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Marketing Digital

Como aumentar as conversões com estratégias de copywriting e vender mais

Vender um produto ou serviço pode parecer algo simples, mas até o cliente decidir pela compra, ele percorreu um longo caminho. Com uma estratégia de copywriting assertiva e bem elaborada é possível fisgar o cliente e converter a sua venda. Com a ascensão das redes sociais e uma concorrência enorme por preços e serviços, isso pode representar um diferencial para o negócio. O termo em inglês Copywriting é o uso das palavras corretas para se comunicar com o seu cliente e guiá-lo para a melhor decisão. A técnica representa uma forma persuasiva de escrever usando gatilhos mentais para convencer o seu público a decidir na hora de tomar uma ação. Clique aqui! As estratégias de copywriting são muito utilizadas nas redes sociais ou nos sites de vendas, com textos chamativos que exploram o uso de técnicas para atrair o consumidor. É possível que você já tenha se deparado com vários deles ao navegar pelas redes sociais ou encontrar aquela janela nas páginas da internet com os dizeres: “só hoje”, “acaba em duas horas”, “o que ninguém te contou”, “clique aqui”, “acesse agora”, “confira as dicas infalíveis”, e assim por diante. E, a partir disso, o cliente segue por uma jornada até transformar o desejo em conversão. Copywriting: A base de uma copy de vendas bem feita vai entregar ao seu cliente a solução que ele tanto busca. Por meio das palavras é possível demonstrar que ele encontre o sucesso por meio do seu serviço. Para chegar até o cliente você pode oferecer vários produtos para impacta-lo e não somente “vender”. Por meio de um E-book com dicas sobre o produto, ao se inscrever em algum curso, ao pedir orçamento, avaliação, etc. São maneiras de demonstrar a ele o serviço ou produto e mantê-lo em contato com a loja. A técnica perfeita: Para empregar as técnicas nos anúncios para conversão, antes de tudo, é preciso pensar em um texto direto com um objetivo simples. É possível aplicar as estratégias de copywriting em várias etapas do funil para converter o seu lead que está indeciso. A partir disso, você fará com que ele enxergue as vantagens em adquirir o produto. Uma fórmula muito utilizada nos textos para conversão se chama: AIDASigla para Atenção, Interesse, Desejo e Ação. Você pode começar o texto chamando a Atenção do seu cliente, despertando o Interesse dele, explique quais os benefícios do produto ou serviço para despertar o Desejo e após isso é hora de convidá-lo para Ação. Exemplo: “Como vender mais fazendo menos – não perca mais tempo ao mandar e-mails para seu cliente, você pode automatizar o serviço. Teste grátis por 14 dias” Além disso, você pode aproveitar os recursos que os anúncios de internet oferecem para destacar palavras importantes no texto, utilize frases curtas para facilitar a compreensão, use o vocabulário simples que faça parte do dia a dia do seu público. Existem inúmeras técnicas de persuasão que podem ser incluídas para criar um gatilho na sua audiência, como demonstrar a escassez do produto, a exclusividade, o senso de urgência, etc. São formas cotidianas usadas pelas equipes de marketing e presentes na maioria dos anúncios. Fuja do trivial, busque colocar suas emoções, seja transparente com seu cliente e demonstre a ele todos os benefícios por meio das sensações geradas com uma boa estratégia de copywriting. Copywriting e empatia: Outra técnica que pode ser aplicada nas estratégias de copywriting é a de gerar empatia nos seus clientes. Essa é uma maneira de diferenciar os concorrentes, contando histórias que estão por trás do produto. Por meio delas é possível reduzir a distância entre o cliente e a sua marca com histórias de sucesso, fracassos, ensinamentos e volta por cima. Fuja dos clichês e aposte na empatia. Textos persuasivos não são uma novidade no mundo do marketing. Há anos as equipes tentam trabalhar com as técnicas para encantar os clientes, por isso, utilizar as estratégias de copywriting podem ajudar o seu negócio. Lembre-se que copywriting não é enganar o cliente e nem levá-lo a um caminho de dúvidas, caso contrário, ele não volta. Seja original, pois ao conquistá-lo, você o terá de volta. Clique aqui! * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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8 de julho de 2021 Nenhum comentário

MKT Digital

Em tempos difíceis, o marketing de performance pode fazer a diferença para os negócios

