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Marketing Digital

Como aumentamos em 250% as vendas na construção civil com marketing digital

Este não é um post com regras genéricas ou, então, algum tipo de guia milagroso. Vamos contar como, de fato, aumentamos em 250% as vendas na construção civil de um cliente com marketing digital. Este é um exemplo prático, que desenvolvemos com um cliente da Digitalents e entregamos resultados bastante expressivos – a ponto de ser considerado um case de sucesso nesse segmento. A ideia é compartilhar essa experiência para mostrar os benefícios de uma atuação planejada a você que atua em áreas com: Quer saber como tem sido essa experiência? Então vamos trazer alguns detalhes desse case e, é claro, nosso time está à disposição para tirar dúvidas e trocar experiências. Clique aqui. Quem é o nosso cliente? Por uma questão de sigilo contratual, não vamos identificar o nosso cliente nessa empreitada. No entanto, é interessante entender o seu perfil e como melhoramos suas vendas e sua imagem na construção civil com marketing digital. Esse nosso parceiro é uma construtora, com sede em um município em SP, e uma trajetória já consolidada no segmento, com mais de dez anos de mercado. Uma marca que vende sonhos O propósito dessa empresa de construção civil é voltado para transformar positivamente a vida dos seus clientes, através da promoção de moradia de interesse social, buscando suprir lacunas institucionais relacionadas à falta de lares, bem como o acesso às estruturas de saneamento básico, segurança e lazer. Enfim, trata-se de uma marca que, literalmente, busca atender aos sonhos das pessoas. Afinal, de acordo com uma pesquisa feita pela empresa do segmento imobiliário QuintoAndar, em conjunto com o Instituto Datafolha, em 2022, ter uma casa própria era o sonho de 87% dos brasileiros. Briefing e planejamento de marketing digital As informações acima, trazem um breve raio-x dessa empresa de construção civil que aumentou em 250% as vendas com marketing digital e têm uma grande importância. Elas compõem um briefing inicial do projeto estruturado pelo time da Digitalents e usado para desenvolver o planejamento estratégico de marketing digital, buscando atender às necessidades desse cliente. Por falar em planejamento de marketing digital, nossa equipe publicou, recentemente, um artigo completo sobre como fazê-lo e os impactos dessas ações nos resultados. Clique aqui e já se programe para ler logo em seguida. O que a construtora buscava com marketing digital? Durante o briefing inicial, a equipe entendeu quais eram as dores e os anseios desse cliente. A empresa do segmento de construção civil atravessava aquele período inicial e crítico da pandemia do coronavírus. Era março do ano de 2020. A demanda tinha as seguintes metas: Aumentar 250% nas vendas de imóveis com marketing digital Após um trabalho intenso, iniciado com o planejamento estratégico e acompanhamento, em tempo real de várias métricas, foi possível chegar a um resultado muito expressivo no número de vendas ao longo dos anos. No quesito vendas, esse trabalho trouxe os seguintes resultados: Outros resultados positivos para a construtora Praticamente, todos os indicadores ligados a operações impulsionadas pelo marketing digital tiveram crescimento e um saldo positivo para o cliente. Selecionamos alguns desses indicadores que solidificaram a relação da Digitalents com esse cliente de construção civil nos últimos quatro anos. – A geração de leads apresentou um salto gigantesco de 398% desde o início do atendimento; – Custo por Lead (CPL) apresentou redução de 61% desde os momentos iniciais com a conta; – Custo Aquisição Cliente (CAC) teve redução de 77% desde o atendimento a essa conta; Benefícios do Marketing Digital para Empresas de Construção Civil Nesse case específico, as estratégias de marketing digital, alinhadas com as características de uma empresa do segmento de construção civil, foram eficientes na obtenção dos resultados: O que diz o cliente Nas palavras de uma alta executiva da construtora, a aproximação da empresa com o marketing digital se deu por conta das exigências do mercado. “Quisemos conhecer com mais profundidade sobre marketing digital para entender como eram os processos, para poder cobrar de forma mais assertiva os prestadores desses serviços”, comenta. Nessa interação, fizeram um curso de marketing digital avançado com Sandra Turchi e conheceram a Digitalents e, a partir daí, começaram os trabalhos de otimização dos canais digitais e campanhas. “Hoje 88% dos nossos leads vêm do meio online, o atendimento da Digitalents é sempre muito ágil, os ajustes são feitos em pouco tempo e a campanha logo fica melhor direcionada”, diz. “Por entender o negócio do cliente, eles entregam não apenas os leads, mas também promovem economia e alta performance nesses fatores”, conclui. Marketing digital para construção civil e setor imobiliário Se você atua na construção civil ou setor imobiliário e gostaria de ter a aplicação de estratégias específicas para seu segmento, entenda que a Digitalents tem um time preparado para entender as dores e traçar a melhor estratégia para sua operação. Que tal buscar os melhores resultados para sua construtora ou incorporadora? Fale com a Digitalents hoje mesmo.

