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Etiqueta: mercado digital

Alta rotatividade de profissionais no mercado digital dicas para reduzir seu turnover
Carreira

Alta rotatividade de profissionais no mercado digital: dicas para reduzir seu turnover

É inegável os benefícios que o mercado digital gerou para empresas e empregados, afinal, existem diversas maneiras de realizar o mesmo trabalho. Profissionais mais espertos e engajados nas mudanças conseguem diferentes empregos e serviços. A questão é que esse alto número de oportunidades — algo natural em um cenário competitivo — aumenta consideravelmente o turnover das empresas. Cada empresa reage a esse número de uma maneira. Algumas entendem que a rotatividade de colaboradores é algo natural enquanto outras acreditam que é um problema grave e prejudicial. A cultura de cada negócio é essencial na hora de lidar com esse assunto. A questão é que independentemente do segmento é necessário criar projetos que façam a manutenção do dia-a-dia da empresa e do relacionamento interpessoal entre equipes e liderança. Veja as principais dicas de como reduzir o turnover da sua empresa. O que é turnover Em português, essa expressão pode ser traduzida como rotatividade de funcionários, ou seja, o fluxo de entrada e saída dos colaboradores. O índice turnover faz relação direta com a capacidade de cada negócio em reter pessoas dentro dele. Existem fatores comuns que envolvem a vida pessoal de cada indivíduo que são impossíveis de serem previstos. Propostas melhores, horários flexíveis e melhor mobilidade são alguns. Porém, as dicas que daremos neste artigo não só servem para diminuir o turnover da empresa, mas também para construir um melhor ambiente de trabalho. Dessa maneira, será possível até aumentar a produtividade. Feedbacks abertos e construtivos Nada é mais desesperador do que estar realizando uma função sem ter a certeza de que tudo ocorre de forma correta. Muitos funcionários acabam limitando suas atuações ou até errando mais pela falta de feedbacks abertos e construtivos. Erros são normais, mas podem ser evitados quando existe gerência pessoal. Quando o colaborador recebe uma advertência antes de qualquer feedback prejudica sua produtividade, O medo de errar pode impedir o desejo de arriscar em algo satisfatório para o negócio. Promova diálogos constantes e saudáveis capazes de construir uma boa relação. Respeito e promoção da diversidade Diversidade é o tema do momento e uma necessidade cada vez maior dentro das empresas. Companhias gigantes estão promovendo cada vez mais ações que tornam o ambiente de trabalho mais plural. As startups, por exemplo, são capazes de agregar isso de forma natural e profissional, pois costumam buscar pessoas que estejam alinhadas com as características da empresa, porém de maneira plural. Não há mais espaços para preconceitos ou discriminação. Trabalho em equipe Pode parecer um pouco clichê, mas são pouquíssimas as empresas que podem “bater no peito” e dizer que realmente trabalham em equipe. Muitas se perdem em panelinhas que excluem pessoas por pensar diferente ou até serem diferentes. Por isso, antecipamos a importância da diversidade. Busque pessoas capazes de aceitar umas às outras, assim a empresa promove a inclusão de todos e a produtividade cresce exponencialmente. Pessoas trabalham não apenas para ganhar dinheiro, mas também acreditando que estão fazendo diferença naquilo que realizam todos os dias. O sentimento de realização no trabalho é essencial para a diminuir a evasão, Muitos saem por não se sentirem úteis ou por não serem desafiados constantemente. E essas foram as principais dicas de como reduzir a alta rotatividade nas empresas.

