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Transformação Digital Dos Negócios A Importância Da Educação
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Transformação digital dos negócios: a importância da educação

A educação sempre foi um pilar da sociedade e, no mundo contemporâneo, ganhou ainda mais importância para a transformação digital dos negócios. Infelizmente, a pandemia escancarou as dificuldades que milhares de pessoas enfrentam no acesso à educação, principalmente, quando a barreira são as desigualdades socioeconômicas. É importante destacar que a educação não fica restrita à sala de aula, ela tem o poder de ampliar o conhecimento. Isso que vai refletir na convivência em comunidade colaborando para a cidadania de cada um.  O poder da educação x Transformação digital Ampliar o acesso à educação é um caminho que pode contribuir para a jornada de transformação digital, principalmente, em países que buscam um crescimento sustentável. Essa mudança é fundamental para promover a transformação nos negócios em uma época onde o digital ganha espaço e se mostra uma alternativa aos negócios tradicionais, como uma oportunidade de criar uma nova frente de empreendedores digitais. O avanço tecnológico impôs mudanças e desafios que exigem uma preparação específica.  Papel da tecnologia na educação O primeiro passo é quebrar as barreiras que insistem em frear o avanço educacional. Para isso, é necessário agregar a tecnologia na rotina de jovens e educadores para que essa transição seja gradual e consistente. Sendo possível, desta forma, identificar os pontos que podem ser aperfeiçoados. Outra forma de aperfeiçoar uma estratégia digital que contribua para a transformação dos negócios de curto a médio prazo, é analisar os valores.  Com isso, possibilita uma formação que vai ajudar a desenvolver habilidades. Sendo assim, as pessoas poderão exercer atividades em um mercado cada vez mais competitivo e ligado às novas tecnologias. Podendo ser desenvolvidas por meio da educação, aprimorar habilidades se torna o principal objetivo. Por exemplo, a capacidade de enxergar oportunidades, gerenciamento de risco, proatividade, resiliência, entre outras características que não são natas do indivíduo e, por isso, podem ser desenvolvidas a partir da educação. Habilidades desenvolvidas por meio da educação Dentro do ramo empresarial e no mundo corporativo, podem ser aplicadas as capacidades citadas acima de diferentes formas. De certa forma, elas podem auxiliar na tomada de decisões e contribuindo para a transformação dos negócios. Para apresentar resultados efetivos é preciso que o estudante tenha acesso às soluções que vão aliar teoria e prática. Desse modo, ao se deparar com situações que irão prepará-lo para estratégias mais assertivas na rotina de negócios, o estudante poderá identificar problemas e desafios do mundo empreendedor.  O mercado de trabalho está cada vez mais dinâmico e voltado para o mundo digital. Caso não estejam preparados para aplicar essas habilidades, os jovens que ingressarem nesse mundo serão cobrados a desenvolvê-las. Por isso, a educação tem um papel fundamental nesse campo com a possibilidade de auxiliar com a formação de pessoas que irão contribuir com a transformação dos negócios. Cenário pós-pandemia: foco na educação digital  O cenário pós-pandemia vai exigir soluções estratégicas para que empresas desenvolvam novas maneiras de ter um crescimento sustentado, gerando menos gastos e obtendo maiores resultados. Portanto, uma forma de favorecer toda a sociedade é a implementação de uma educação voltada à transformação digital Nessa linha, os indivíduos preparados educacionalmente vão conseguir se adequar às novas exigências do mercado e vão apoiar efetivamente na transformação que os negócios tanto precisam para crescer.

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Acessibilidade Digital Como Incluir Pessoas Com Deficiência No Mercado De Trabalho
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Acessibilidade digital: Como incluir pessoas com deficiência no mercado de trabalho