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8 de maio de 2024 Nenhum comentário

estratégia digital

Crie um planejamento estratégico com sucesso digital

O mercado digital é rápido e super adaptativo, mesmo assim, existem diferentes fórmulas de obter sucesso, como: inbound marketing, marketing de conteúdo e a adoção de métodos SEO. Todas essas estratégias são aplicadas de acordo com um planejamento. Planejar-se para o mundo digital é tão importante quanto uma rotina regrada. Pessoas que se planejam estão menos suscetíveis a imprevistos e sabem lidar melhor com cenários de crise. Mas e no mercado digital? Entenda como o planejamento estratégico faz você atingir sucesso no mundo digital: Os diversos algoritmos que constroem a internet funcionam por meio de diversos estímulos. Desse modo, é preciso uma boa produção de conteúdo nas estratégias digitais e ações constantes para atingir seu público e alcançar melhores resultados. Quero construir boas estratégias Onde aplicá-lo? Pessoas que viajam por conta costumam realizar um planejamento prévio de até um ano. Nesse contexto são estudados os melhores locais de hospedagens analisando preços, assim como os principais pontos turísticos e a segurança do lugar. O mesmo ocorre quando estamos falando de marketing digital ou planejamento digital. As empresas decidem atingir um determinado público-alvo de um segmento específico. As ações que terão como foco trazer novos leads e clientes para o negócio devem ser premeditadas. Além disso, a empresa também está constantemente em busca da melhoria de processos como:• Diminuir os custos de aquisição de clientes o CAC; • Reduzir a taxa de evasão de funcionários;• Aumentar o tempo de vida do cliente;• Elevar o número de vendas da empresa em períodos não sazonais; Empresas que atuam com planejamentos externos e internos acabam criando rotinas não repetitivas para seus funcionários. A consequência desse ato é ter equipes mais motivadas e orientadas a bater metas. Montando o seu planejamento estratégico digital de marketing: Realizar um planejamento estratégico para o mercado digital é um dos primeiros passos que todo empreendedor deve tomar. Existe a possibilidade de contratar empresas especialistas nesse assunto. É uma boa saída principalmente quando falamos de estratégias de marketing. Entretanto, mesmo sem ser um especialista existe um certo padrão no momento de construir um planejamento de marketing que possa obter sucesso. 1 – Definindo os principais objetivos A primeira ação é deixar os objetivos bem claros para todos os que estiverem atuando diretamente com o projeto. O Planejamento atuará diretamente na execução de todos eles. Objetivos secundários também podem ser colocados no projeto, mas deixe claro quais são os mais importantes. 2 – Defina o alvo de todas as ações Mercado e Marketing Digital exigem contato direto com o público. Diferente de lojas físicas em que o atrativo são os preços e as vitrines, no mundo digital um negócio pode ter milhares de oportunidades de chamar a atenção do seu público. Porém, são milhares de pessoas que acessam diversos sites diariamente e se essa audiência não tiver interesse no seu produto, de nada adianta o esforço. Defina o público-alvo do planejamento e se esforce para conquistar o máximo de pessoas possíveis. 3 – Acredite no seu planejamento e respeite os prazos Houve todo um esforço para estipular os prazos e ações dentro do planejamento, acredite nele. Você deverá estipular prazos para mensurar os primeiros resultados, mas tenha em mente que lidar com marketing é acreditar no trabalho e na constância das ações. Não esqueça de monitorar os resultados e, se necessário, mude detalhes dentro do percurso. Isso sempre ocorre quando as empresas decidem arriscar com alguma novidade, e não necessariamente ela gerou resultados negativos, mas pode estar indo na contramão com o objetivo principal, nesse caso, considere fazer mudanças. Quero construir boas estratégias

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11 de maio de 2022 Nenhum comentário

