Categoria: Marketing Digital

Cursos de férias ESPM com Sandra Turchi - Digitalents
Carreira

Inspiração, conhecimento e inovação: Sandra Turchi e ESPM transformam as férias com cursos de Marketing Digital

Prepare-se para a nova temporada dos Cursos de Férias da ESPM, com cursos de marketing digital liderados por Sandra Turchi. Seja parte dessa experiência transformadora e leve sua carreira para o próximo nível. Os cursos de marketing digital mais aguardados do mercado estão de volta com uma programação incrível, coordenados pela especialista em estratégia e tendências digitais, Sandra Turchi, que realiza a curadoria desses cursos junto à ESPM, Escola Superior de Propaganda e Marketing de São Paulo. Já estão acontecendo as turmas dos cursos de Marketing Digital para Iniciantes e de Marketing Digital Avançado, mas ainda é possível garantir a participação nos demais cursos promovidos. Destinados a profissionais do mercado, empreendedores e estudantes que desejam aprimorar seus conhecimentos em marketing digital, esses cursos oferecem uma oportunidade única de capacitação e aprofundamento nas principais estratégias do setor. Prepare-se para mergulhar nas mais importantes modalidades, projetadas para atender a diferentes necessidades e níveis de experiência: Curso Estratégia de Marketing Digital para o Mercado Financeiro: para os que atuam no mercado financeiro, operadoras, bancos, consultorias e áreas afins, este curso é feito sob medida. Com ele é possível descobrir estratégias de marketing digital personalizadas, mensuração de resultados e os segredos de cada mídia, formato e indicador de performance. Curso de Marketing Digital e Vendas para o Mercado B2B: indicado para aprimorar habilidades e conhecimentos sobre as diversas estratégias e canais de marketing digital voltados para vendas entre empresas (business to business). Este curso ajudará o profissional a se destacar nesse mercado altamente competitivo. Curso Prático de Google (SEO e SEM): prepara o aluno para impulsionar os resultados nos negócios no Google. Permite aprender estratégias e técnicas comprovadas para posicionar as empresas de forma eficaz e alcançar o sucesso online. Este curso oferece uma imersão prática e valiosa. Curso Prático de Mídias Sociais: para explorar o mundo das mídias sociais e dominar as plataformas que impulsionam o engajamento e o crescimento. Esse curso prático e aplicável fornecerá as habilidades necessárias para aproveitar ao máximo as mídias sociais e alavancar os negócios. “Os cursos abordam as experiências mais inovadoras do segmento e permitem que os alunos apliquem na prática o conhecimento adquirido. Conteúdos exclusivos, apresentação de cases práticos e participação de professores convidados, experts em suas áreas de atuação, são os diferenciais desses cursos”, destaca Sandra Turchi, CEO da Digitalents e coordenadora desses cursos junto à ESPM. O participante pode escolher o formato, presencial, no campus da ESPM Tech em São Paulo ou online ao vivo. Além disso, os cursos possuem certificado de uma das instituições mais respeitadas e conceituadas no país, a ESPM. CURSOS DE FÉRIAS ESPM – MAIORES INFORMAÇÕES 31 de julho a 04 de agosto – Estratégias de Marketing Digital para o Mercado Financeiro https://www.espm.br/cursos/dynamic/cursos-de-ferias/estrategias-de-marketing-digital-para-o-mercado-financeiro-ferias/ Carga horária: 15 horas Horário: das 19h30 às 22h30 Local: presencial na ESPM_SP – TECH ou online ao vivo 07 a 10 de agosto (segunda à quinta-feira) – Curso Prático de Google  SEO e SEM https://www.espm.br/cursos/dynamic/cursos-de-ferias/oficina-de-seo-e-sem-na-pratica/ Carga horária: 12 horas Horário: das 19h30 às 22h30 Local: presencial na ESPM_SP – TECH ou online ao vivo 19/08 (sábado) – Curso Prático de Mídias Sociais  https://www.espm.br/cursos/dynamic/cursos-de-ferias/oficina-de-midias-sociais-na-pratica/ Carga horária: 12 horas Horário: das 19h30 às 22h30 Local: presencial na ESPM_SP – TECH ou online ao vivo 14 a 18 de agosto – Marketing Digital e Vendas para o Mercado B2B https://www.espm.br/cursos/dynamic/cursos-de-ferias/marketing-digital-e-vendas-para-o-mercado-b2b/ Carga horária: 7 horas Horário: das 9h às 16h Local: presencial na ESPM_SP – TECH ou online ao vivo Para obter mais informações sobre os cursos de férias acesse: https://digitalents.com.br/digischool-learning/cursos-com-a-espm/ Contato para a imprensa: Leandro Jordão / leandro.jordao@digitalents.com.br

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marketing digital - investimento em marketing - digital - campanhas - ferramentas digitais
estratégia digital

Impulsione resultados no Marketing Digital: invista continuamente.