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20 de dezembro de 2021 Nenhum comentário
Como O Recursos Humanos Pode Ajudar Na Revolução Digital Das Empresas
MKT Digital

Como o Recursos Humanos pode ajudar na revolução digital das empresas

O RH 4.0 é a peça-chave para a transformação digital das organizações! No atual processo de transformação digital, não basta aplicar estratégias digitais pontuais. É preciso que as empresas adotem mudanças em todas as áreas, passando a adquirir um perfil digital. Dentro desse contexto, o setor de Recursos Humanos (RH) é o mais preparado para conduzir a transformação digital nas organizações. Isso porque é uma área que pode combinar elementos fundamentais para essa transição, a saber, inovação tecnológica, conhecimento, estratégias, eficiência, valores humanos e satisfação. Mesmo rodeado por informações sobre a revolução digital, pesquisa recente mostra que apenas 6% das empresas brasileiras podem ser consideradas líderes digitais. O estudo ainda mostra que a maior parte (70%) já contam com planejamento e investimentos para digitalizar os negócios, sendo que 37% contam com um plano digital maduro e investimentos em inovação, enquanto 33% investem de forma gradual e com maior cautela. Com um cenário ainda engatinhando no Brasil, cabem a vocês, profissionais de RH, mostrarem as vantagens da transformação digital a seus líderes, capacitando-os para adotarem uma mentalidade digital o quanto antes. Aliado diretamente à área de Tecnologia da Informação (TI), o RH tem a oportunidade de revolucionar toda a experiência dos colaboradores. Na prática, o setor deve implementar sistemas na nuvem, adotar o design thinking e desenvolver operações em tempo real, e com essas ferramentas digitais à disposição, ter acesso a um grande número de dados para realizar análises cuidadosas e propor ideias inovadoras e soluções aplicáveis. O foco do RH também está voltado para a construção da organização do futuro. As empresas estão contratando profissionais que se sentem aptos ​​em pensar fora da caixa e compartilhar informações de forma transparente. Eles querem uma experiência digital integrada no trabalho, projetada em torno de equipes, produtividade e desenvolvimento. Sendo assim, seu papel como RH é fazer a união entre pessoas e tecnologia para dar espaço a essa necessidade de experiências melhores. Para entender melhor o que seria essa contribuição do RH para a revolução digital das empresas, vamos entender o que significa a transformação digital do RH, ou o que chamamos de RH 4.0. O que é o RH 4.0? O RH 4.0 é a resposta do segmento de recursos humanos à quarta revolução, liderada pela tecnologia. É uma revolução na qual as funções e os processos, mecânicos e repetitivos, passam a ser automatizados por meio de um software de gestão. Isso agrega valor estratégico aos profissionais do setor, que podem focar ainda mais no clima organizacional, no bem-estar dos funcionários e em resultados melhores para a empresa. Há três grandes áreas em que o RH pode ser solicitado para liderar a transformação digital nas organizações: 1. Força de trabalho digital – fomentar novas práticas de gerenciamento, baseadas em uma cultura de inovação e de compartilhamento, e em redes de colaboração. 2. Ambiente de trabalho digital – projetar um ambiente de trabalho que permita a produtividade usando ferramentas de comunicação modernas, e promover, assim, o engajamento, bem-estar e sentido de propósito. 