Marketing Digital

Data Science: como dados podem ajudar a sua empresa

Quando o assunto é Data Science, muitos empreendedores ficam desconfiados em como a geração de dados pode ajudar na empresa. Essa impressão pode prejudicar muito o crescimento de um negócio promissor, principalmente, quando uma base riquíssima de informações é deixada de lado. Dados são a base para que um negócio tenha robustez e influência na atuação dentro de um determinado segmento. A partir dos dados, é possível ter acesso a uma série de informações que irão auxiliar os negócios. Qual a taxa de adesão de novos clientes? Em que etapa os consumidores desistem da compra? Quais necessidades do cliente a empresa consegue resolver? Qual a melhor hora de mudar de produto? Esses são apenas alguns dos questionamentos que podem ser esclarecidos facilmente com o uso de dados. O artigo de hoje aborda uma área presente nas maiores empresas do mundo capaz de compilar milhares de informações e organizá-las de diferentes formas: o Data Science. O que é Data Science e pra que serve? O Data Science é uma área que aborda diversos profissionais e ferramentas de programação voltadas para estudo e análise de dados econômicos, financeiros e sociais. Sua principal função é detectar padrões capazes de responder questionamentos e obter insights para resolver ou identificar possíveis problemas. O Data Science e a sua empresa O questionamento mais comum é: quando realmente será preciso aderir ao serviço e contratar uma equipe especializada em Data Science nas empresas de menor porte? E por mais simples que pareça a resposta, ela é clara: a qualquer momento. Quando uma empresa decide por estruturar e organizar os seus dados ela está investindo no futuro dos negócios. Afinal, depois que os dados são tabelados, eles podem ser usados diversas vezes ao longo de muito tempo, formando padrões que antes seriam impossíveis de serem observados no cotidiano. Todo mundo que tem um celular e acessa a internet está indiretamente fornecendo dados constantemente. E são milhares de informações valiosas. Existem ferramentas de análise como o Machine Learning e a Inteligência Artificial que recomendam produtos e conteúdo do interesse do consumidor. O fato de todos já estarem inseridos nesse universo mostra que o medo de utilizá-lo não se sustenta, logo, quanto antes um empreendedor aprender a usar a força dessas análises, mais cedo ele poderá usufruir de seus benefícios. E quais são eles? 1- Melhoria na segurança dos dados O primeiro grande benefício é lidar com uma problemática vigente nas empresas. A proteção e manutenção dos dados da empresa e dos consumidores. Independentemente se existe uma organização vigente, dados são gerados e por consequência armazenados em algum local. Vale lembrar que com a Lei Geral de Proteção a Dados (LGPD), esse assunto ficou ainda mais sério. Dessa maneira, é preciso manusear os dados de forma responsável para não serem obtidos por pessoas erradas. O Data Science ajuda as empresas a se prevenir de invasões e possíveis perdas de dados relevantes. 2- Auxílio na tomada de decisões Muitos têm medo de dar aquele passo à frente, mas isso só ocorre pela falta de conhecimento. Mensurar os riscos é essencial para tomar uma decisão importante. Ter dados organizados e padrões analisados geram segurança e auxiliam gerentes e diretores a tomarem decisões relevantes. 3- Ajuda no marketing da empresa O marketing de qualquer negócio precisa ter um banco de dados com o perfil do consumidor, base de análises, público-alvo, preferências, etc. Essas informações vão ajudar a tornar as ações mais efetivas. Estruturar os dados e disponibilizá-los para a equipe de marketing vão auxiliar na criação de diferentes estratégias e conteúdo para atingir o público. O Data Science não é uma equação complexa, mas uma área assim como tantas outras que exerce um papel essencial dentro de uma empresa. Compreender sua função ajuda na construção de uma empresa sólida, assertiva e focada no sucesso dos negócios.

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9 de fevereiro de 2022 Nenhum comentário