Impulsione resultados no Marketing Digital através da constância em suas ações. É muito comum ouvir de gestores, empreendedores e contratantes a seguinte indagação: por que é necessário investir constantemente em marketing digital? Muitas empresas esperam resultados imediatos ao investir em marketing digital, porém é importante compreender que as ações nessa área necessitam de consistência, relevância e um tempo maior para obter resultados efetivos. É um equívoco pensar que campanhas isoladas ou investimentos em ações pontuais trarão retorno significativo no curto prazo. O marketing digital envolve a construção de uma presença online sólida, o estabelecimento de relacionamento com o público-alvo e a criação de confiança e credibilidade ao longo do tempo. Isso demanda ações contínuas, como produção de conteúdo relevante, otimização de sites, gerenciamento de redes sociais, campanhas de publicidade online e análise efetiva e estratégica de dados. Para alcançar bons números como metas é preciso estar inserido em um universo amplo, e o mais importante: ter uma estratégia digital Pessoas, budget e tempo: Esses três conceitos formam um tripé importante que pode justificar o investimento em Marketing Digital em um negócio de qualquer natureza. Apesar de ser um tópico em ascensão, ainda existem mitos sobre o uso desses recursos como, por exemplo, de que é algo “barato e rápido” – tem gente que acredita que é de graça. Antes de explicar como cada ferramenta pode ser utilizada nesse processo, é fundamental entender essas premissas, que são determinantes para a realização de um trabalho eficaz na área. Pessoas O conceito de pessoas no Marketing Digital é importante. Foi-se a época em que um único indivíduo se desdobrava em uma série de funções para colocar em prática uma estratégia de resultado. Isso significa que, para alcançar metas e objetivos em negócios, das mais distintas naturezas, é importante entender que existem funções-chave para: Planejar; Atrair; Engajar; Converter. Budget O orçamento ideal para cada campanha de Marketing Digital está 100% atrelado ao planejamento. Ponto relevante nesse quesito é, justamente, aonde se quer chegar. Com base nessa equação, será necessário distribuir esse investimento. Em linhas gerais, nosso time produziu um quadro que especifica para qual etapa costumam ser direcionados esses gastos: Custos com atividades de marketing digital Custos com redes sociais Custo com ações ligadas à marca Pesquisa Analytics Mobile Recursos humanos Tempo Não. Não é para ontem. O Marketing Digital não é uma coisa única, feito uma só vez. Não é da noite para o dia. É uma ação de longo prazo. Sempre nos questionam: quanto tempo vai levar determinada estratégia? Como está no título deste artigo, o investimento em Marketing Digital deve ser constante. No entanto, vai depender de uma série de fatores. Por exemplo, o período em que se iniciaram os trabalhos – e a meta que deve ser alcançada. Existe uma curva de atuação da campanha que vai obedecer a esse período. Outra questão que tem relação com a duração é a concorrência. Um segmento mais agressivo vai exigir um posicionamento mais reativo de suas ferramentas. Por fim, a quantidade de meses envolvida nesse ciclo vai estar ligada, diretamente, ao budget dedicado à empresa, produto ou serviço. Impulsione resultados no Marketing Digital e seja constante: Selecionamos algumas ferramentas que devem ser utilizadas nessa relação entre tempo, investimento e resultados em marketing digital para o seu negócio. Inbound marketing: Conteúdo rico e planejado. Esse é um termo que traz muito dos benefícios que o inbound marketing pode levar para seus clientes. Sabe quando você consome um material, uma reportagem, um artigo de opinião, um infográfico ou um vídeo de um produtor de conteúdo que segue e admira? Por exemplo, uma grande produção do jornal The Washington Post. Agora imagine que esse produto tenha sido desenvolvido com a assinatura do seu negócio, publicado no seu site, fornecendo informações com autoridade e garantia dos serviços que você presta. Essa é a dinâmica dessa estratégia. A partir de textos, infográficos, sites, vídeos, apps, ferramentas, podcasts etc., você vai difundir e fortalecer a sua marca – com o adicional de, cada vez mais, se converter em autoridade no assunto que domina. Vamos aplicar essa estratégia na sua empresa? Gestão de redes sociais: Elas são ferramentas poderosas para os principais pilares do marketing digital. Para se ter uma ideia das suas dimensões, uma pesquisa realizada com 70 mil lojistas virtuais da América Latina apontou que mais de 80% realiza suas vendas através de contas no Instagram. É importante entender qual o melhor canal para investir, de acordo com a sua natureza de atuação, ter frequência nas postagens, relevância e responsabilidade no que divulga e um acompanhamento e curadoria do que se conversa ou engaja na comunidade de seguidores. Gestão de campanhas de ADS: Os ADS ou advertisings são os populares anúncios. Eles movem as conversões e aquisições de leads na internet nos dias de hoje. Mas eles não se espalham sozinhos. Apesar de o conteúdo viral ser poderoso e ter, sim, um alcance surpreendente, o mercado de publicidade digital se baseia no ecossistema dos anúncios pagos. E quem controla, acompanha e equilibra esse impulsionamento? O gestor de tráfego – um profissional cada vez mais requisitado no mercado. É preciso ter sensibilidade para entender os objetivos dos seus anúncios e dosar o investimento na busca do melhor resultado. Clique aqui para organizar sua campanha e otimizar ganhos. Estratégia de SEO: Search Engine Optimization (SEO) é um recurso, como o próprio nome diz, de otimização das estruturas e conteúdo do seu site, artigo, publicação, para que ele seja encontrado com facilidade nos motores de busca da internet. Existe uma brincadeira nos bastidores do marketing digital que diz: se você quer esconder muito bem algo, basta o colocar a partir da 2ª página de resultados do Google. É uma observação um tanto maldosa – hoje nós sabemos que existe, sim, relevância em ocupar um número considerável de posições. Mas é fundamental estar o mais perto possível do topo. Fazer uma análise do material que já possui ou, ainda, produzir do zero uma proposta 100% otimizada no SEO pode te