A concorrência no mercado e a necessidade de aumentar receitas estão ampliando as ofertas de produtos e estratégias para que as empresas possam tornar as campanhas mais assertivas. E a precisão nos números e resultados pode fazer a diferença durante a execução de uma campanha, afinal, nenhum negócio quer investir recurso e tempo em estratégias que não correspondem ao objetivo. Essa necessidade está ampliando o acesso das empresas a uma estratégia que se mostra cada vez mais útil no dia a dia dos negócios: o marketing de performance, que foca no resultado de todas as ações a partir da análise dos números, seja qual for o objetivo, como, gerar receita, cliques, leads ou outras metas da marca. Com a estratégia é possível investir em mídias que vão proporcionar o retorno de resultados exatos. Em um vídeo anunciado na internet, por exemplo, é possível monitorar quantas pessoas assistiram, por quanto tempo, em quais dispositivos foi reproduzido, quantas visitas teve no site e quantos leads gerou como resultado. Com essas informações, será possível otimizar as campanhas ou desativar aquelas que não geraram bons números. Tudo isso a partir de um conjunto de ações e estratégias que irão fornecer dados para a tomada de decisões. A estratégia digital pode ser usada por qualquer empresa que deseja ampliar o alcance e conquistar novos clientes por meio da internet. Para as empresas de e-commerce que precisam atrair clientes e converter em vendas, o marketing de performance atuará diretamente nas ações para tornar as campanhas mais eficientes, pois irá otimizar os resultados sem a necessidade de investir um alto valor naquela determinada campanha. O marketing de performance se mostra eficiente com a capacidade de mensurar as ações e, por isso, chama a atenção dos empreendedores, pois a estratégia é voltada para aquilo que é relevante para o negócio, com a segmentação do público para atingir o objetivo de atrair clientes mais qualificados para a compra. Para implantar a estratégia digital nos negócios é necessário ter uma mudança de postura para que a empresa passe a focar em decisões baseadas em dados e pesquisas. Uma consultoria em marketing digital pode facilitar esse caminho para analisar e implantar essa mudança dentro dos negócios. Por se tratar de uma estratégia baseada em análise de dados, é possível aplicar algumas táticas que, inicialmente, irão tornar a campanha mais efetiva, como diminuição do custo por clique, otimização de anúncios, testar novos públicos, identificar as campanhas e anúncios que geram mais leads com os testes A/B, e aumentar os resultados orgânicos da empresa, com técnicas para melhorar o posicionamento do negócio nos sites de buscas, otimização e criação de conteúdos. As possibilidades que o marketing de performance oferece são inúmeras e podem gerar resultados satisfatórios em pouco tempo. Monitorando o desempenho da sua empresa, é possível usar as principais métricas para obter os resultados que irão dar uma dimensão para o negócio. O tráfego no site é o primeiro passo para saber quantas pessoas estão sendo atraídas pelo conteúdo, dá para analisar quais as publicações mais acessadas e assim desenvolver novas estratégias. O tempo de visita é outro mecanismo que fornece um parâmetro de quanto tempo cada usuário permanece na sua página, com isso, é possível descobrir eventuais falhas que levam o usuário a ficar pouco tempo no site. A taxa de cliques revela a eficiência do anúncio e ajuda a avaliar diferentes aspectos de uma campanha. Tem a taxa e custo por cliques, por leads, taxa de conversão, retorno sobre investimento, entre outras métricas fundamentais para gerar resultados efetivos para o negócio. O sucesso de uma estratégia passa por diversas etapas, mas, sem dúvidas, medir, analisar e gerenciar as informações é fundamental para que o negócio consiga performar e atingir os resultados. Para isso, é preciso ter meios que irão dar um panorama da situação e direcionar os caminhos mais assertivos. Por isso, não despreze as métricas de um negócio, todas as informações são valiosas para o crescimento da companhia. * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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5 de março de 2021 Nenhum comentário