3. Setor de RH Digital – como a própria função do RH passa a operar de forma digital, incentivar o uso de ferramentas e aplicativos digitais para oferecer soluções e inovar continuamente. Qual o perfil do funcionário de RH 4.0? ● Antes de tudo, são profissionais com perfil multidisciplinar. Como o setor adquire um ambiente mais dinâmico e versátil, é necessário que os funcionários passem por reciclagens contínuas de conhecimentos e habilidades. ● Familiaridade com os recursos on-line, que serão usados para a otimização de tarefas estratégicas do setor, sejam estas plataformas de recrutamento ou ferramentas de comunicação interna. ● Compreender a importância da gestão descentralizada, onde toda a equipe é envolvida na tomada de decisão, no planejamento e estabelecimento de novas ideias e projetos. Quais os desafios do profissional de RH 4.0? Promover um cenário favorável para mudanças A tecnologia tem ampliado o leque de atuações e as responsabilidades de cada funcionário. Cabe aos profissionais do RH 4.0 influenciarem mudanças de mindset nas equipes. É estar à frente dessa transição e colaborar em cada etapa do processo para torná-lo menos conflituoso. O RH 4.0 é responsável por promover a gestão integrada de pessoas e ferramentas a fim de preparar a empresa para: ● Explorar oportunidades ● Construir novas relações de negócio ● Mapear e reconhecer os problemas ● Gerenciar riscos ● Elaborar planos de ação ● Implementar soluções Lidar com a flexibilidade da jornada de trabalho e novos modelos de contratação As jornadas de trabalho se tornam cada vez mais flexíveis e boa parte dos funcionários pode realizar suas atividades de qualquer lugar. Contratos temporários, expediente alternativo e trabalho remoto tornam-se práticas cada vez mais comuns. Como resultado, esse cenário exige estratégias diferentes para a gestão dos talentos. Como, por exemplo, a criação de novas formas para a contabilização de horas trabalhadas. Embora os millennials estejam ocupando atualmente os ambientes de trabalho, ainda existem funcionários que não se adaptaram totalmente às tecnologias digitais. Isso acaba sendo uma obstrução natural para compreender as mudanças necessárias. Daí a importância em ter um RH 4.0 que capacite, oriente e administre o processo de transição. Analisar dados para avaliar equipes e desempenhos individuais Com todas as informações dos funcionários inseridas em sistemas de gestão, você consegue acessar esses dados com mais facilidade e rapidez, e pode utilizá-los como base para medir o andamento das equipes e desempenhos individuais. Isso te permite atuar com mais agilidade na correção de rotas e gestão de atividades que podem aumentar as taxas de retenção e engajamento das equipes. Além disso, cada vez mais os colaboradores exigem das organizações programas relacionados ao bem-estar físico, mental, financeiro e espiritual. Essa é uma estratégia corporativa importante e deve ser mensurada com métricas de desempenho e produtividade. Valorizar carreiras e experiências para reter talentos Novos caminhos precisam ser viabilizados pelas empresas, ao passo em que o indivíduo e suas experiências passam a ocupar o centro das atenções. As organizações devem estar cientes de que seus modelos de carreira como trajetória ascendente são,