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ecoomerce - curso - vendas online - ESPM
E-commerce

Tendências do e-commerce no Brasil

As vendas no e-commerce estão à beira de uma revolução, com várias tendências redefinindo completamente o que será necessário para ser uma empresa líder nos próximos anos. Apesar desse mercado não ser mais uma novidade, o que estamos vendo agora é um desejo do consumidor por mais do que apenas conveniência. Os novos tempos modificaram a maneira como os consumidores utilizam os canais digitais, já que estão, em boa parte, cada vez mais experientes e confortáveis em relação à tecnologia. Para as empresas, a oportunidade não está apenas em vender on-line. Trata-se de engajar proativamente clientes e consumidores finais – que são orientados pelo conteúdo –, criando experiências perfeitas e personalizadas, além de consistentes no e-commerce. Um exemplo da importância desse segmento é o faturamento das empresas com o e-commerce. O setor teve um aumento de 785% nos cinco primeiros meses de 2022 na comparação com o mesmo período de 2019, ou seja, antes do início da pandemia, segundo levantamento da consultoria SmartHint. As principais estratégias se destacam! Nesse aspecto, conhecer as principais estratégias de marketing digital é uma receita indispensável quando falamos sobre o futuro do e-commerce. Uma venda não é mais um negócio realizado uma única vez. Em um mundo de receitas recorrentes, as vendas precisam ser conquistadas diariamente. Envolver os clientes no futuro exige uma estratégia de vendas multicanal impulsionada por investimentos digitais otimizados, para atender às diferentes necessidades de clientes. QUERO APRENDER Nesse aspecto, os consumidores estão buscando por experiências que os coloquem no centro do processo de compra – experiências imersivas e contextualmente relevantes –, preenchendo a lacuna entre a loja e o on-line. As tendências do e-commerce: Atualmente, as vendas no e-commerce são orientadas por dados, habilitadas por ferramentas digitais, sustentadas por análises avançadas e focadas em realmente entender o “o quê, por que e quando”. Realidade aumentada: Uma das estratégias pioneiras e conhecidas é o ‘experimente antes de comprar’: ação de médio ou longo prazo para marcas que buscam engajar públicos mais jovens, melhorar a conversão e reduzir retornos. Experiências colocadas em prática no mercado mostram quão poderosa pode ser a visualização virtual de produtos, podendo aumentar as vendas e a propensão de compras. Machine learning: Nos próximos anos, as empresas usarão ainda mais análises avançadas e machine learning para abordar questões estratégicas fundamentais, como quais oportunidades de vendas buscar, onde alocar recursos e quais comportamentos priorizar para impulsionar a produtividade das vendas. Algumas das empresas mais inovadoras também estão experimentando agentes habilitados para a Inteligência Artificial que usam análise preditiva e processamento de linguagem natural para automatizar atividades iniciais de geração de leads (dicas para captar leads), como lidar com perguntas básicas de clientes e automatizar perguntas iniciais de pré-venda. Community Commerce: Community commerce ou e-commerce orientado ao criador consiste em construir relacionamento com criadores de conteúdo e com clientes para que eles falem – e vendam – seu produto. De maneira direta, esse tipo de ação promove o “boca a boca” digital, com uma pessoa próxima recomendando os produtos, além de gerar renda para o público e valor social para a marca. Já de forma indireta, – e mais expressiva –, o Community Commerce ocorre quando o próprio público viraliza um produto ou marca nas redes sociais, o que tem acontecido especificamente no TikTok. Metaverso: O metaverso é uma ferramenta nova, mas já aponta para uma ampla utilização no e-commerce para os próximos anos, sendo uma tendência para o mercado digital em 2023. À medida que a realidade virtual se torna mais difundida, as marcas vão explorar novas maneiras de se conectar com os clientes. Dentro do e-commerce, também veremos um aumento na demanda por experiências personalizadas. E o metaverso elevará as experiências personalizadas do cliente a um novo nível. Os consumidores poderão visitar as lojas virtuais em qualquer lugar e a qualquer hora. Assim como as marcas estão adotando as ferramentas para permitir a compra diretamente no Facebook, Instagram e TikTok, o metaverso provavelmente incluirá novas plataformas onde as marcas terão a oportunidade de vender. Com a proximidade do metaverso, as empresas ainda têm a oportunidade de começar a construir uma marca investindo pouco. Deixar para fazer isso nos próximos anos pode tornar os custos mais caros, além de encontrar uma maior concorrência no universo paralelo. NFT: NFT é a