Carreira

Curso online explora as técnicas para performar no Instagram

As redes sociais se expandiram entre os usuários e, cada vez mais, ganham relevância entre o público. Não à toa, as plataformas investem pesado para tornar os algoritmos mais precisos e inteligentes, aprendendo com os gostos de cada usuário. Nesse universo de possibilidades o Instagram merece um destaque especial. A plataforma passou por um longo processo de readaptação desde a sua criação e, o que parecia ser apenas uma rede social para compartilhar fotos, acabou virando um negócio lucrativo, tanto para os desenvolvedores quanto para os usuários que descobriram como monetizar o próprio negócio na rede. Nos últimos anos, a rede social ganhou um número expressivo de usuários no Brasil, demonstrando a importância que a plataforma tem para os brasileiros. Em três anos, o número de usuários praticamente dobrou, atingindo 69 milhões de pessoas. O Brasil é o terceiro país com o maior número de usuários no Instagram, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e Índia. Diante desse cenário, que só tende a crescer, o Instagram se tornou um excelente negócio para marcas, lojas e prestadores de serviços que encontraram na rede social uma maneira orgânica de divulgar e vender os produtos. O alcance que a plataforma oferece, dependendo das estratégias adotadas, pode transformar os negócios. Por causa desse engajamento, cada vez mais, empreendedores estão se lançando na plataforma em busca de visibilidade. No entanto, não basta apenas estar no Instagram, é necessário investir em ferramentas que irão facilitar o negócio e atrair mais usuários para o seu perfil. Para atrair leads e alavancar as vendas na rede social, no entanto, é necessário investir algumas horas e tornar o perfil mais atrativo, esse é o primeiro passo, como ter uma bio original, com informações que revelem o valor do seu negócio, com um link ou outro meio de contato, tudo isso irá ajudar a chamar a atenção do usuário. Cuidar da imagem da sua página também é essencial, use fotos e vídeos que conversem com seu público, pois geram uma conexão emocional com os usuários, já que são facilmente compreendidos. Além disso, o Instagram oferece diversas possibilidades. É importante explorar as ferramentas a favor da divulgação do seu negócio, como os destaques. Mantenha-os organizados e aproveite para promover seus produtos. Para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas é possível aproveitar os anúncios do Instagram. Ao promover as publicações, será possível criar anúncios na própria plataforma, onde poderá segmentar e escolher o tempo de duração da campanha, o público-alvo e o quanto pretende gastar. As métricas vão ajudá-lo a monitorar o desempenho das suas campanhas. O perfil comercial no Instagram oferece diversas informações essenciais como o número de cliques em um link vinculado a conta, quantidade de vezes que a foto foi salva, alcance, gênero e idade dos usuários, entre outras informações. Assim, você saberá mais sobre o seu público, ajudando a definir campanhas mais assertivas para melhorar o engajamento. Muitas coisas no Instagram são intuitivas, você irá aprender usando a plataforma, no entanto, é preciso ter conhecimento para apurar e transformar os dados em ações efetivas que gerem resultados. Por isso, o curso “Instagram Marketing Trends”, irá oferecer noções básicas e avançadas para quem deseja aprimorar o conhecimento e aumentar a presença digital na rede. Nele, será possível navegar pelo universo das configurações da plataforma, criar metas e KPIs, calcular e aprender técnicas para melhorar o engajamento, explorar os recursos de vendas online, criar, planejar e estruturar anúncios de sucesso no Instagram, entre outros temas fundamentais para performar na rede. O curso é oferecido pela Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, em parceria com a ESPM. Serão 12 horas com web-aulas ao vivo. As aulas serão realizadas do dia 22 a 26 de fevereiro, das 19h às 21h30. As inscrições podem ser realizadas até o dia 20 de fevereiro no site da ESPM. Para saber mais dos nossos cursos em aberto, clique aqui

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10 de fevereiro de 2021 Nenhum comentário

Carreira

Curso online avançado explora as mudanças no mercado de Marketing Digital

O Mercado Digital está em constante transformação e, no ano passado, a pandemia de Covid-19, acelerou essa mudança, principalmente, pela competitividade entre as empresas que ficou mais acirrada com a expansão do e-commerce. O Marketing Digital teve um destaque importante nesse contexto, pois, as empresas passaram a depender ainda mais da mídia online e offline para fazer a marca ou produto chegar até os consumidores, aumentando a demanda do mercado pelos serviços de consultorias. Desse modo, as estratégias mais assertivas fizeram a diferença para as empresas se manterem competitivas no replanejamento da maneira como se comunicam com os clientes fortalecendo a presença digital da marca. Nesse sentido, os profissionais de Marketing Digital que atuam na área têm uma participação fundamental no direcionamento de ações e tomada de decisões que vão ajudar a traçar um caminho de sucesso para os negócios. As novas estratégias de Marketing Digital podem auxiliar nesse caminho, mas é necessário estar preparado e conectado com as novas funcionalidades que estão ligadas, principalmente, à Inteligência Artificial. Essa transformação é um modo de se adequar à nova realidade do mercado digital. Identificar a demanda do cliente, analisar as estratégias e aplicar as mudanças necessárias passam por um conhecimento profundo e específico, que deve ser atualizado periodicamente. As mudanças que ocorreram no ano passado alteraram os hábitos de consumo e criaram novas tendências de marketing digital, obrigando a otimização de estratégias já conhecidas e a implantação de novas ferramentas para chegar até o consumidor. A transformação digital também exige um profissional antenado e alinhado às práticas do mercado, que está promovendo uma mudança cultural dentro das organizações, ampliando o uso da tecnologia para melhorar o desempenho e solucionar problemas tradicionais para garantir resultados mais eficientes. A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, em parceria com a ESPM, oferece o curso online de “Marketing Digital avançado”, com 30 horas de duração. O curso irá ajudar o profissional a se aprofundar em táticas para uma atuação digital mais assertiva, buscando resultados efetivos. Serão dez professores com experiência de mercado que vão compartilhar, de forma dinâmica, as mudanças recentes nas principais estratégias digitais de marketing. Eles também vão abordar cases de sucesso (e insucesso) com o uso do marketing digital em perfis variados de empresas, além do networking promovido aos participantes do curso, que é destinado a profissionais da área, que atuam em empresas ou agências publicitárias, com mais de cinco anos de experiência e que buscam se manterem competitivos e atualizados no mercado. As aulas serão ao vivo por webconferência, do dia 1º a 11 de fevereiro, das 18h30 às 21h30 e um sábado das 9h30 às 12h30. As inscrições podem ser realizadas até o dia 28/01. Saiba mais.