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19 de março de 2019 Nenhum comentário
Marketing Digital Alta Demanda, Pouca Capacitação
Carreira

Marketing digital: alta demanda, pouca capacitação

Não é segredo que o mercado digital está em constante expansão. Considerando a infinidade de oportunidades geradas para marcas, públicos e profissionais, isso é bastante positivo, afinal, é uma nova e eficiente forma de se relacionar e de se comunicar. Mas, como tudo se transforma constantemente, há sempre o risco da imprevisibilidade, que é potencializado pela rápida velocidade de mudança: a todo o momento há novos recursos nas redes sociais, novas redes, novas ferramentas de monitoramento, novas leis regulamentando o que pode e o que não pode ser feito e novos estereótipos de conduta, ditando regras do que é certo e do que é errado fazer no mundo online. Diante desse contexto, torna-se necessário que, mais do que nunca, os profissionais da área estejam sempre atualizados: lendo as notícias, acompanhando as novidades das redes, sendo curiosos para entender os novos recursos disponíveis, participando de treinamentos e cursos, conversando com outros profissionais da área, entre tantas outras formas de saber o que acontece nesse mundo. De preferência, em tempo real. Outra característica desse mercado, também como consequência do curto tempo em que ele existe, é o fato de que muitos profissionais, que nunca trabalharam ou estudaram marketing digital, mas se consideram heavy users, acharem que são capacitados para trabalharem com mídias sociais, pensar em estratégias, gerenciar contas, montar relatórios de monitoramento, produzir conteúdos… Mas não é bem assim: podemos dizer que quem trabalha com mídias sociais precisa ser heavy user, mas não basta ser heavy user para trabalhar com mídias sociais. A imprevisibilidade faz com que não saibamos se teremos que, do dia para noite, repensar estratégias, cancelar publicações, considerar novos parâmetros de monitoramento. Mas isso não significa que o mercado seja amador. Pelo contrário – trabalhar com mídias sociais significa conhecer muito o mercado para conseguir contornar situações inusitadas com agilidade. A cada dia percebemos que o trabalho de social media está profissionalizado. Cursos, treinamentos e pós-graduação estão disponíveis para quem realmente gosta da área. Empresas que nunca se imaginaram na internet estão procurando consultorias e agências para entenderem melhor desse mundo online, iniciando sua presença digital. Isso faz com que a demanda por profissionais cresça – o mercado está aquecido. Mas, de acordo com a Digitalents, consultoria e headhunting de marketing digital, enquanto aumenta a procura por profissionais, aumenta, também, a falta de candidatos qualificados para assumirem os cargos. Currículos têm aos montes, mas nem todos possuem a capacitação necessária. Sim, é possível que empresas e agências treinem profissionais que queiram iniciar nesse mercado, mas, para cargos que exigem pró-atividade e independência do profissional é necessário que haja conhecimento e experiência anterior significativa. Dessa forma, as dicas que ficam são: O mercado absorve os bons profissionais e, se você tem interesse em atuar com marketing digital, dê prioridade à sua capacitação nessa área. Estude, leia, converse e cuide do seu networking! Por Sandra Turchi* e Tânia d’Ávila**   *Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents. Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos setores e grandes empresas. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP com Toronto University, fez também empreendedorismo na Babson. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas em 2012. **Tânia d’Ávila é graduada em Relações Públicas pela FAAP, pós-graduada em Marketing e Comunicação Integrada pelo Mackenzie e cursou Docência com foco em Metodologia de Ensino Superior e Pesquisa pela FGV. Possui experiência na área de branding e, atualmente, trabalha com marketing digital na Digitalents.