sigla para token não-fungível. Trata-se de um autenticador criado a partir da tecnologia blockchain com o objetivo de conferir identidade digital a um item, como imagens, músicas, vídeos, desenhos e até terrenos no metaverso. E diferente dos e-commerces que vendem produtos físicos, a estratégia surge como uma alternativa interessante, visto que o mercado de tokens não-fungíveis movimentou US$ 2 bilhões apenas no primeiro trimestre de 2022. Uma empresa pode adquirir uma série de vantagens ao comercializar um token não-fungível como aumentar os lucros e expandir os negócios, elevar o número de clientes, ampliar o portfólio de produtos e construir uma boa reputação no mercado. Inovação e tendências do e-commerce: Pensando em abordar aspectos fundamentais e as tendências de e-commerce para os próximos anos, a Digitalents, em parceria com a Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), vai promover um curso para ensinar e capacitar os alunos para posicionar, vender e crescer no mercado através de experiências, conhecimento e estratégias de marketing digital. As aulas serão presenciais ou on-line, no período noturno, com início previsto para 28 de novembro.

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Marketing digital fundamental para qualquer negócio
Marketing Digital

Marketing digital: fundamental para qualquer negócio. Entenda!

Estudar marketing digital tem sido o grande diferencial para decolar a carreira dos profissionais das mais diversas áreas de atuação.   Os esforços das empresas para se tornarem cada vez mais centradas nos consumidores em um mercado extremamente disputado estão impulsionando os investimentos em Planejamento estratégico de marketing digital. Com isso, os profissionais inseridos nesse universo vivenciam uma jornada pela busca de novos modelos de negócios que gerem ainda mais resultados. Para cumprir essas aspirações do mercado, o profissional precisa estar atualizado e conectado com as novas ferramentas e tendências da área, por isso, é fundamental falar sobre a importância de estudar todas as estratégias e as ferramentas que potencializam as ações de marketing digital. As estratégias para promover produtos, gerar leads, atrair clientes e converter as vendas já não são mais novidades no universo do marketing digital. Mas, o profissional precisa ir além do senso comum para analisar as métricas, adaptar as estratégias e inovar. Importância do marketing digital: O marketing digital pode impulsionar o engajamento e as vendas. O profissional inserido nesse ecossistema tem uma participação essencial no direcionamento das ações e na tomada de decisões que ajudarão a construir um caminho sólido para resultados efetivos.  Para encarar esse desafio diário é necessário estar preparado e, acima de tudo, conectado com aquilo que é tendência para aplicar as novas funcionalidades na rotina dos negócios. Identificar a demanda do cliente, analisar as estratégias e aplicar as mudanças necessárias passam por um conhecimento profundo e específico, que deve ser atualizado periodicamente. Transformação digital na cultura organizacional: A melhor maneira é aprimorar o conhecimento da sua empresa, é realizar uma mudança de mindset. O marketing digital deve ser aplicado, em primeiro lugar, para trazer o novo momento dos consumidores nas relações comerciais, Com isso, focar em quem sãos os seus clientes, os comportamentos, necessidades, dores e os desejos daqueles que buscam o seu negócio ou seu conhecimento.  O profissional deve entender qual é o diferencial do negócio (preço, estrutura, atendimento), por qual meio o cliente chegou até ele (redes sociais, indicações, etc). Todas essas informações são valiosas e primordiais, e vão mudar a comunicação das empresas com os clientes e, o profissional, será o responsável por essa conexão. Novas ferramentas de marketing digital: O cenário de tecnologia de marketing até pode ser confuso para navegar, em parte porque o número de soluções cresceu rapidamente. Muitos profissionais e muitas agências de marketing digital acabam, por vezes, se perdendo com tantas ferramentas e soluções, não absorvendo todo o potencial que elas possuem. E por isso o estudo é fundamental até mesmo para selecionar os recursos e ferramentas necessários para todo o trabalho de marketing digital. É muito importante investir em ferramentas e recursos antes mesmo de planejar a rotina de marketing digital. E sem o profissional adequado para avaliar esse universo, o resultado certamente será decepcionante. As empresas mais eficientes, e isso não significa as maiores, mas as que conseguem ter uma visão ampliada de mercado e do seu público-alvo, devem estar sempre atentas às tendências para aplicá-las da maneira mais eficiente na rotina dos negócios. Curso: Marketing Digital para Iniciantes