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26 de janeiro de 2021 Nenhum comentário

Carreira

Curso de férias aborda as tendências de Marketing Digital para iniciantes

O século XXI traz novos desafios aos empreendedores que precisam sobreviver no mercado e concorrer cada vez mais com empresas de todos os tamanhos atuando em canais diferentes. A internet e os aplicativos mobile encurtaram as distâncias entre as empresas e os consumidores e, agora, muito mais próximos, eles conversam de outra maneira. A atração de leads está muito além da mídia offline ou de campanhas pontuais para divulgar determinado produto e/ou serviço. O público está buscando identidade, responsabilidade social e ambiental, entre outros aspectos que podem fazer o seu negócio pular na frente da concorrência. Nesse cenário, o marketing se tornou uma estratégia essencial para qualquer negócio e deve ser levado em conta no planejamento das empresas. No entanto, as diversas estratégias precisam ser bem aplicadas seguindo uma coerência que vá impactar o seu lead e que também irá convencê-lo, afinal, não adianta ter o melhor produto ou preço, é preciso empregar um conjunto de fatores que farão o público se identificar com sua marca. O mercado sofreu profundas transformações, principalmente, durante a pandemia do novo coronavírus. Muitas empresas tiveram que aderir ao digital do dia para a noite e descobriram o impacto que estar conectado pode causar nos negócios. Digitalizar os serviços se tornou fundamental para qualquer segmento e demonstra que esse canal, apesar de não ser novidade, é essencial para manutenção das atividades. Porém, é preciso compreender que não basta estar no digital, é preciso adotar as estratégias mais assertivas que farão o negócio conversar com o seu público e atrair aqueles que buscam sua marca/produto. Bem além disso, diversas empresas consolidaram em 2020 o processo de transformação digital, que vai muito além de simplesmente estar online. A mudança de cultura e estrutura organizacional é a chave para seguir por novos caminhos. Diante das estratégias disponíveis para aplicar no digital estão inúmeras ferramentas que prometem resultados cada vez melhores contribuindo para os negócios por meio da Inteligência Artificial. O Google Analytics, por exemplo, permite desenvolver campanhas segmentadas e, se integrado às ferramentas de anúncios, como o Google Ads, pode potencializar os resultados aumentando a taxa de conversão. Já as estratégias de SEO seguem sendo necessárias e cada vez mais importantes para um posicionamento orgânico das empresas nos rankings de busca, no entanto, será preciso repensar funções que antes não eram tão utilizadas, como as pesquisas por voz, que surgem como tendência. Para manter a empresa lá em cima será preciso entender e adaptar a essa nova linguagem. Esses são apenas exemplos que vão continuar em alta sofrendo diversas adaptações conforme a Inteligência Artificial aprende com os novos hábitos dos consumidores. Para estar ligado nessas transformações, é preciso investir em formação e informação. A melhor maneira de posicionar o seu negócio ou deixar o seu cliente satisfeito é estar preparado para as diversas mudanças que ocorrem no marketing digital e sempre ter a estratégia assertiva de acordo com o momento e a necessidade. A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, em parceria com a ESPM, oferece o curso de férias online de “Marketing Digital para iniciantes”, com 24 horas de duração. Serão oito professores com experiência de mercado apresentando as tendências e compartilhando a maioria dos conceitos sobre o universo do marketing digital para profissionais do mercado com pouca ou nenhuma experiência na área e que estejam buscando crescimento profissional. O aluno terá acesso às principais ferramentas digitais para captação de clientes, relacionamento entre a empresa e seu público, além de desenvolver as melhores práticas para implantação de ações digitais voltadas aos resultados. As aulas começam no dia 19 de janeiro, das 18:30 às 21:30. As inscrições podem ser realizadas aqui.

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8 de janeiro de 2021 Nenhum comentário