Cursos

Nova temporada dos cursos de férias de marketing digital da ESPM

Sandra Turchi é uma das maiores especialistas do país em estratégias digitais e tendências do mercado digital, e coordena os novos cursos. Os cursos de marketing digital mais esperados do mercado estão de volta com a especialista em estratégia e tendências digitais, *Sandra Turchi, que coordena uma nova temporada de férias na ESPM, Escola Superior de Propaganda e Marketing de São Paulo. São voltados para profissionais do mercado, empreendedores e estudantes que lidam direta ou indiretamente com marketing digital, buscando capacitar e ampliar o conhecimento sobre as principais estratégias do setor. Há duas opções de cursos, “Marketing Digital para Iniciantes” voltado para quem está no começo da sua atuação na área e ainda não domina o tema; e “Marketing Digital Avançado”, que permite uma imersão maior nas estratégias e tendências digitais e como aplicá-las no seu dia a dia. “Nesta nova temporada, optamos por realizar os cursos em dois formatos, o presencial, no campus da ESPM Tech em São Paulo, e o online ao vivo, dessa forma estamos retomando as aulas presenciais e mantendo uma opção viável para os alunos que preferem manter a rotina de distanciamento”, revela Sandra Turchi. “Nossos cursos sempre foram muito fortes em networking e agora serão até melhores com esse retorno”. Os cursos abordam as experiências mais inovadoras do segmento e permitem que os alunos apliquem na prática o conhecimento adquirido. Conteúdos exclusivos, apresentação de cases práticos e participação de professores convidados, experts em suas áreas de atuação, são os diferenciais desses cursos. Os alunos saem preparados e com certificado de uma das instituições mais respeitadas e conceituadas no país, a ESPM. Entre os assuntos abordados estão o uso de ferramentas digitais voltadas à Captação de Leads, ao Relacionamento com públicos diversos, à Ampliação de negócios, SEO/SEM, Planejamento digital, Data Driven Marketing, Funil de vendas, E-commerce, Competências para os profissionais de marketing, Monitoramento, Midias sociais e Marketing de performance e muito mais. MARKETING DIGITAL PARA INICIANTES INÍCIO DO CURSO: 31/01/2022 QUANDO ACONTECE: 31/01 E 01, 02, 03 E 04/02 DAS 19H30 ÀS 22H30 CARGA HORÁRIA: 15 HORAS LOCAL: presencial na ESPM_SP – TECH ou ONLINE AO VIVO MARKETING DIGITAL AVANÇADO INÍCIO DO CURSO: 07/02/2022 QUANDO ACONTECE: 07, 08, 09, 10 E 11/02 DAS 19H30 ÀS 22H30 CARGA HORÁRIA: 15 HORAS LOCAL: presencial ESPM_SP – TECH ou ONLINE AO VIVO Para obter mais informações sobre os cursos de férias acesse: https://contato.digitalents.com.br/cursosferias _________________________________________________________________________ *Sandra Turchi Palestrante com vasta experiência, esteve no TEDxSP “Mulheres que inspiram” com o tema Digital para o Bem ou para o Mal. Já falou para quase 100 mil pessoas ao longo da sua carreira, tanto em palestras, workshops, cursos como treinamentos. Suas palestras sempre tem grande repercussão positiva, com interação junto ao público, gera um clima descontraído, unindo de forma singular os universos corporativo e acadêmico, devido a sua trajetória e experiência profissional. É autora do Best Seller “Estratégias de Marketing Digital e E-commerce” e coautora do livro “Marketing no Brasil” (ESPM). Considerada uma das principais referências quando o assunto é Transformação & Marketing Digital, assim como E-commerce, Comportamento dos Nativos Digitais, Inteligência e Dados para negócios, entre outros foi eleita um dos profissionais de Marketing mais atuantes nas mídias sociais, no mundo, pela americana SMMagazine, por três anos. Sandra é empresária e atua como CEO da Digitalents há quase dez anos, empresa com serviços de consultoria, treinamentos e hunting de profissionais do mercado digital. Antes foi executiva em diversos setores e empresas. É professora na ESPM, FIA, Insper, St. Paul e PUC-RS, além da Universidade Lusófona de Portugal. Também lecionou na FGV. É administradora de empresas pela FEA-USP, pós-graduada pela FGV, com MBA pela BSP e Toronto University, também cursou empreendedorismo na Babson University, em Boston.

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1 de dezembro de 2021 Nenhum comentário

Carreira

Uma empresa inovadora nasce no RH

O setor de Recursos Humanos ganhou uma visibilidade estratégica nos últimos anos. Com o avanço da tecnologia, o setor assumiu uma missão fundamental para tornar as empresas inovadoras, indo além de uma tendência. A inovação deixa de lado a característica burocrática do departamento para assumir uma missão estratégica e, que hoje, é obrigatória para qualquer companhia que precisa competir no mercado, tirando o melhor proveito da tecnologia para otimizar processos e melhorar o alcance de resultados. Com a modernização, o setor passa a ter novas atribuições para desenvolver um perfil estratégico no desenvolvimento de talentos e na conquista das metas da organização, automatizando processos e usando o corpo técnico para olhar para as necessidades dos colaboradores no dia a dia das empresas. Também é de responsabilidade do RH desenvolver um ambiente comunicativo com todos os departamentos para facilitar o relacionamento e possibilitando um engajamento profissional maior entre os colaboradores. É inevitável apontar que para qualquer organização que deseja se manter atualizada, a inovação é o primeiro passo e tudo passa essencialmente pelo departamento de Recursos Humanos. Aquele modelo antigo de contratações a cargo do RH é um sistema ultrapassado que perdeu eficiência com o avanço tecnológico. Grandes empresas focadas no desenvolvimento interno de seus times apostam, há um bom tempo, nos serviços de Headhunting, oferecidos por consultorias e profissionais especializados da área. O desafio da contratação Uma das maiores dores da maioria das organizações é a contratação de profissionais que não geram o retorno esperado. Com isso, há perda de tempo e dinheiro, sem contar no desgaste interno que afeta o time e pode atrasar os projetos com a necessidade de substituição do profissional. Portanto, a área de seleção e recrutamento, sofreu profundas transformações com o avanço da tecnologia para evitar o desperdício de recursos e tempo dentro das empresas. Encontrar o profissional qualificado adequado não é das tarefas mais fáceis. O desafio tende a ser maior quando os cargos são de alto escalão, como o de gestores e diretores e, por isso, exigem especialização e experiência. São profissionais que dificilmente estarão à disposição no mercado de trabalho e, para contatá-los, exige conhecimento de mercado, da companhia e conexões que ajudarão a encontrar o perfil ideal. Contar com um profissional de Headhunting para cuidar da seleção e contratação de colaboradores torna o processo mais assertivo, menos burocrático e inovador. As agências de marketing digital especializadas em consultoria de headhunting se consolidaram no mercado para tornar esse processo mais assertivo para as empresas que buscam profissionais do mercado no mundo digital. A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, é dedicada a identificar os profissionais mais capacitados para atender a demanda de diferentes tipos de empresas. O foco é conectar os talentos do mercado digital às expectativas das companhias, de modo a garantir resultados satisfatórios para ambos. Com expertise em processos de altíssima complexidade na esfera digital, o time de consultores une know-how a atendimento personalizado, tratando cada processo de forma exclusiva. * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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1 de abril de 2021 Nenhum comentário