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Guia para contratar profissionais qualificados para sua empresa
Carreira

Guia para contratar profissionais qualificados para sua empresa

Contrate profissionais qualificados para sua empresa. Veja um guia completo com técnicas para sua empresa contratar melhor, produzir mais e gastar menos em processos seletivos. O número de profissionais que querem entrar no mercado de trabalho está cada vez maior. Com tanta oferta e demanda, escolher o candidato ideal com a competência necessária é um desafio para as empresas. A expressão “contrate melhor para contratar menos” significa buscar ou formar profissionais capacitados que vestem a camisa da empresa. Você pode fazer isso através do Headhunting. Dicas relevantes para encontrar e contratar profissionais qualificados: Faça sua empresa produzir mais e gastar menos nos processos de seleção. 1- Edifique a imagem do seu negócio: Grandes empresas normalmente são famosas na praça em que trabalham, basta imaginar grandes empresas de tecnologia, as chamadas big techs. Pessoas que trabalham nesses lugares são frequentemente questionadas sobre como é o ambiente de trabalho. E normalmente, o lugar é elogiado. Utilize as redes sociais e meios digitais para fornecer as informações da sua empresa e como as pessoas podem desenvolver a carreira. Além disso, é importante as pessoas saberem da necessidade da capacitação exigida, afinal, ambientes bons e saudáveis exigem que os colaboradores construam isso através da competência e empatia. saiba mais 2 – Tenha um perfil profissional desejado: Toda grande empresa precisa definir muito bem o tipo de profissional que contratará. Antes de tudo, essas definições precisam estar enraizadas na mente de todos os recrutadores. Afinal, os profissionais que serão contratados precisam ter identificação com a cultura da empresa e cumprir requisitos mínimos. Atualmente, existem diversos sistemas de software que filtram pessoas com questionamentos inteligentes e provas. É uma solução prática no sentido financeiro e numérico. Processos levam tempo e consequentemente dinheiro. Esses softwares são capazes até de cruzar informações e levar para os recrutadores pessoas que estão ligadas à cultura da empresa somente com dados oferecidos unicamente por eles mesmos. Todavia, existem muitas formas de você realizar uma ótima contratação. Constantemente faça um estudo sobre a vaga para encontrar o melhor perfil a ela.   3- Dê preferência para jovens da casa: Um grande clube de futebol tem uma joia das categorias da base que está marcando muitos gols. Em poucos meses esse clube vende o jovem para um clube europeu de pouca relevância por um valor mínimo. Meses depois contrata um veterano com nome, mas que não consegue entregar o que aquele jovem oferecia. A questão é: Por que vender esse jovem? Nesse sentido podemos pensar sobre as empresas que estabelecem um processo de desenvolvimento de estagiários, mas não os efetivam com frequência. Jovens podem errar e não ter a mesma experiência dos veteranos, mas vestem a camisa da empresa. Contudo, erros são superados e a produtividade cresce com o tempo. A exceção ocorre com cargos de gestão e diretoria, mas saber identificar um prodígio é importantíssimo para empresa não ter gastos elevados e desnecessários com profissionais veteranos em cargos menos relevantes. 4- Salários altos precisam ser justificados para você contratar profissionais qualificados: Anualmente milhares de pesquisas de satisfação de colaboradores são feitas em busca de compreender o que uma pessoa busca na empresa. E quase sempre salários altos e bons benefícios vencem. Bem como à distância do trabalho, rotina e questões de bem-estar entram em seguida. Mas a verdade é que nada incentiva mais uma pessoa do que bons salários, bônus e benefícios que o fazem pensar duas vezes em procrastinar ou trocar de empresa. Por isso, planos de carreira são tão importantes no momento de definir qual empresa devemos escolher. Atualmente é importante que você faça parcerias, ofereça bons salários por muitas entregas, assim você consegue contratar profissionais qualificados do mercado. 5- Saiu pela porta da frente? Recontrate! A vida profissional é cíclica e aquela pessoa que saiu da empresa por diferentes motivos pode ser uma opção de contratação. Faça uma pesquisa e busque responder: Por que o profissional se desligou da empresa? Como era a produtividade dessa pessoa? O salário que ele recebia antes era justo? O salário que ele deverá receber agora valerá a pena? Entre em contato com essas pessoas veja se é do interesse delas retornarem ao serviço. Se a proposta for aceita, todo o processo de contratação é realizado de forma mais rápida, afinal a empresa já é conhecida e vice-versa. saiba mais