Carreira

O futuro para as agências de publicidade

A tecnologia modificou a maneira como as empresas investem em publicidade. As novas ferramentas, opções de comunicação, públicos e canais digitais foram determinantes para que essa transformação (ainda em curso) despertasse um olhar mais estratégico e disruptivo por parte dos empreendedores. Nesse contexto, as agências de publicidade ganharam um novo desafio ao ter que se reinventar para buscar novos caminhos. Em 2020, as mudanças no comportamento dos consumidores ficaram ainda mais evidentes. Com o isolamento social durante a pandemia do novo coronavírus, os hábitos de consumo ganharam novos contornos, principalmente, com os novos recursos disponíveis para o comércio e divulgação. Essa realidade acabou impactando a rotina dos profissionais de publicidade que se depararam com outras necessidades do mercado. Ao longo do período mais desafiador para a humanidade, os números demonstraram de qual forma o consumidor se adaptou para encarar as mudanças. Segundo os dados do Compre & Confie, o faturamento de compras online no Brasil aumentou 27% no primeiro trimestre de 2020, em comparação com o ano anterior, atingindo R$20,4 bilhões. Quem não estava tão familiarizado com as compras online teve que se adaptar e, por isso, o comércio brasileiro pela internet ganhou quatro milhões de novos clientes só no mês de abril. Essas mudanças indicam um caminho sem volta para esse comportamento dos consumidores. Diante desse cenário, as agências de publicidade também foram impactadas a partir dessas transformações. O streaming ganhou um público fiel, a TV perdeu um espaço valioso entre os mais jovens e as redes e mídias sociais passaram a ter uma importância jamais vista. As mudanças no comportamento associado ao uso da tecnologia estão ditando o movimento da transformação digital da publicidade. As agências devem acompanhar os novos rumos do mercado e propor novas formas de impactar o consumidor, seja pelo tipo de abordagem ou canal de comunicação com o público. De acordo com o relatório da IAB Brasil, em 2018, um terço das verbas investidas em publicidade no Brasil foi para o meio digital, totalizando R$16,1 bilhões. Com a pandemia do novo coronavírus, a tendência nos investimentos ganhou ainda mais força, uma mudança de estratégia que já era esperada pelo mercado publicitário. Um grande exemplo em 2020 foi da Ambev, uma das maiores empresas de bebidas do planeta, que decidiu deixar de patrocinar o futebol na Globo no próximo ano. A empresa, que mantinha parceria com a emissora carioca há 20 anos, afirmou que busca novas formas de falar com seu público. A mudança na rotina de consumo da população fez a Ambev reposicionar suas marcas e estratégias para seguir como líder no setor. Com isso, ela deixa de investir R$300 milhões no futebol da Globo, para buscar outras formas de continuar conversando com seus consumidores. Neste ano, a Globo lançou uma ferramenta para diminuir o caminho de contratação de anúncios. O cliente pode fazer a negociação online na plataforma, direto com a Globo, sem passar pelo setor de mídia das agências. A proposta é facilitar o acesso aos empreendedores, mas acaba impactando na demanda das agências. Esse é um exemplo que, cada vez mais, se tornará comum. Diminuir a burocracia e aproximar os extremos. Por outro lado, para as agências, esse não será o fim de clientes que contratam publicidade em TVs. A plataforma pode impulsionar o empreendedor, mas, inevitavelmente, ele vai precisar de uma mídia especializada, haverá necessidade de desenhar campanhas, criar materiais de propaganda, vídeos e consultorias. O público não está em um único canal e saber identificar isso para entregar as melhores propostas aos clientes é essencial para se adaptar a esse mercado. Por isso, será preciso inovar de maneira inteligente para caminhar lado a lado com o mercado. O próximo ano reserva novos desafios para as agências de publicidade, pois, deverão continuar se reinventando para melhorar a experiência dos consumidores e impulsionar o resultado dos clientes, algo que já faz parte do DNA das agências. Enfrentar os desafios impostos pela transformação digital das empresas será um caminho sem volta, mas que fará embarcar no futuro da publicidade com novos meios de consumo e informação por parte da população.

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31 de dezembro de 2020 Nenhum comentário