A pandemia de covid-19 acelerou as mudanças no mercado de trabalho abrindo milhares de oportunidades, principalmente, aquelas ligadas às áreas de tecnologia. Com o avanço das relações trabalhistas, também, houve uma percepção que é preciso incentivar e promover um mundo laboral mais inclusivo, aumentando a diversidade no ambiente de trabalho e investindo na acessibilidade digital. No entanto, as barreiras digitais são ameaças às pessoas com deficiência e podem agravar ainda mais a desigualdade que já existe no mercado de trabalho.   O Brasil tem cerca de 45 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência, segundo os dados do IBGE, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, porém, apenas 1% desse grupo está inserido no mercado formal com carteira assinada. Em grande parte, essas pessoas ainda estão excluídas do mercado devido à falta de serviços disponíveis para esse grupo. Entre os motivos, é possível apontar a falta de vagas específicas para pessoas com deficiência e uma forte resistência por parte das empresas em contratá-las. Segundo uma pesquisa da consultoria i.Social, os principais obstáculos ao processo de inclusão são a ausência de acessibilidade, baixa qualificação dos candidatos e falta de preparo dos gestores.   Para tornar o mercado laboral mais inclusivo, principalmente, nas empresas que lidam com tecnologia, é preciso tornar o ambiente mais acessível, esse é o primeiro passo, porém, ainda é um grande desafio para muitas empresas. Essa barreira física desestimula quem está em busca de uma vaga e, naturalmente, impõe uma barreira no momento da contratação. As empresas também devem repensar suas ferramentas internas, com recursos e serviços que contribuem para ampliar o acesso desses colaboradores. Nesse ponto, a tecnologia assistida pode facilitar esse processo, pois auxilia na autonomia para os profissionais desempenharem suas tarefas independentemente da deficiência.   Outro problema que deve ser revisto são os processos seletivos que se iniciam no espaço digital, que se intensificou, principalmente, após a pandemia de Covid-19. Em 2015, a Lei Brasileira de Inclusão da pessoa com deficiência foi sancionada pelo governo Federal tornando obrigatória a acessibilidade de sites da internet. No entanto, seis anos depois, o Brasil continua atrasado. Estima-se que apenas 1% dos sites são totalmente acessíveis, segundo um levantamento realizado pelo movimento Web para Todos. Essa falta de acessibilidade cria barreiras dificultando a participação dos candidatos logo no início.   Para resolver boa parte desses problemas que dificultam a inclusão da pessoa com deficiência, as empresas precisam entender a importância de se investir em um ambiente de trabalho diverso. Com a ajuda de consultorias que atuam em várias áreas é possível fazer uma mudança no ambiente de trabalho e fornecer os recursos necessários para promover a inclusão. Também é preciso incentivar e garantir maneiras para que o colaborador consiga se capacitar para desempenhar suas funções. Se a mão de obra não é qualificada, essa pode ser uma excelente oportunidade de investir na qualificação do profissional.   As empresas precisam olhar com mais atenção para esse mercado e entender a importância de promover a acessibilidade digital. É necessário implantar mudanças e adaptar o ambiente para incluir as pessoas com deficiência. Há milhares de profissionais valiosos no mercado à espera de uma oportunidade e, muitos outros, que necessitam de capacitação para ingressarem no mercado. Esse movimento deve começar de cima e transformar ações em exemplos que vão ecoar entre os colaboradores.    * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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Como O Outsourcing Pode Impulsionar Os Resultados Da Sua Empresa
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Como o Outsourcing pode impulsionar os resultados da sua empresa