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Crie um planejamento estratégico com sucesso digital
estratégia digital

Crie um planejamento estratégico com sucesso digital

O mercado digital é rápido e super adaptativo, mesmo assim, existem diferentes fórmulas de obter sucesso, como: inbound marketing, marketing de conteúdo e a adoção de métodos SEO. Todas essas estratégias são aplicadas de acordo com um planejamento. Planejar-se para o mundo digital é tão importante quanto uma rotina regrada. Pessoas que se planejam estão menos suscetíveis a imprevistos e sabem lidar melhor com cenários de crise. Mas e no mercado digital? Entenda como o planejamento estratégico faz você atingir sucesso no mundo digital: Os diversos algoritmos que constroem a internet funcionam por meio de diversos estímulos. Desse modo, é preciso uma boa produção de conteúdo nas estratégias digitais e ações constantes para atingir seu público e alcançar melhores resultados. Quero construir boas estratégias Onde aplicá-lo? Pessoas que viajam por conta costumam realizar um planejamento prévio de até um ano. Nesse contexto são estudados os melhores locais de hospedagens analisando preços, assim como os principais pontos turísticos e a segurança do lugar. O mesmo ocorre quando estamos falando de marketing digital ou planejamento digital. As empresas decidem atingir um determinado público-alvo de um segmento específico. As ações que terão como foco trazer novos leads e clientes para o negócio devem ser premeditadas. Além disso, a empresa também está constantemente em busca da melhoria de processos como:• Diminuir os custos de aquisição de clientes o CAC; • Reduzir a taxa de evasão de funcionários;• Aumentar o tempo de vida do cliente;• Elevar o número de vendas da empresa em períodos não sazonais; Empresas que atuam com planejamentos externos e internos acabam criando rotinas não repetitivas para seus funcionários. A consequência desse ato é ter equipes mais motivadas e orientadas a bater metas. Montando o seu planejamento estratégico digital de marketing: Realizar um planejamento estratégico para o mercado digital é um dos primeiros passos que todo empreendedor deve tomar. Existe a possibilidade de contratar empresas especialistas nesse assunto. É uma boa saída principalmente quando falamos de estratégias de marketing. Entretanto, mesmo sem ser um especialista existe um certo padrão no momento de construir um planejamento de marketing que possa obter sucesso. 1 – Definindo os principais objetivos A primeira ação é deixar os objetivos bem claros para todos os que estiverem atuando diretamente com o projeto. O Planejamento atuará diretamente na execução de todos eles. Objetivos secundários também podem ser colocados no projeto, mas deixe claro quais são os mais importantes. 2 – Defina o alvo de todas as ações Mercado e Marketing Digital exigem contato direto com o público. Diferente de lojas físicas em que o atrativo são os preços e as vitrines, no mundo digital um negócio pode ter milhares de oportunidades de chamar a atenção do seu público. Porém, são milhares de pessoas que acessam diversos sites diariamente e se essa audiência não tiver interesse no seu produto, de nada adianta o esforço. Defina o público-alvo do planejamento e se esforce para conquistar o máximo de pessoas possíveis. 3 – Acredite no seu planejamento e respeite os prazos Houve todo um esforço para estipular os prazos e ações dentro do planejamento, acredite nele. Você deverá estipular prazos para mensurar os primeiros resultados, mas tenha em mente que lidar com marketing é acreditar no trabalho e na constância das ações. Não esqueça de monitorar os resultados e, se necessário, mude detalhes dentro do percurso. Isso sempre ocorre quando as empresas decidem arriscar com alguma novidade, e não necessariamente ela gerou resultados negativos, mas pode estar indo na contramão com o objetivo principal, nesse caso, considere fazer mudanças. Quero construir boas estratégias