Carreira

6 estratégias digitais de sucesso em 2020

O ano de 2020 foi de muitos desafios para a grande maioria das empresas. Algumas tiveram que se reinventar do dia para a noite, outras, já estabelecidas, aprimoraram as estratégias digitais e, muitas, mergulharam em um universo completamente novo. Esse foi o caminho que os empreendedores tiveram que percorrer para superar as dificuldades impostas pela pandemia de covid-19. De certa forma, todas tiveram que superar as dificuldades que surgiram com o protagonismo que as redes sociais e o e-commerce ganharam. Diante disso, muitas ferramentas digitais foram fundamentais para a implantação de novos processos e a consolidação de estratégias para atrair leads e apostar nas conversões. Se o ano impôs um futuro incerto, as estratégias digitais jogaram luz sobre o caminho para alcançar o sucesso. A seguir, listamos seis estratégias digitais que fizeram a diferença ao longo do ano. SEO Essa pode ser uma estratégia muito conhecida pela maioria dos empreendedores virtuais, no entanto, em 2020, a ferramenta de otimização das pesquisas de busca na internet ganhou uma importância ainda maior. As pessoas passaram mais tempo conectadas e consumiram mais por meio da internet, com isso, a busca por produtos e serviços foi intensa nos sites de pesquisas. Com um posicionamento mais assertivo nos rankings de pesquisa, a conversão em mais vendas e a conquista de leads reforçou a importância das estratégias de SEO. Marketing de conteúdo Nunca foi tão importante produzir conteúdos relevantes para a sua marca. Essa continua sendo uma ótima maneira de fidelizar clientes e atrair leads para o seu negócio. As ferramentas disponíveis mostraram que existem diversas maneiras de produzir conteúdos, seja em vídeo, texto, áudio ou fotos para redes sociais. É possível diversificar a maneira de conversar com seu público aumentando a autoridade no assunto. Além disso, é uma opção para otimizar a ferramenta de SEO para o seu negócio. Mobile marketing No Brasil, a maior parte de todo o tráfego virtual vem de smartphones e tablets. Essa é uma realidade que tende crescer com o passar do tempo. Neste ano, os números aumentaram ainda mais. Por isso, é necessário ter um site responsivo, caso contrário, irá perder clientes. Ter um site que se adapta aos diversos tipos de telas e aparelhos permitindo uma visualização mais facilitada irá dar maior visibilidade à sua empresa. Redes Sociais Marcar presença nas redes sociais é uma maneira de estar próximo ao seu cliente. Com o compartilhamento de fotos e vídeos, o Instagram e Facebook, viraram ótimas alternativas para divulgar o próprio negócio. Neste ano, as redes acompanharam os sucessos de lives, memes e dividiram até a angústia pelo isolamento social, por isso, fique de olho nessa ferramenta que só tem a crescer no mundo, claro, com uma estratégia digital assertiva para que você não desperdice recursos e tempo. Marketing de Influência Com a ascensão das redes sociais, os influenciadores digitais ganharam um papel de destaque. Eles estão em alta, seja pela irreverência, estilo de vida ou o conhecimento sobre determinado tema, com isso, conseguem atrair milhões de seguidores. E para o seu negócio, isso pode representar mais confiança para a marca, já que eles conseguem deter a atenção das pessoas podendo fazer a diferença na hora de converter uma ação. Usar influenciadores também pode ser uma alternativa às ações publicitárias fugindo da publicidade convencional. Inbound marketing As ações tradicionais de publicidades estão perdendo espaço entre alguns públicos, por isso, para uma boa estratégia, o inbound marketing surge como uma ação que vai de encontro ao público alvo. Diferentemente do outbound, onde as empresas vão até os consumidores, no inbound é o cliente quem procura a empresa após se interessar por aquilo que ela compartilha. O conteúdo será dedicado a persona de acordo com cada etapa até a finalização da compra. Nessa estratégia o conteúdo é personalizado, pois assim vai conseguir atrair clientes para o negócio.

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30 de novembro de 2020 Nenhum comentário

E-commerce

Os erros mais comuns no Instagram que derrubam sua audiência

O Instagram se estabeleceu como uma ferramenta essencial para a maioria das pessoas, principalmente, aquelas que dependem da internet para mostrar a própria marca e divulgar produtos e serviços. O bom uso da rede social pode gerar resultados que irão agregar aos negócios, inclusive, pelo alcance que a rede atinge. Entretanto, utilizar a ferramenta sem uma estratégia que engloba o marketing digital pode causar um gasto de tempo e energia que não vão alcançar o objetivo da marca. São muitos erros que podem comprometer a exposição da marca e afetar a credibilidade do negócio, influenciando o crescimento e impactando diretamente o engajamento. A seguir, os erros mais comuns que as pessoas fazem no Instagram. Quem vende no Instagram ou tem uma marca, precisa ser visto com credibilidade. Na maioria das vezes, quem está conectado na rede social deixa passar despercebido a necessidade de entender e criar a própria autoridade. A página é o cartão de visitas de cada conta, por isso, é importante passar credibilidade para o usuário. É normal as pessoas buscarem um número de seguidores que possa causar impacto. Porém, para sua marca, quantidade de seguidores na página não é uma métrica de resultado. Atrair as pessoas que não vão comprar de você pode ser um erro que vai impactar os negócios. É importante que os seus seguidores estejam ligados com aquilo que você vende ou divulga nas redes. Se está no Instagram, é importante interagir. Por isso, não deixe de pedir aos seguidores que curtam, compartilhem e comentem nas publicações. O algoritmo do Instagram está atento a essa interação. Sem ela, suas publicações podem ter um alcance menor, chegando a menos pessoas. Por isso, promova essa interação com os usuários, movimente a página. Crie esse costume com sua audiência. É muito comum que as pessoas usem a página no Instagram para fazer postagens aleatórias, de conteúdos que não conversem com o seu público, pensando apenas na quantidade. Esse erro irá influenciar o alcance da marca, pois, com postagens sem conexão com seu público/propósito, as chances dos seguidores não curtirem a publicação são enormes, perdendo o engajamento e o alcance. O perfil não pode ter publicações aleatórias, quando for falar com seu público, seja interessante. Por outro lado, não deixe de fazer publicações. A frequência é extremamente importante para captar a atenção de mais seguidores. Há a ideia de que publicar todos os dias pode cansar sua audiência e, por isso, muitas pessoas evitam fazer posts, mas não tem nada pior do que um seguidor entrar na sua página e vê-la desatualizada ou com publicações antigas. É indicado que se faça pelo menos uma publicação ao dia e com consistência, mas faça isso com planejamento e com um conteúdo de qualidade que converse com seu público. E se deseja se aprofundar mais você não pode perder o curso INSTAGRAM MARKETING TRENDS 2021, que está com inscrições abertas. As aulas tem início no próximo dia 09 e vão até o dia 13/11. A estrategista em redes sociais, Alline Jajah estará no comando das aulas junto com a Coordenadora Sandra Turchi, especialista em Marketing Digital. Vai perder? As aulas serão ao vivo, com ensinamentos na práticas, inscreva aqui!