Carreira

Sem dado não há resultado: conheça o Data Driven Marketing

As transformações ocorridas na maneira como os consumidores consomem produtos e serviços impuseram novos desafios para as empresas. A tecnologia virou uma aliada da imensa maioria dos negócios que passaram a trabalhar com uma quantidade enorme de dados que se tornaram essenciais para projetar novos padrões de consumo, saiba mais sobre o Data Driven. O maior desafio dos gestores, atualmente, é usar a tecnologia a favor da empresa para utilizar os dados gerados por diferentes situações que são essenciais para embasar uma tomada de decisão. O Data Driven é uma cultura empresarial que utiliza os dados gerados pelas organizações para aplicar decisões estratégicas fundamentadas nas informações fornecidas pelos negócios. Com esse formato, todas as áreas têm acesso aos dados fundamentais que são gerados a partir das atividades cotidianas do negócio e, a partir da interpretação dessas informações, é possível projetar novas estratégias mais assertivas. Vantagens do Data Driven É possível destacar a segurança que os dados gerados podem fornecer para a tomada de decisões, que serão realizadas com base em comprovações e previsões seguras que são bem mais confiáveis que suposições de mercados e especialistas. Saber interpretar, aplicar e organizar todos esses dados requer habilidades que fazem a diferença na rotina de uma empresa que lida com o marketing digital. Em dez anos, a quantidade de informações disponíveis no mercado cresceu mais de 50 vezes e não há como desprezar essa imensidão de informações disponíveis, que podem fazer a diferença para melhorar a experiência do usuário, tornar os negócios mais assertivos e impulsionar os resultados comerciais. O Data Driven é uma realidade que tornou possível quantificar e analisar o comportamento do consumidor por meio dos dados gerados em compras, pesquisas, publicidades, redes sociais, etc. Com essas informações as empresas têm a capacidade de entender seus clientes e criar insights que vão muito além das rotinas tradicionais do marketing. Os times podem elaborar uma visão mais ampla sobre os negócios, a partir das informações obtidas, criando campanhas personalizadas de acordo com a jornada do cliente, consequentemente, será possível chegar a resultados mais expressivos. É possível apontar, entre tantos benefícios, a capacidade do Data Driven Marketing criar relacionamentos duradouros, agregando valor para ambos os lados. Com isso, seus clientes estarão mais conectados ao seu negócio, sendo impactados apenas por comunicações que são relevantes para eles. Do lado da empresa, o negócio se torna mais eficaz e assertivo. A estratégia também permite descobrir onde estão seus clientes, em quais canais é mais fácil localizá-los, além de outras informações fundamentais para tornar a conversão mais eficiente, como, quando é melhor alcançá-lo, quais ofertas são mais eficazes, etc. Para colocar o Data Driven em ação é preciso se certificar de que todos os dados são coletados e analisados pelo time para mensurar os resultados e definir novas estratégias por meio de softwares que coletam essas informações. Atualmente, administrar esses dados virou um grande desafio para o mercado. Aqueles que saíram na frente e enxergaram a importância de trabalhar com essas informações, têm colhido resultados satisfatórios. Possuir dados confiáveis sobre o próprio negócio ou setor, fará toda diferença para tornar sua empresa mais competitiva. * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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19 de março de 2021 Nenhum comentário

MKT Digital

Em tempos difíceis, o marketing de performance pode fazer a diferença para os negócios