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3 de novembro de 2017 Nenhum comentário
Entenda A Importância Do Processo De Hunting Especializado Na Era Digital
Carreira

Entenda a importância do processo de hunting especializado na era digital

Trabalhar o hunting em setores ligados à internet e web marketing significa, sem dúvida, aprender constantemente. Estar por dentro das inovações que a tecnologia proporciona e das consequentes exigências de clientes e usuários é fundamental para sobreviver no mercado atual. A cada dia aparecem novas ferramentas e serviços que possibilitam acelerar e melhorar as tarefas diárias de quem trabalha com web marketing, e é justamente por isso que o profissional da área precisa estar atualizado para buscar sites e pessoas valiosos para o sucesso do seu negócio. A captação de talentos para serviços digitais, por exemplo, pode acontecer através de hunting especializado, que tem por objetivo encontrar o profissional ideal para a empresa, através do entendimento detalhado do perfil desejado pela empresa. Entenda o que é head hunting focado no digital Hunting é uma expressão da língua inglesa que significa “caçar”, literalmente. Através da metodologia de hunting, o setor de recursos humanos – ou a consultoria contratada – tem a função de realizar uma prospecção assertiva em busca dos profissionais ideais para a posição em aberto conforme os objetivos da empresa que contrata o serviço. Outro ponto que merece destaque no processo de hunting é que a busca pelo profissional ideal não se restringe somente aos candidatos passivos. A metodologia engloba ainda os candidatos ativos, isto é, as pessoas que estão empregadas e não estão necessariamente à procura de novas oportunidades, mas demonstram estar abertas a novas propostas. Como funciona o hunting O hunting, incluindo o processo de prospecção de talentos digitais, começa com a delimitação do perfil da vaga e dos critérios necessários ao seu preenchimento. No caso de uma consultoria ser contratada para fazer o serviço, essa primeira etapa acontece conjuntamente entre o setor de Recursos Humanos da empresa contratante e a empresa contratada para realizar a consultoria. Num segundo momento, depois de ser definido o perfil e os critérios da vaga, deve ser feita uma lista com requisitos para a busca dos candidatos, por meio de ferramentas como: perfil técnico e comportamental, marketing mapping, hunting ground e outras. Na terceira fase do processo, é realizada a abordagem dos candidatos selecionados com a finalidade de perceber qual é a atual situação de cada um e posicionando-os em caso de sucesso no processo de hunting. Depois são feitas entrevistas por competências. E, após concluídas essas etapas de abordagem dos candidatos potenciais, é apresentada uma lista com os finalistas para o gestor da posição em aberto e o setor de RH, especificando quais os pontos fortes e fracos de cada candidato, a fim de que o melhor seja selecionado, de acordo com a expectativa da empresa e o cenário exposto. Na sequência, são inclusos todos os responsáveis pela contratação para definir como o candidato escolhido será abordado com a proposta oficial. Headhunter e networking O hunting para selecionar os profissionais ideais da área executiva e cargos de liderança é realizado por um headhunter, que é basicamente um “caçador de cabeças”. O headhunter é um mediador entre a empresa e o profissional, devendo aliar as demandas da empresa com o perfil e qualificação deste. A maior diferença entre um recrutador e um headhunter é o seu networking, isto é, sua rede de relacionamentos. No geral, o headhunter é muito bem relacionado e transmite confiança, o que ajuda muito no momento de encontrar o candidato certo para vaga certa. Por que contratar esse serviço? Em se tratando de profissionais do mercado digital, principalmente, há alguns motivos básicos para se contratar uma consultoria especializada em hunting. Conheça-os. O hunting é um processo muito assertivo, que tem a finalidade de captar profissionais ideais, os quais já apresentem experiência com atividades semelhantes às da vaga disponível e características internas que vão ao encontro do perfil da empresa. Agir com cautela, sigilo e confidencialidade devem ser princípios de quem trabalha com hunting, pois, caso o trabalho não seja realizado dessa forma, poderá levantar suspeita-se acarretará em ponto negativo inclusive para a empresa contratante. Se for contratada uma consultoria especializada, haverá vantagem ainda no fato de ela estar isenta de interferências e pressões internas da empresa, como também possuir uma ampla rede de contatos, banco de dados específico e técnicas de abordagem ágil dos candidatos potenciais existentes no mercado. O consultor ou headhunter dá assessoria à empresa e ao setor de RH, explicando o comportamento atual do mercado de trabalho, diminuindo assim os riscos de no processo seletivo, além de trazer maior agilidade e assertividade. Quando contratar um headhunter especializado no mercado digital? As grandes empresas geralmente estão bem amparadas por seus setores para realizar trabalhos de recrutamento e seleção de líderes. Entretanto, com a constante mudança que vem acontecendo no mercado de trabalho, nos modos de trabalhar e contratar, principalmente para profissionais das áreas de tecnologia e digital em geral, a contratação de um headhunter deve acontecer quando: A busca do executivo ou líder tiver que ocorrer de maneira confidencial, incluindo os públicos internos e externos da empresa. A abordagem e seleção tiver que acontecer junto a pessoas já empregadas e a ação direta da empresa interessada passa a ser, então, mais difícil e sutil. Os recursos internos da empresa acabam e não se tem êxito na procura do profissional adequado. A procura deva acontecer fora do município, região ou até país em que o setor de RH da empresa está possibilitado a trabalhar. É importante que o gestor da vaga ou a empresa contratante e, em especial, o departamento de RH compreendam que a consultoria ou o headhunter contratado trabalharão como parceiros, facilitadores e colaboradores, nunca como seus rivais. O objetivo maior é certamente encontrar o profissional ideal para uma posição específica. Sucesso! Gostou desse artigo? Leia mais sobre este assunto clicando aqui Siga nossas redes sociais

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8 de dezembro de 2016 Nenhum comentário
Quando é vantajoso contratar uma consultoria em marketing digital
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Quando é vantajoso contratar uma consultoria em marketing digital?