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Dicas para captar leads e vender mais
Inbound

Dicas para captar leads e vender mais

O mercado digital cresce cada vez mais com o passar dos anos. Isso deve-se pelo aumento contínuo de novos empreendimentos na internet. Os acontecimentos dos últimos anos potencializaram diversos segmentos a se adaptarem ao mercado digital. Porém, quantidade e qualidade são bem diferentes. Muitos negócios fecham simplesmente pela falta de conhecimento de seus gestores. Muitos erros na captação de leads para a empresa resultam em números negativos para os negócios. Lead é um termo utilizado no mundo do marketing digital para referenciar clientes em potencial, ou seja, pessoas que ainda não se tornaram clientes efetivos, mas podem vir a se tornar. A estratégia de marketing mais conhecida para lidar com leads é o Inbound Marketing.  Trata-se de uma série de ações que visam construir uma relação entre empresa e os possíveis consumidores. Esse artigo abordará algumas dicas de como captar novos leads para vender mais produtos e a importância de ter pessoas divulgando a marca mesmo sem ter comprado nada dela.  A importância dos leads  A primeira dica para captar novos leads e consequentemente vender mais é compreender a importância deles. Existem várias etapas e qualificação dos leads. Em geral, são pessoas que consomem diariamente as publicações da marca. Isso envolve interagir com elas, compartilhá-las e falar sobre com amigos e familiares. Essas publicações podem ser feitas em diferentes ramos de atuação da empresa como as redes sociais. O objetivo é atrair novas pessoas para que elas se interessem pelo conteúdo. Posteriormente, uma série de outras ações podem levá-las até a página de compras do negócio. A empresa que não dispõe de leads acaba por não ser conhecida no mercado. Repare que em diversos momentos em que há uma roda social as pessoas falam sobre marcas e assuntos que sequer consumiram alguma vez. Agora que sabemos a importância desses leads, vejamos algumas técnicas utilizadas para captá-los. Redes sociais, blogs e outros O Inbound Marketing é composto por cinco etapas, são elas: Atrair; Converter; Relacionar; Vender; Analisar A captação de leads está presente nas três primeiras, ou seja, é preciso atrair, converter e se relacionar com clientes em potencial. Para realizar essas etapas são elaborados posts nas redes sociais, artigos em blogs e interações com conteúdo no site da marca. É importante frisar que cada empresa é mais forte em uma determinada área do marketing. Uma empresa de jogos pode ser mais relevante nas redes sociais, enquanto uma concessionária de carros é mais forte no site institucional. Tudo vai depender do estudo a ser feito do segmento do seu negócio. O fato é que as redes sociais, os blogs e o e-mail marketing são armas poderosas na captação de novos leads. Há também a possibilidade de oferecer conteúdo gratuitos como PDFs exclusivos ou Webinars para pessoas acompanharem os conteúdos, consequentemente, elas deixarão informações que poderão fazer parte do banco de dados da empresa em uma ação de marketing. Para saber quais as melhores estratégias para serem utilizadas em determinadas situações é necessário elaborar um plano de marketing. Desse modo, as ações são mais assertivas e o risco de se complicar no futuro é menor. Conquiste espaço no mercado atraindo novos leads para seu negócio.

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Data Science como dados podem ajudar a sua empresa
Marketing Digital