Invista na terceirização de áreas estratégicas do negócio e mantenha o foco na atividade-fim; o outsourcing agrega valor e pode ser vital para o crescimento Ao parafrasear uma das famosas expressões populares, podemos afirmar que “na terra da transformação digital, quem tem conhecimento é rei”. Sendo assim, um dos problemas a gerenciar nos dias de hoje é a lacuna de expertise na sua empresa. Se essa lacuna for ignorada ou não preenchida corretamente, pode se tornar uma dor de cabeça para seu negócio. Em um cenário como esse, o outsourcing é uma prática recomendada, pois trata-se da contratação de serviços especializados de fora (out = fora; sourcing = fonte), para determinada área (ou áreas, a depender da demanda). Esse tipo de contratação tem o claro objetivo de melhorar os resultados da empresa. O que iremos abordar nesse artigo: O que é outsourcing e como funciona? Afinal, outsourcing é terceirização? 5 principais vantagens do outsourcing para sua empresa Saiba o que fazer antes de investir em outsourcing Check-list: esteja atento a 5 pontos importantes no contrato de outsourcing   O que é outsourcing e como funciona? No mundo dos negócios, o outsourcing é compreendido, de modo geral, como os processos de terceirização, onde o profissional contratado se responsabiliza a desempenhar funções que a equipe interna não tem condições de executar, seja pela falta de expertise ou infraestrutura. O outsourcing surgiu para solucionar problemas e auxiliar gestores em áreas estratégicas, aquelas ligadas ao core business do negócio. O outsourcing não foca na contratação de profissionais terceirizados para a realização de tarefas ligadas à atividade-fim da empresa, mas em impulsionar áreas onde a empresa não é expert. É fundamental ter em mente que o outsourcing é uma prática que agrega valor e pode ser vital para o crescimento do negócio. A principal tendência do outsourcing é a transformação digital. Por meio da automação inteligente, o Machine Learning e a análise cognitiva, ela impacta os papéis e os modelos de negócios, com redução de mão de obra nos contratos de terceirização de até 40%. Quanto mais as organizações se tornam digitais, suas parcerias com fornecedores de outsourcing se ressignificam, principalmente na área de marketing digital e TI. A transformação digital não somente muda a maneira como essas áreas operam, mas impacta muito na qualidade dos serviços contratados. Afinal, outsourcing é terceirização? Outsourcing é um tipo de terceirização, direcionado às áreas estratégicas para a empresa.  Portanto, o propósito é contratar especialistas na área que você tem menos know-how para impulsionar os resultados deste setor. O outsourcing permite que cada profissional trabalhe na área que tenha maior domínio, tornando assim a organização mais forte em todos os setores táticos. Se a companhia precisa investir em marketing digital, por exemplo, mas essa não é sua atividade-fim, o outsourcing garante mais expertise e eficiência, e permite que sua empresa foque no ponto principal do negócio. Para o outsourcing ser aproveitado com todo seu potencial, ele precisa funcionar como uma parceria estratégica entre contratada e contratante. Ambas as partes devem estar alinhadas para que o trabalho gere resultados positivos e inovadores, de verdadeiro impacto no mercado. 5 principais vantagens do outsourcing para sua empresa Como você já pôde perceber, o serviço de outsourcing é vantajoso porque permite que você conte com a parceria de profissionais qualificados em áreas que sua empresa não é especialista. Queremos te apresentar agora mais 5 vantagens do outsourcing para seu negócio. Aumento da produtividade. O alcance de mais e melhores resultados não acontece de forma individualizada. Essa vantagem está diretamente ligada ao aumento da produtividade. E de que forma o outsourcing contribui para isso? Pela contratação de mão de obra especializada, é possível investir na atividade-fim, o que aumenta a eficiência do negócio em si. Se o foco da sua empresa é oferecer serviços de educação e quer ampliar seu escopo de atuação na internet, o outsourcing te coloca em contato com os melhores especialistas do marketing digital para impulsionar esse desempenho. Riscos reduzidos. Ao contar com a parceria de um profissional especialista – e aqui estamos focando em marketing digital – os erros decorrentes da pouca experiência ou falta de conhecimento deixarão de ocorrer. A lógica é muito simples: quanto mais conhecimento você investe em uma área, menores são as chances de equívocos serem cometidos. Redução de despesas. Se você pensa em ter uma equipe dentro da empresa para a área de marketing digital, vai precisar de: 1. Treinamento corporativo especializado, caso deseje aproveitar os colaboradores atuais; e 2. Contratação de novo pessoal. A depender do seu orçamento, essas opções podem retardar o desenvolvimento do seu negócio. Ao terceirizar o serviço de um profissional especializado, esses custos diminuem consideravelmente, pois você se isenta das despesas que uma contratação efetiva demanda. Aumento da competitividade. Se você utilizar o outsourcing nas áreas que tem menos domínio, todos os setores da sua empresa passam a se desenvolver com alto desempenho. Isso porque seus trabalhadores poderão focar nas áreas que já são de alto desempenho, para ficarem ainda melhor, e as áreas que antes tinham um desempenho menor, agora serão potencializadas pelo outsourcing. Com todos os setores performando em nível máximo, a empresa como um todo ganha uma força competitiva exponencial perante o mercado. Foco no cliente. Por último, mas não menos importante, você irá dedicar sua atenção ao que realmente importa: o cliente. Isso se torna possível porque você não mais precisará dividir seus esforços entre a satisfação do cliente e todos os setores da empresa. Deixe que cada especialista cuide da sua área de conhecimento e foque suas forças em garantir um bom atendimento ao cliente, a oferta de produtos e serviços de qualidade, experiências inovadoras de compra e um relacionamento pós-venda com fins de fidelização. Saiba o que fazer antes de investir em outsourcing Agora que você já sabe as vantagens do outsourcing para seu negócio, te apresentamos um guia com três perguntas fundamentais, que você deve responder antes de investir nesse serviço. Vamos lá? Pergunta #1 – Quais os pontos fortes e

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Uma Empresa Inovadora Nasce No RH
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Uma empresa inovadora nasce no RH