A concorrência no mercado e a necessidade de aumentar receitas estão ampliando as ofertas de produtos e estratégias para que as empresas possam tornar as campanhas mais assertivas. E a precisão nos números e resultados pode fazer a diferença durante a execução de uma campanha, afinal, nenhum negócio quer investir recurso e tempo em estratégias que não correspondem ao objetivo. Essa necessidade está ampliando o acesso das empresas a uma estratégia que se mostra cada vez mais útil no dia a dia dos negócios: o marketing de performance, que foca no resultado de todas as ações a partir da análise dos números, seja qual for o objetivo, como, gerar receita, cliques, leads ou outras metas da marca. Com a estratégia é possível investir em mídias que vão proporcionar o retorno de resultados exatos. Em um vídeo anunciado na internet, por exemplo, é possível monitorar quantas pessoas assistiram, por quanto tempo, em quais dispositivos foi reproduzido, quantas visitas teve no site e quantos leads gerou como resultado. Com essas informações, será possível otimizar as campanhas ou desativar aquelas que não geraram bons números. Tudo isso a partir de um conjunto de ações e estratégias que irão fornecer dados para a tomada de decisões. A estratégia digital pode ser usada por qualquer empresa que deseja ampliar o alcance e conquistar novos clientes por meio da internet. Para as empresas de e-commerce que precisam atrair clientes e converter em vendas, o marketing de performance atuará diretamente nas ações para tornar as campanhas mais eficientes, pois irá otimizar os resultados sem a necessidade de investir um alto valor naquela determinada campanha. O marketing de performance se mostra eficiente com a capacidade de mensurar as ações e, por isso, chama a atenção dos empreendedores, pois a estratégia é voltada para aquilo que é relevante para o negócio, com a segmentação do público para atingir o objetivo de atrair clientes mais qualificados para a compra. Para implantar a estratégia digital nos negócios é necessário ter uma mudança de postura para que a empresa passe a focar em decisões baseadas em dados e pesquisas. Uma consultoria em marketing digital pode facilitar esse caminho para analisar e implantar essa mudança dentro dos negócios. Por se tratar de uma estratégia baseada em análise de dados, é possível aplicar algumas táticas que, inicialmente, irão tornar a campanha mais efetiva, como diminuição do custo por clique, otimização de anúncios, testar novos públicos, identificar as campanhas e anúncios que geram mais leads com os testes A/B, e aumentar os resultados orgânicos da empresa, com técnicas para melhorar o posicionamento do negócio nos sites de buscas, otimização e criação de conteúdos. As possibilidades que o marketing de performance oferece são inúmeras e podem gerar resultados satisfatórios em pouco tempo. Monitorando o desempenho da sua empresa, é possível usar as principais métricas para obter os resultados que irão dar uma dimensão para o negócio. O tráfego no site é o primeiro passo para saber quantas pessoas estão sendo atraídas pelo conteúdo, dá para analisar quais as publicações mais acessadas e assim desenvolver novas estratégias. O tempo de visita é outro mecanismo que fornece um parâmetro de quanto tempo cada usuário permanece na sua página, com isso, é possível descobrir eventuais falhas que levam o usuário a ficar pouco tempo no site. A taxa de cliques revela a eficiência do anúncio e ajuda a avaliar diferentes aspectos de uma campanha. Tem a taxa e custo por cliques, por leads, taxa de conversão, retorno sobre investimento, entre outras métricas fundamentais para gerar resultados efetivos para o negócio. O sucesso de uma estratégia passa por diversas etapas, mas, sem dúvidas, medir, analisar e gerenciar as informações é fundamental para que o negócio consiga performar e atingir os resultados. Para isso, é preciso ter meios que irão dar um panorama da situação e direcionar os caminhos mais assertivos. Por isso, não despreze as métricas de um negócio, todas as informações são valiosas para o crescimento da companhia. * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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5 de março de 2021 Nenhum comentário

