxiliá-lo na criação de estratégias de marketing digital direcionadas à promoção da imagem pessoal. O curso tem 12 horas de duração e é oferecido em parceria com a ESPM. As aulas começam no dia 28 de setembro, às segundas e quintas-feiras. As inscrições podem ser feitas até 48 horas antes do início do curso.

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3 de setembro de 2020 Nenhum comentário

Categoria: MKT Digital

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