O setor de Recursos Humanos ganhou uma visibilidade estratégica nos últimos anos. Com o avanço da tecnologia, o setor assumiu uma missão fundamental para tornar as empresas inovadoras, indo além de uma tendência. A inovação deixa de lado a característica burocrática do departamento para assumir uma missão estratégica e, que hoje, é obrigatória para qualquer companhia que precisa competir no mercado, tirando o melhor proveito da tecnologia para otimizar processos e melhorar o alcance de resultados.    Com a modernização, o setor passa a ter novas atribuições para desenvolver um perfil estratégico no desenvolvimento de talentos e na conquista das metas da organização, automatizando processos e usando o corpo técnico para olhar para as necessidades dos colaboradores no dia a dia das empresas. Também é de responsabilidade do RH desenvolver um ambiente comunicativo com todos os departamentos para facilitar o relacionamento e possibilitando um engajamento profissional maior entre os colaboradores. É inevitável apontar que para qualquer organização que deseja se manter atualizada, a inovação é o primeiro passo e tudo passa essencialmente pelo departamento de Recursos Humanos.   Aquele modelo antigo de contratações a cargo do RH é um sistema ultrapassado que perdeu eficiência com o avanço tecnológico. Grandes empresas focadas no desenvolvimento interno de seus times apostam, há um bom tempo, nos serviços de Headhunting, oferecidos por consultorias e profissionais especializados da área.   O desafio da contratação Uma das maiores dores da maioria das organizações é a contratação de profissionais que não geram o retorno esperado. Com isso, há perda de tempo e dinheiro, sem contar no desgaste interno que afeta o time e pode atrasar os projetos com a necessidade de substituição do profissional. Portanto, a área de seleção e recrutamento, sofreu profundas transformações com o avanço da tecnologia para evitar o desperdício de recursos e tempo dentro das empresas.   Encontrar o profissional qualificado adequado não é das tarefas mais fáceis. O desafio tende a ser maior quando os cargos são de alto escalão, como o de gestores e diretores e, por isso, exigem especialização e experiência. São profissionais que dificilmente estarão à disposição no mercado de trabalho e, para contatá-los, exige conhecimento de mercado, da companhia e conexões que ajudarão a encontrar o perfil ideal. Contar com um profissional de Headhunting para cuidar da seleção e contratação de colaboradores torna o processo mais assertivo, menos burocrático e inovador.   As agências de marketing digital especializadas em consultoria de headhunting se consolidaram no mercado para tornar esse processo mais assertivo para as empresas que buscam profissionais do mercado no mundo digital. A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, é dedicada a identificar os profissionais mais capacitados para atender a demanda de diferentes tipos de empresas. O foco é conectar os talentos do mercado digital às expectativas das companhias, de modo a garantir resultados satisfatórios para ambos. Com expertise em processos de altíssima complexidade na esfera digital, o time de consultores une know-how a atendimento personalizado, tratando cada processo de forma exclusiva.      * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais. 

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Sem Dado Não Há Resultado Conheça O Data Driven Marketing
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Sem dado não há resultado: conheça o Data Driven Marketing

As transformações ocorridas na maneira como os consumidores consomem produtos e serviços impuseram novos desafios para as empresas. A tecnologia virou uma aliada da imensa maioria dos negócios que passaram a trabalhar com uma quantidade enorme de dados que se tornaram essenciais para projetar novos padrões de consumo, saiba mais sobre o Data Driven.    O maior desafio dos gestores, atualmente, é usar a tecnologia a favor da empresa para utilizar os dados gerados por diferentes situações que são essenciais para embasar uma tomada de decisão. O Data Driven é uma cultura empresarial que utiliza os dados gerados pelas organizações para aplicar decisões estratégicas fundamentadas nas informações fornecidas pelos negócios. Com esse formato, todas as áreas têm acesso aos dados fundamentais que são gerados a partir das atividades cotidianas do negócio e, a partir da interpretação dessas informações, é possível projetar novas estratégias mais assertivas.    Vantagens do Data Driven É possível destacar a segurança que os dados gerados podem fornecer para a tomada de decisões, que serão realizadas com base em comprovações e previsões seguras que são bem mais confiáveis que suposições de mercados e especialistas. Saber interpretar, aplicar e organizar todos esses dados requer habilidades que fazem a diferença na rotina de uma empresa que lida com o marketing digital. Em dez anos, a quantidade de informações disponíveis no mercado cresceu mais de 50 vezes e não há como desprezar essa imensidão de informações disponíveis, que podem fazer a diferença para melhorar a experiência do usuário, tornar os negócios mais assertivos e impulsionar os resultados comerciais. O Data Driven é uma realidade que tornou possível quantificar e analisar o comportamento do consumidor por meio dos dados gerados em compras, pesquisas, publicidades, redes sociais, etc. Com essas informações as empresas têm a capacidade de entender seus clientes e criar insights que vão muito além das rotinas tradicionais do marketing. Os times podem elaborar uma visão mais ampla sobre os negócios, a partir das informações obtidas, criando campanhas personalizadas de acordo com a jornada do cliente, consequentemente, será possível chegar a resultados mais expressivos.    É possível apontar, entre tantos benefícios, a capacidade do Data Driven Marketing criar relacionamentos duradouros, agregando valor para ambos os lados. Com isso, seus clientes estarão mais conectados ao seu negócio, sendo impactados apenas por comunicações que são relevantes para eles. Do lado da empresa, o negócio se torna mais eficaz e assertivo. A estratégia também permite descobrir onde estão seus clientes, em quais canais é mais fácil localizá-los, além de outras informações fundamentais para tornar a conversão mais eficiente, como, quando é melhor alcançá-lo, quais ofertas são mais eficazes, etc.   Para colocar o Data Driven em ação é preciso se certificar de que todos os dados são coletados e analisados pelo time para mensurar os resultados e definir novas estratégias por meio de softwares que coletam essas informações. Atualmente, administrar esses dados virou um grande desafio para o mercado. Aqueles que saíram na frente e enxergaram a importância de trabalhar com essas informações, têm colhido resultados satisfatórios. Possuir dados confiáveis sobre o próprio negócio ou setor, fará toda diferença para tornar sua empresa mais competitiva.    * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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Cinco Razões Para Contratar Um Headhunter
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Cinco razões para contratar um headhunter