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16 de outubro de 2020 Nenhum comentário

Inbound

Instagram marketing: como melhorar o engajamento

As redes sociais ganharam um protagonismo imenso no universo de divulgação e interação com o público. Por isso, cada vez mais o engajamento é se torna importante como uma ferramenta de estratégia de marketing digital. No Instagram, é preciso adotar diversas estratégias para gerar um conteúdo relevante e criar uma conexão com seu público, caso contrário, as curtidas e os comentários não irão gerar o resultado esperado. A seguir, listamos dez dicas de como melhorar o engajamento na rede e atrair leads. 1. Identidade Para começar, o mais importante é pensar na identidade visual da sua rede. A página deve ter uma comunicação coerente com a sua proposta e, para isso, você deve investir em uma foto que chame a atenção do seu público e seja de fácil assimilação. A descrição da bio também é necessária. Seja breve, evite espalhar emoticons nas frases (isso pode deixar um visual poluído) e seja específico na sua proposta. 2. Conteúdo Para gerar engajamento e despertar a atenção do seu público, é necessário usar algumas estratégias que vão aproximar a sua marca daqueles que estão passando pelo feed do Instagram. Há inúmeras maneiras de fazer isso. Defina o que você irá postar e com qual frequência pretende fazer isso. Invista em conteúdos de qualidade, com informações necessárias e uma boa imagem que vai despertar a atenção do público. É possível criar um conteúdo mais completo com o sistema carrossel, onde dá para agrupar imagens em uma única publicação sem tornar cansativo. 3. Legenda É ela que vai atrair a atenção do seu seguidor, por isso, trate de ser criativo. Uma boa frase pode despertar o interesse por aquele assunto. Aproveite o espaço para contar pequenas histórias, fazer correlações com a imagem ou explicar algum assunto. Ela será a extensão da sua publicação. Nada de ocupar esse espaço tão valioso com dezenas de hashtags ou emoticons que não condizem com a identidade visual da sua marca. Seguir um padrão é fundamental. 4. Frequência Não existe um padrão de qual é a frequência certa para fazer posts no Instagram. O ideal é que isso seja feito diariamente para que o público sempre esteja atento a sua marca e ao conteúdo que você está gerando. Apenas tome cuidado com o excesso de postagens sem uma mensagem específica ou um conteúdo interessante. Postar apenas por postar pode não favorecer o negócio e cansar seu seguidor. Fique de olho no engajamento das suas publicações, a partir daí, defina um padrão. O Instagram dispõe de ferramentas que você poderá acompanhar várias informações sobre a interação do seu público com as postagens. Defina um calendário de posts separando por conteúdo e facilitando a organização. 5. Vídeos Trabalhar com esse tipo de mídia é excelente e você pode usar com uma certa frequência combinando com as outras publicações. Vídeo com áudio pode criar uma conexão bem mais forte com seu público, por isso, aposte em materiais de relevância na hora de contar as histórias ou postar algum case de sucesso. Aposte nas legendas dos vídeos como uma maneira de prender a atenção do usuário. 6. Interação De nada adiantaria todas essas dicas se o seu seguidor não interagir com sua página e vice-versa. A criação do conteúdo passando pela definição do padrão tem o objetivo de chamar a atenção do público e criar uma conexão. Por isso, estimule seus seguidores a interagirem com a página, marcar outras pessoas, comentar, etc. Peça que comentem determinada publicação e faça perguntas, por exemplo. Mas não é apenas o seguidor que deve interagir com a marca. Você também precisa participar, todo mundo gosta de ser respondido. Dedique um tempo para curtir, comentar e responder dúvidas. Nada é pior que você atrair o público para sua marca, abrir um canal de comunicação, mas deixar o seguidor no vácuo. Preste atenção nisso. 7. Stories É uma excelente ferramenta para você anunciar uma promoção, fazer enquetes, publicar vídeos curtos, postar dicas ou tutoriais e assim por diante. O recurso é utilizado cada vez mais pelos usuários do Instagram. Só evite encher os stories com dezenas de publicações e vídeos, isso irá cansar seu seguidor e ele irá pular sem continuar acompanhando seu material. Seja moderado com conteúdos relevantes do seu negócio. 8. Lives Aproveite as transmissões ao vivo para se conectar ainda mais. A interação em tempo real tem um grande poder de atrair os seguidores, sem contar, que o Instagram notifica seu seguidor toda vez que você inicia uma transmissão. 9 . Anúncios É outra grande possibilidade de aumentar o engajamento na ferramenta a custos acessíveis. A sua publicação irá aparecer entre tantos outros conteúdos alcançando muitas pessoas e, obrigatoriamente, os usuários irão se deparar com aquilo, poderão curtir e seguir sua página caso tenha se interessado pelo conteúdo. 10. Monitoramento As estratégias são fundamentais para você aumentar o engajamento e conquistar leads para o seu negócio. São pequenas atitudes que, segundo os especialistas, farão a diferença no dia a dia da sua rede, além de entregar um conteúdo mais assertivo para o seu público. Porém, é preciso ficar atento as métricas, acompanhar as reações as publicações, interações, etc. Existem ferramentas que auxiliam nesse acompanhamento. Fique atento e desenvolva sua estratégia conforme for os resultados. E se você deseja se aprofundar mais você não pode perder o curso INSTAGRAM MARKETING TRENDS 2021, que está com inscrições abertas. As aulas tem início no próximo dia 09 e vão até o dia 13/11 A estrategista em redes sociais, Alline Jajah estará no comando das aulas junto com a Coordenadora Sandra Turchi, especialista em Marketing Digital. Vai perder? As aulas serão ao vivo, com ensinamentos na práticas, inscreva aqui!