Carreira

Cinco razões para contratar um headhunter

O mercado de trabalho está cheio de profissionais capacitados que poderiam se enquadrar em qualquer empresa. Isso, por si só, facilita a vida dos recrutadores que terão à disposição dezenas de currículos com diferentes qualificações. No entanto, a facilidade aparente que isso causa, é motivo de preocupação e muita dor de cabeça para a maioria das empresas. Um processo seletivo para uma especialista ou qualquer outro profissional do mercado exige tempo, paciência e gastos. Errar em qualquer uma das fases de seleção pode resultar em atraso na produtividade e custos extras que a empresa não estava prevendo. A atuação de “headhunters” no mercado está consolidada pela maioria das grandes empresas, principalmente, as de tecnologia e de grande porte, que entenderam a necessidade de um profissional altamente especializado que é capacitado para lidar com a seleção e contratação de novos colaboradores. Mais recentemente, com a expansão desse serviço, o headhunter ganhou mais espaço e visibilidade. Empresas de médio porte também passaram a exigir a atuação especializada desse profissional “caça-talentos”. Ele poderá agir dentro das companhias durante uma seleção, identificando as pessoas com know-how específico e que irão agregar em performance. A seguir, cinco razões para contratar um headhunter para sua empresa. Vantagem O profissional tem uma seleção apurada por atuar especificamente em uma determinada área. Isso amplia a rede de contatos e possibilita um acesso mais abrangente a profissionais qualificados e preparados para a vaga. O headhunter tem a expertise de aprofundar o conhecimento sobre as necessidades, características e dificuldades da empresa. Dessa maneira, será possível ter uma seleção mais assertiva que irá de encontro às necessidades da companhia. Perfil ideal Por meio de ferramentas específicas de seleção, o headhunter consegue alcançar profissionais extremamente qualificados que não seriam identificados em um recrutamento tradicional, pois, o profissional conta com uma ampla lista de contatos que atuam em nichos específicos. O profissional fará uma avaliação minuciosa, não somente pelo currículo do candidato, mas seguindo um perfil considerado ideal para preencher a vaga, que vá de encontro com a missão e os valores da empresa. Nisso, são analisados, expectativas, competências, habilidades técnicas, personalidade, motivações, etc. Economia de recursos Processos seletivos tradicionais exigem uma equipe antenada com profissionais dedicados a receber e analisar currículos, fazer entrevistas, avaliar competências, etc. Para isso é necessário tempo, já que muitos processos seletivos podem levar até 90 dias para serem concluídos. Nesse período, o profissional de Recursos Humanos da empresa terá que dividir tarefas para selecionar esse candidato, que no fim das contas, pode nem ser o ideal, correndo o risco de contratar um profissional subqualificado para a vaga. Com um headhunter, o RH da empresa pode continuar cuidando da gestão de colaboradores, pois o headhunter fará todo processo de seleção, evitando um desperdício de recursos e de infraestrutura da empresa. Experiência de mercado Ter conhecimento e experiência de mercado é um diferencial para o profissional que atua como headhunter. Isso se torna fundamental para que ele consiga ter acesso aos principais nomes do mercado, principalmente, quando se trata de altos cargos. A rede de contatos estabelecida irá atrair profissionais e abrir caminhos que normalmente sua empresa não teria acesso por um recrutamento tradicional. A confiabilidade envolvida nesse processo de busca otimiza e antecipa a tomada de decisões. Atualização Os profissionais de headhunting e as consultorias que atuam nessa área estão em constante atualização, acompanhando as tendências e mudanças que o mercado exige. Ter esse conhecimento é necessário para que o headhunter construa um planejamento estratégico e identifique os profissionais mais qualificados para a empresa, de acordo com o comportamento do mercado em qual a companhia está inserida. ———– * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

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19 de fevereiro de 2021 Nenhum comentário

Carreira

Curso online explora as técnicas para performar no Instagram

As redes sociais se expandiram entre os usuários e, cada vez mais, ganham relevância entre o público. Não à toa, as plataformas investem pesado para tornar os algoritmos mais precisos e inteligentes, aprendendo com os gostos de cada usuário. Nesse universo de possibilidades o Instagram merece um destaque especial. A plataforma passou por um longo processo de readaptação desde a sua criação e, o que parecia ser apenas uma rede social para compartilhar fotos, acabou virando um negócio lucrativo, tanto para os desenvolvedores quanto para os usuários que descobriram como monetizar o próprio negócio na rede. Nos últimos anos, a rede social ganhou um número expressivo de usuários no Brasil, demonstrando a importância que a plataforma tem para os brasileiros. Em três anos, o número de usuários praticamente dobrou, atingindo 69 milhões de pessoas. O Brasil é o terceiro país com o maior número de usuários no Instagram, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e Índia. Diante desse cenário, que só tende a crescer, o Instagram se tornou um excelente negócio para marcas, lojas e prestadores de serviços que encontraram na rede social uma maneira orgânica de divulgar e vender os produtos. O alcance que a plataforma oferece, dependendo das estratégias adotadas, pode transformar os negócios. Por causa desse engajamento, cada vez mais, empreendedores estão se lançando na plataforma em busca de visibilidade. No entanto, não basta apenas estar no Instagram, é necessário investir em ferramentas que irão facilitar o negócio e atrair mais usuários para o seu perfil. Para atrair leads e alavancar as vendas na rede social, no entanto, é necessário investir algumas horas e tornar o perfil mais atrativo, esse é o primeiro passo, como ter uma bio original, com informações que revelem o valor do seu negócio, com um link ou outro meio de contato, tudo isso irá ajudar a chamar a atenção do usuário. Cuidar da imagem da sua página também é essencial, use fotos e vídeos que conversem com seu público, pois geram uma conexão emocional com os usuários, já que são facilmente compreendidos. Além disso, o Instagram oferece diversas possibilidades. É importante explorar as ferramentas a favor da divulgação do seu negócio, como os destaques. Mantenha-os organizados e aproveite para promover seus produtos. Para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas é possível aproveitar os anúncios do Instagram. Ao promover as publicações, será possível criar anúncios na própria plataforma, onde poderá segmentar e escolher o tempo de duração da campanha, o público-alvo e o quanto pretende gastar. As métricas vão ajudá-lo a monitorar o desempenho das suas campanhas. O perfil comercial no Instagram oferece diversas informações essenciais como o número de cliques em um link vinculado a conta, quantidade de vezes que a foto foi salva, alcance, gênero e idade dos usuários, entre outras informações. Assim, você saberá mais sobre o seu público, ajudando a definir campanhas mais assertivas para melhorar o engajamento. Muitas coisas no Instagram são intuitivas, você irá aprender usando a plataforma, no entanto, é preciso ter conhecimento para apurar e transformar os dados em ações efetivas que gerem resultados. Por isso, o curso “Instagram Marketing Trends”, irá oferecer noções básicas e avançadas para quem deseja aprimorar o conhecimento e aumentar a presença digital na rede. Nele, será possível navegar pelo universo das configurações da plataforma, criar metas e KPIs, calcular e aprender técnicas para melhorar o engajamento, explorar os recursos de vendas online, criar, planejar e estruturar anúncios de sucesso no Instagram, entre outros temas fundamentais para performar na rede. O curso é oferecido pela Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, em parceria com a ESPM. Serão 12 horas com web-aulas ao vivo. As aulas serão realizadas do dia 22 a 26 de fevereiro, das 19h às 21h30. As inscrições podem ser realizadas até o dia 20 de fevereiro no site da ESPM. Para saber mais dos nossos cursos em aberto, clique aqui