O mercado de trabalho está cheio de profissionais capacitados que poderiam se enquadrar em qualquer empresa. Isso, por si só, facilita a vida dos recrutadores que terão à disposição dezenas de currículos com diferentes qualificações. No entanto, a facilidade aparente que isso causa, é motivo de preocupação e muita dor de cabeça para a maioria das empresas. Um processo seletivo para uma especialista ou qualquer outro profissional do mercado exige tempo, paciência e gastos. Errar em qualquer uma das fases de seleção pode resultar em atraso na produtividade e custos extras que a empresa não estava prevendo.    A atuação de “headhunters” no mercado está consolidada pela maioria das grandes empresas, principalmente, as de tecnologia e de grande porte, que entenderam a necessidade de um profissional altamente especializado que é capacitado para lidar com a seleção e contratação de novos colaboradores. Mais recentemente, com a expansão desse serviço, o headhunter ganhou mais espaço e visibilidade. Empresas de médio porte também passaram a exigir a atuação especializada desse profissional “caça-talentos”. Ele poderá agir dentro das companhias durante uma seleção, identificando as pessoas com know-how específico e que irão agregar em performance.    A seguir, cinco razões para contratar um headhunter para sua empresa.   Vantagem O profissional tem uma seleção apurada por atuar especificamente em uma determinada área. Isso amplia a rede de contatos e possibilita um acesso mais abrangente a profissionais qualificados e preparados para a vaga. O headhunter tem a expertise de aprofundar o conhecimento sobre as necessidades, características e dificuldades da empresa. Dessa maneira, será possível ter uma seleção mais assertiva que irá de encontro às necessidades da companhia.    Perfil ideal Por meio de ferramentas específicas de seleção, o headhunter consegue alcançar profissionais extremamente qualificados que não seriam identificados em um recrutamento tradicional, pois, o profissional conta com uma ampla lista de contatos que atuam em nichos específicos. O profissional fará uma avaliação minuciosa, não somente pelo currículo do candidato, mas seguindo um perfil considerado ideal para preencher a vaga, que vá de encontro com a missão e os valores da empresa. Nisso, são analisados, expectativas, competências, habilidades técnicas, personalidade, motivações, etc.   Economia de recursos Processos seletivos tradicionais exigem uma equipe antenada com profissionais dedicados a receber e analisar currículos, fazer entrevistas, avaliar competências, etc. Para isso é necessário tempo, já que muitos processos seletivos podem levar até 90 dias para serem concluídos. Nesse período, o profissional de Recursos Humanos da empresa terá que dividir tarefas para selecionar esse candidato, que no fim das contas, pode nem ser o ideal, correndo o risco de contratar um profissional subqualificado para a vaga. Com um headhunter, o RH da empresa pode continuar cuidando da gestão de colaboradores, pois o headhunter fará todo processo de seleção, evitando um desperdício de recursos e de infraestrutura da empresa.   Experiência de mercado Ter conhecimento e experiência de mercado é um diferencial para o profissional que atua como headhunter. Isso se torna fundamental para que ele consiga ter acesso aos principais nomes do mercado, principalmente, quando se trata de altos cargos. A rede de contatos estabelecida irá atrair profissionais e abrir caminhos que normalmente sua empresa não teria acesso por um recrutamento tradicional. A confiabilidade envolvida nesse processo de busca otimiza e antecipa a tomada de decisões.   Atualização Os profissionais de headhunting e as consultorias que atuam nessa área estão em constante atualização, acompanhando as tendências e mudanças que o mercado exige. Ter esse conhecimento é necessário para que o headhunter construa um planejamento estratégico e identifique os profissionais mais qualificados para a empresa, de acordo com o comportamento do mercado em qual a companhia está inserida. ———– * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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Curso Online Explora As Técnicas Para Performar No Instagram
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Curso online explora as técnicas para performar no Instagram