[:pb]Já abordamos aqui o que é a consultoria em marketing digital, os benefícios e os tipos de serviço que ela oferece. Neste artigo, você descobrirá quando é o momento mais vantajoso para se contratar este serviço. Para adiantar a resposta o momento certo para contratar a consultoria é agora. Justamente pelos serviços que a consultoria oferece: planejamento, ação e análise, é que você pode precisar e solicitar a consultoria a qualquer momento que ache ser necessário. Seja o seu negócio de pequeno porte, apenas no início das operações ou já uma empresa estabelecida no mercado, confira a seguir as vantagens de contratar uma consultoria. A ação da consultoria: passo a passo Uma consultoria em marketing digital fará, primeiramente, uma análise do cenário, ou seja, um diagnóstico interno e externo da sua empresa e de seus concorrentes, da situação do mercado no seu ramo de negócio e definirá um plano de ação e os melhores canais para serem explorados de acordo com o seu público. Com o planejamento estratégico estruturado, as ações são colocadas em prática por um período específico, depois é feita uma nova análise a partir dos resultados mensurados e elaborado um novo plano de ação. Ou seja, é um círculo que se repete em análise, planejamento, ação, nova análise e assim sucessivamente. A importância de contratar uma consultoria Para que você compreenda que não importa em que situação a sua empresa esteja, sempre é o momento de contratar uma consultoria em marketing digital. Se o seu negócio está iniciando, ele precisa de site, mídias sociais, um blog, entre outros. No entanto, o mais importante, é que seu negócio precisa criar uma presença na internet. É principalmente nisso que a consultoria te ajudará. Se você tem um e-commerce que já está te rendendo, mas passará por um período de baixa sazonalidade ou teve um prejuízo e precisa aumentar suas vendas de forma rápida, porém sólida, a consultoria pode te ajudar. Ela analisará o cenário e te instruirá como conseguir este resultado, desde um planejamento financeiro até as ações propriamente ditas. O custo-benefício de uma consultoria em marketing digital A primeira coisa que você precisa ter em mente é: seu empreendimento não é uma empresa de marketing. É uma empresa de outro segmento que, talvez, possua um departamento de marketing (digital ou não) com profissionais que estão tão concentrados e imersos nas ações e nos problemas da empresa, que muitas vezes não conseguem fazer uma análise mais imparcial e realista do cenário digital. A consultoria em marketing digital contribui para acrescentar o que há de mais novo, moderno, prático e eficiente no mercado. Utiliza ferramentas financeiras e de mensuração de métricas que te oferecerão uma nova visão do desempenho do seu negócio. São ações com credibilidade, que oferecem resultados a curto e médio prazo. Com a consultoria, você poupa tempo e recursos com algo que pode ser feito por profissionais preparados e treinados para qualquer situação que ocorra na sua empresa. Isso, mesmo em momentos de crise, já que o trabalho é feito por especialistas. A consultoria em marketing digital fará o diagnóstico da sua empresa. Mais do que isso, ela te dará um norte dos caminhos que você deve percorrer com fundamentações a partir de relatórios, dando o suporte necessário para impulsionar o seu negócio com o mínimo de riscos. Quer saber mais sobre o assunto? Não deixe de ler o nosso artigo: “Por que sua empresa precisa de uma consultoria em marketing digital?” Por Sandra Turchi* *Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing DigitaleE-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma dasprofissionaisde marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva deMarketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livroEstratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.[:]

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18 de maio de 2016 Nenhum comentário
4 Dicas Para Desenvolvimento De Profissionais Na Era Digital
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4 dicas para desenvolvimento de profissionais na era digital

Existem no mercado profissionais bem estabelecidos, com carreiras consolidadas, que precisam de uma reciclagem de conhecimento. Também existem jovens profissionais que estão antenados a tudo o que se passa à sua volta em relação ao mundo digital, mas que ainda possuem pouca experiência de mercado para atuarem de forma estratégica nas organizações.

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16 de janeiro de 2015 Nenhum comentário
Quais Os Benefícios De Um Treinamento In Company Na Área Digital
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Quais os benefícios de um treinamento in company na área digital

Os treinamentos in company na área digital estão cada vez mais comuns, tendo-se em vista a necessidade de atualização constante dos profissionais de diversos setores no que tange a novas tecnologias, recursos e ferramentas disponíveis para o trato com clientes e demais públicos.

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24 de novembro de 2014 Nenhum comentário

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