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29 de setembro de 2020 Nenhum comentário

Carreira

Personal Branding na era digital

Cuidar e valorizar a marca pessoal nunca foi tão importante igual nos dias de hoje. Com o advento das redes sociais, as pessoas e empresas estão bem mais expostas. Na era da informação as empresas enfrentam grandes transformações provocadas pelo desenvolvimento da tecnologia, e isso, cada vez mais, força os profissionais a gerenciarem a própria marca de uma maneira estratégica para continuarem competitivos no mercado. Em um post no twitter, por exemplo, é possível causar muitos estragos a reputação de algo ou alguém em segundos. E todo aquele trabalho de construção de imagem é colocado em risco. A partir desse fato, fica mais evidente que as pessoas e empresas precisam cuidar do personal branding como nunca antes isso foi feito. A instantaneidade que as mídias sociais e outros canais fornecem, exigem um trabalho cauteloso e pautado pela honestidade. Caso contrário, aquela imagem tão importante para os negócios pode desaparecer com alguns des’like’. O termo personal branding se tornou necessário para a gestão das carreiras ou dos negócios no mundo atual. Com ele, é possível se diferenciar de outras marcas e se conectar com a própria audiência, mas, para isso, é preciso conhecer o seu público e, acima de tudo, imprimir uma relação mais autêntica para criar valor a marca, fazendo diferença com o conteúdo oferecido. Em um mundo globalizado os sistemas econômicos se baseiam na troca de informações que está cada vez mais veloz. Isso favorece na decisão de compra que cada pessoa adota, desenvolvendo um sentimento de confiança e conexão com determinado produto ou marca. Por isso que além de desenvolver uma imagem, é preciso saber gerenciá-la de maneira profissional que exige habilidades e conhecimento. Acima de tudo é preciso lembrar que não basta ter conteúdo, é preciso saber posicionar sua marca no mercado. Para isso, é importante estabelecer algumas diretrizes que serão norteadoras do personal branding. Defina seus objetivos, por qual motivo você ou sua marca desejam ser lembrados. Descubra o que seu público pensa a respeito da sua marca. É importante contar sua história, seja verdadeiro. Não crie ilusões, a melhor maneira da sua audiência se conectar com você é sendo honesto, gerando identificação pessoal. Seja visto: marque presença nas redes sociais e abasteça sua audiência com conteúdo de qualidade. Buscar desenvolver e impulsionar a própria marca é uma maneira de se destacar em relação a concorrência. Por isso, trabalhar o Personal Branding é fundamental para conhecer melhor quais são as competências e características do negócio ou da sua marca. Curso Online A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, oferece o curso online de Personal Branding, com os professores Sandra Turchi, Higor Gonçalves e Joice Rossi. O objetivo do curso é apresentar conceitos de personal branding, posicionamento de marca pessoal e gestão da própria reputação. Os professores vão destacar as metodologias para desenvolver o gerenciamento de imagem, promover o autoconhecimento e auxiliá-lo na criação de estratégias de marketing digital direcionadas à promoção da imagem pessoal. O curso tem 12 horas de duração e é oferecido em parceria com a ESPM. As aulas começam no dia 28 de setembro, às segundas e quintas-feiras. As inscrições podem ser feitas até 48 horas antes do início do curso.

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3 de setembro de 2020 Nenhum comentário

Categoria: Social Media

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