As redes sociais se expandiram entre os usuários e, cada vez mais, ganham relevância entre o público. Não à toa, as plataformas investem pesado para tornar os algoritmos mais precisos e inteligentes, aprendendo com os gostos de cada usuário. Nesse universo de possibilidades o Instagram merece um destaque especial. A plataforma passou por um longo processo de readaptação desde a sua criação e, o que parecia ser apenas uma rede social para compartilhar fotos, acabou virando um negócio lucrativo, tanto para os desenvolvedores quanto para os usuários que descobriram como monetizar o próprio negócio na rede. Nos últimos anos, a rede social ganhou um número expressivo de usuários no Brasil, demonstrando a importância que a plataforma tem para os brasileiros. Em três anos, o número de usuários praticamente dobrou, atingindo 69 milhões de pessoas. O Brasil é o terceiro país com o maior número de usuários no Instagram, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e Índia.  Diante desse cenário, que só tende a crescer, o Instagram se tornou um excelente negócio para marcas, lojas e prestadores de serviços que encontraram na rede social uma maneira orgânica de divulgar e vender os produtos. O alcance que a plataforma oferece, dependendo das estratégias adotadas, pode transformar os negócios. Por causa desse engajamento, cada vez mais, empreendedores estão se lançando na plataforma em busca de visibilidade. No entanto, não basta apenas estar no Instagram, é necessário investir em ferramentas que irão facilitar o negócio e atrair mais usuários para o seu perfil. Para atrair leads e alavancar as vendas na rede social, no entanto, é necessário investir algumas horas e tornar o perfil mais atrativo, esse é o primeiro passo, como ter uma bio original, com informações que revelem o valor do seu negócio, com um link ou outro meio de contato, tudo isso irá ajudar a chamar a atenção do usuário.  Cuidar da imagem da sua página também é essencial, use fotos e vídeos que conversem com seu público, pois geram uma conexão emocional com os usuários, já que são facilmente compreendidos. Além disso, o Instagram oferece diversas possibilidades. É importante explorar as ferramentas a favor da divulgação do seu negócio, como os destaques. Mantenha-os organizados e aproveite para promover seus produtos. Para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas é possível aproveitar os anúncios do Instagram. Ao promover as publicações, será possível criar anúncios na própria plataforma, onde poderá segmentar e escolher o tempo de duração da campanha, o público-alvo e o quanto pretende gastar. As métricas vão ajudá-lo a monitorar o desempenho das suas campanhas. O perfil comercial no Instagram oferece diversas informações essenciais como o número de cliques em um link vinculado a conta, quantidade de vezes que a foto foi salva, alcance, gênero e idade dos usuários, entre outras informações. Assim, você saberá mais sobre o seu público, ajudando a definir campanhas mais assertivas para melhorar o engajamento. Muitas coisas no Instagram são intuitivas, você irá aprender usando a plataforma, no entanto, é preciso ter conhecimento para apurar e transformar os dados em ações efetivas que gerem resultados.  Por isso, o curso “Instagram Marketing Trends”, irá oferecer noções básicas e avançadas para quem deseja aprimorar o conhecimento e aumentar a presença digital na rede. Nele, será possível navegar pelo universo das configurações da plataforma, criar metas e KPIs, calcular e aprender técnicas para melhorar o engajamento, explorar os recursos de vendas online, criar, planejar e estruturar anúncios de sucesso no Instagram, entre outros temas fundamentais para performar na rede. O curso é oferecido pela Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, em parceria com a ESPM. Serão 12 horas com web-aulas ao vivo. As aulas serão realizadas do dia 22 a 26 de fevereiro, das 19h às 21h30. As inscrições podem ser realizadas até o dia 20 de fevereiro no site da ESPM.   Para saber mais dos nossos cursos em aberto, clique aqui

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Os Benefícios Do Outsourcing Na Pandemia
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Os benefícios do outsourcing na pandemia