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10 de fevereiro de 2021 Nenhum comentário

Carreira

Curso online avançado explora as mudanças no mercado de Marketing Digital

O Mercado Digital está em constante transformação e, no ano passado, a pandemia de Covid-19, acelerou essa mudança, principalmente, pela competitividade entre as empresas que ficou mais acirrada com a expansão do e-commerce. O Marketing Digital teve um destaque importante nesse contexto, pois, as empresas passaram a depender ainda mais da mídia online e offline para fazer a marca ou produto chegar até os consumidores, aumentando a demanda do mercado pelos serviços de consultorias. Desse modo, as estratégias mais assertivas fizeram a diferença para as empresas se manterem competitivas no replanejamento da maneira como se comunicam com os clientes fortalecendo a presença digital da marca. Nesse sentido, os profissionais de Marketing Digital que atuam na área têm uma participação fundamental no direcionamento de ações e tomada de decisões que vão ajudar a traçar um caminho de sucesso para os negócios. As novas estratégias de Marketing Digital podem auxiliar nesse caminho, mas é necessário estar preparado e conectado com as novas funcionalidades que estão ligadas, principalmente, à Inteligência Artificial. Essa transformação é um modo de se adequar à nova realidade do mercado digital. Identificar a demanda do cliente, analisar as estratégias e aplicar as mudanças necessárias passam por um conhecimento profundo e específico, que deve ser atualizado periodicamente. As mudanças que ocorreram no ano passado alteraram os hábitos de consumo e criaram novas tendências de marketing digital, obrigando a otimização de estratégias já conhecidas e a implantação de novas ferramentas para chegar até o consumidor. A transformação digital também exige um profissional antenado e alinhado às práticas do mercado, que está promovendo uma mudança cultural dentro das organizações, ampliando o uso da tecnologia para melhorar o desempenho e solucionar problemas tradicionais para garantir resultados mais eficientes. A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, em parceria com a ESPM, oferece o curso online de “Marketing Digital avançado”, com 30 horas de duração. O curso irá ajudar o profissional a se aprofundar em táticas para uma atuação digital mais assertiva, buscando resultados efetivos. Serão dez professores com experiência de mercado que vão compartilhar, de forma dinâmica, as mudanças recentes nas principais estratégias digitais de marketing. Eles também vão abordar cases de sucesso (e insucesso) com o uso do marketing digital em perfis variados de empresas, além do networking promovido aos participantes do curso, que é destinado a profissionais da área, que atuam em empresas ou agências publicitárias, com mais de cinco anos de experiência e que buscam se manterem competitivos e atualizados no mercado. As aulas serão ao vivo por webconferência, do dia 1º a 11 de fevereiro, das 18h30 às 21h30 e um sábado das 9h30 às 12h30. As inscrições podem ser realizadas até o dia 28/01. Saiba mais.

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26 de janeiro de 2021 Nenhum comentário

Categoria: MKT Digital

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