Os tempos difíceis impõem desafios que obrigam todos a se reinventarem, criarem e superarem as incertezas para manter o negócio em pé, gerando rentabilidade e lucro, caso contrário, as chances de sucumbir diante da crise são grandes. Ao longo de 2020, muitas empresas tiveram que repensar o negócio para continuarem entregando serviços, só que dessa vez, a um custo menor, já que muitas tiveram redução nas receitas.  Segue abaixo o que iremos abordar neste artigo. Como a redução de custo está aliado ao outsourcing? Redução de investimento em infraestrutura Mais tempo para o core business   Como a redução de custo está aliada ao outsourcing? Em um cenário econômico de incertezas, foi preciso pensar na maximização dos resultados e, dentro desse escopo, muitas empresas buscaram medidas para reduzir as despesas sem perder em qualidade. Por isso, nesse último ano, o outsourcing ganhou mais espaço no mundo corporativo, principalmente, nas áreas de tecnologia e inovação.  De tempos em tempos, as empresas observam novos mercados e caminhos diferentes que podem ajudar a alavancar os negócios e isso acaba modificando as relações de prestação de serviços. Com as soluções em outsourcing tem sido assim.  Com o investimento na terceirização de alguns serviços, as empresas passaram a ter maior flexibilidade, contando com profissionais capacitados com os recursos necessários para atender a demanda do mercado sem comprometer o caixa da empresa.  Com a redução de custos, o outsourcing se tornou um aliado da maioria dos negócios, pois, além de reduzir os gastos com uma equipe própria para desempenhar uma função que não faz parte do core da sua empresa, é possível alcançar resultados mais assertivos que irão proporcionar agilidade nos negócios.  Redução de investimento em infraestrutura. A empresa não terá a necessidade de investir em infraestrutura ou equipamentos para manter o serviço, já que o terceirizado se encarregará dessa retaguarda. O outsourcing oferece ainda maior flexibilidade às empresas, sendo possível fazer adaptações, diminuindo ou aumentando os serviços de acordo com a necessidade daquele momento, bastando apenas solicitar ao fornecedor, bem diferente se você mantivesse uma equipe própria na empresa. Mais tempo para o core business De maneira geral, a terceirização dos serviços irá possibilitar que a sua empresa amplie o foco no que realmente é importante, no core business dela, poderá também ampliar as estratégias de crescimento e investimentos, otimizar o tempo na execução de tarefas, reduzir os encargos trabalhistas, contar com uma equipe especializada no ramo e ter à disposição mais qualidade na entrega. Dessa maneira, a empresa e os gestores poderão “descansar” das operações que não fazem parte do core business e concentrar no que realmente importa, pois, sabem que há uma empresa externa especializada para a execução das tarefas e processos operacionais. Durante a pandemia, a necessidade de implantar o home-office e de “abandonar” a sede física das empresas impulsionaram o outsourcing, que acabou ganhando mais espaço com o trabalho remoto na execução das rotinas que puderam ser terceirizadas, mantendo a produtividade em alta. *Sandra Turchi é Sócia-diretora da DIGITALENTS, consultora e palestrante sobre em Marketing Digital e E-commerce. Leciona no MBA da FGV em Marketing Digital e coordena diversos cursos de férias na área digital da ESPM-SP. Atuou como executiva de Marketing por mais de 20 anos e foi executiva de grandes empresas de diversos setores. Bacharel em Administração de Empresas pela FEA/USP, pós-graduada pela FGV/EAESP, possui MBA pela Business School SP com a Toronto University e estudou empreendedorismo na Babson College. Autora do livro “Estratégias de Marketing digital e E-commerce”, publicado pela Ed. Atlas em 2012.  

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Curso Online Avançado Explora As Mudanças No Mercado De Marketing Digital
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Curso online avançado explora as mudanças no mercado de Marketing Digital

O Mercado Digital está em constante transformação e, no ano passado, a pandemia de Covid-19, acelerou essa mudança, principalmente, pela competitividade entre as empresas que ficou mais acirrada com a expansão do e-commerce. O Marketing Digital teve um destaque importante nesse contexto, pois, as empresas passaram a  depender ainda mais da mídia online e offline para fazer a marca ou produto chegar até os consumidores, aumentando a demanda do mercado pelos serviços de consultorias. Desse modo, as estratégias mais assertivas fizeram a diferença para as empresas se manterem competitivas no replanejamento da maneira como se comunicam com os clientes fortalecendo a presença digital da marca.   Nesse sentido, os profissionais de Marketing Digital que atuam na área têm uma participação fundamental no direcionamento de ações e tomada de decisões que vão ajudar a traçar um caminho de sucesso para os negócios. As novas estratégias de Marketing Digital podem auxiliar nesse caminho, mas é necessário estar preparado e conectado com as novas funcionalidades que estão ligadas, principalmente, à Inteligência Artificial. Essa transformação é um modo de se adequar à nova realidade do mercado digital. Identificar a demanda do cliente, analisar as estratégias e aplicar as mudanças necessárias passam por um conhecimento profundo e específico, que deve ser atualizado periodicamente.   As mudanças que ocorreram no ano passado alteraram os hábitos de consumo e criaram novas tendências de marketing digital, obrigando a otimização de estratégias já conhecidas e a implantação de novas ferramentas para chegar até o consumidor. A transformação digital também exige um profissional antenado e alinhado às práticas do mercado, que está promovendo uma mudança cultural dentro das organizações, ampliando o uso da tecnologia para melhorar o desempenho e solucionar problemas tradicionais para garantir resultados mais eficientes.   A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, em parceria com a ESPM, oferece o curso online de “Marketing Digital avançado”, com 30 horas de duração. O curso irá ajudar o profissional a se aprofundar em táticas para uma atuação digital mais assertiva, buscando resultados efetivos. Serão dez professores com experiência de mercado que vão compartilhar, de forma dinâmica, as mudanças recentes nas principais estratégias digitais de marketing. Eles também vão abordar cases de sucesso (e insucesso) com o uso do marketing digital em perfis variados de empresas, além do networking promovido aos participantes do curso, que é destinado a profissionais da área, que atuam em empresas ou agências publicitárias, com mais de cinco anos de experiência e que buscam se manterem competitivos e atualizados no mercado. As aulas serão ao vivo por webconferência, do dia 1º a 11 de fevereiro, das 18h30 às 21h30 e um sábado das 9h30 às 12h30. As inscrições podem ser realizadas até o dia 28/01. Saiba mais. 

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Curso De Férias Aborda As Tendências De Marketing Digital Para Iniciantes
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Curso de férias aborda as tendências de Marketing Digital para iniciantes

O século XXI traz novos desafios aos empreendedores que precisam sobreviver no mercado e concorrer cada vez mais com empresas de todos os tamanhos atuando em canais diferentes. A internet e os aplicativos mobile encurtaram as distâncias entre as empresas e os consumidores e, agora, muito mais próximos, eles conversam de outra maneira. A atração de leads está muito além da mídia offline ou de campanhas pontuais para divulgar determinado produto e/ou serviço. O público está buscando identidade, responsabilidade social e ambiental, entre outros aspectos que podem fazer o seu negócio pular na frente da concorrência. Nesse cenário, o marketing se tornou uma estratégia essencial para qualquer negócio e deve ser levado em conta no planejamento das empresas. No entanto, as diversas estratégias precisam ser bem aplicadas seguindo uma coerência que vá impactar o seu lead e que também irá convencê-lo, afinal, não adianta ter o melhor produto ou preço, é preciso empregar um conjunto de fatores que farão o público se identificar com sua marca.   O mercado sofreu profundas transformações, principalmente, durante a pandemia do novo coronavírus. Muitas empresas tiveram que aderir ao digital do dia para a noite e descobriram o impacto que estar conectado pode causar nos negócios. Digitalizar os serviços se tornou fundamental para qualquer segmento e demonstra que esse canal, apesar de não ser novidade, é essencial para manutenção das atividades. Porém, é preciso compreender que não basta estar no digital, é preciso adotar as estratégias mais assertivas que farão o negócio conversar com o seu público e atrair aqueles que buscam sua marca/produto. Bem além disso, diversas empresas consolidaram em 2020 o processo de transformação digital, que vai muito além de simplesmente estar online. A mudança de cultura e estrutura organizacional é a chave para seguir por novos caminhos.    Diante das estratégias disponíveis para aplicar no digital estão inúmeras ferramentas que prometem resultados cada vez melhores contribuindo para os negócios por meio da Inteligência Artificial. O Google Analytics, por exemplo, permite desenvolver campanhas segmentadas e, se integrado às ferramentas de anúncios, como o Google Ads, pode potencializar os resultados aumentando a taxa de conversão. Já as estratégias de SEO seguem sendo necessárias e cada vez mais importantes para um posicionamento orgânico das empresas nos rankings de busca, no entanto, será preciso repensar funções que antes não eram tão utilizadas, como as pesquisas por voz, que surgem como tendência. Para manter a empresa lá em cima será preciso entender e adaptar a essa nova linguagem. Esses são apenas exemplos que vão continuar em alta sofrendo diversas adaptações conforme a Inteligência Artificial aprende com os novos hábitos dos consumidores.   Para estar ligado nessas transformações, é preciso investir em formação e informação. A melhor maneira de posicionar o seu negócio ou deixar o seu cliente satisfeito é estar preparado para as diversas mudanças que ocorrem no marketing digital e sempre ter a estratégia assertiva de acordo com o momento e a necessidade.  A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, em parceria com a ESPM, oferece o curso de férias online de “Marketing Digital para iniciantes”, com 24 horas de duração. Serão oito professores com experiência de mercado apresentando as tendências e compartilhando a maioria dos conceitos sobre o universo do marketing digital para profissionais do mercado com pouca ou nenhuma experiência na área e que estejam buscando crescimento profissional. O aluno terá acesso às principais ferramentas digitais para captação de clientes, relacionamento entre a empresa e seu público, além de desenvolver as melhores práticas para implantação de ações digitais voltadas aos resultados. As aulas começam no dia 19 de janeiro, das 18:30 às 21:30. As inscrições podem ser realizadas aqui. 

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