Data Science: como dados podem ajudar a sua empresa

Quando o assunto é Data Science, muitos empreendedores ficam desconfiados em como a geração de dados pode ajudar na empresa. Essa impressão pode prejudicar muito o crescimento de um negócio promissor, principalmente, quando uma base riquíssima de informações é deixada de lado. Dados são a base para que um negócio tenha robustez e influência na atuação dentro de um determinado segmento. A partir dos dados, é possível ter acesso a uma série de informações que irão auxiliar os negócios. Qual a taxa de adesão de novos clientes? Em que etapa os consumidores desistem da compra? Quais necessidades do cliente a empresa consegue resolver? Qual a melhor hora de mudar de produto? Esses são apenas alguns dos questionamentos que podem ser esclarecidos facilmente com o uso de dados. O artigo de hoje aborda uma área presente nas maiores empresas do mundo capaz de compilar milhares de informações e organizá-las de diferentes formas: o Data Science. O que é Data Science e pra que serve? O Data Science é uma área que aborda diversos profissionais e ferramentas de programação voltadas para estudo e análise de dados econômicos, financeiros e sociais. Sua principal função é detectar padrões capazes de responder questionamentos e obter insights para resolver ou identificar possíveis problemas. O Data Science e a sua empresa O questionamento mais comum é: quando realmente será preciso aderir ao serviço e contratar uma equipe especializada em Data Science nas empresas de menor porte? E por mais simples que pareça a resposta, ela é clara: a qualquer momento. Quando uma empresa decide por estruturar e organizar os seus dados ela está investindo no futuro dos negócios. Afinal, depois que os dados são tabelados, eles podem ser usados diversas vezes ao longo de muito tempo, formando padrões que antes seriam impossíveis de serem observados no cotidiano. Todo mundo que tem um celular e acessa a internet está indiretamente fornecendo dados constantemente. E são milhares de informações valiosas. Existem ferramentas de análise como o Machine Learning e a Inteligência Artificial que recomendam produtos e conteúdo do interesse do consumidor. O fato de todos já estarem inseridos nesse universo mostra que o medo de utilizá-lo não se sustenta, logo, quanto antes um empreendedor aprender a usar a força dessas análises, mais cedo ele poderá usufruir de seus benefícios. E quais são eles? 1- Melhoria na segurança dos dados O primeiro grande benefício é lidar com uma problemática vigente nas empresas. A proteção e manutenção dos dados da empresa e dos consumidores. Independentemente se existe uma  organização vigente, dados são gerados e por consequência armazenados em algum local. Vale lembrar que com a Lei Geral de Proteção a Dados (LGPD), esse assunto ficou ainda mais sério. Dessa maneira, é preciso manusear os dados de forma responsável para não serem obtidos por pessoas erradas. O Data Science ajuda as empresas a se prevenir de invasões e possíveis perdas de dados relevantes. 2- Auxílio na tomada de decisões Muitos têm medo de dar aquele passo à frente, mas isso só ocorre pela falta de conhecimento. Mensurar os riscos é essencial para tomar uma decisão importante. Ter dados organizados e padrões analisados geram segurança e auxiliam gerentes e diretores a tomarem decisões relevantes. 3- Ajuda no marketing da empresa O marketing de qualquer negócio precisa ter um banco de dados com o perfil do consumidor, base de análises, público-alvo, preferências, etc. Essas informações vão ajudar a tornar as ações mais efetivas. Estruturar os dados e disponibilizá-los para a equipe de marketing vão auxiliar na criação de diferentes estratégias e conteúdo para atingir o público. O Data Science não é uma equação complexa, mas uma área assim como tantas outras que exerce um papel essencial dentro de uma empresa. Compreender sua função ajuda na construção de uma empresa sólida, assertiva e focada no sucesso dos negócios.  

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E-commerce

Planeje seu e-commerce: saiba as datas mais importantes do ano

Usar o começo do ano para criar um planejamento para o e-commerce pode ser um diferencial para o seu negócio. As datas comemorativas são excelentes oportunidades para gerar ações que vão se converter em vendas e faturamento. Criar um calendário promocional aproveitando as datas sazonais pode ser mais uma ferramenta para ajudar a alavancar as vendas e aumentar a visibilidade da sua loja neste novo ano. Planejando o calendário do e-commerce O diferencial é adequar o calendário com as principais datas ao seu negócio. O caminho começa por definir o seu nicho, saber quais datas o público da sua loja poderá aproveitar. Essas ocasiões proporcionam um excelente motivo para gerar proximidade com o cliente, promover engajamento e estimular as compras. O calendário do e-commerce vai permitir que o seu negócio esteja organizado e preparado para atender seus clientes nas datas mais importantes para o seu negócio. As grandes celebrações como dia das mães, dos pais ou das crianças, Black Friday e Natal exigem um planejamento para montar campanhas estruturadas com antecipação. No entanto, há as celebrações menores que podem render boas ações de marketing para a sua loja. Oportunidades de negócios Não importa qual seja a data ou a relevância dela para o mercado. A ação precisa ser planejada para ser assertiva para o seu público. Organizar a agenda com antecedência é o primeiro passo para identificar as oportunidades e traçar as campanhas mais estratégicas. Separe as datas por o tipo de ação que você deseja realizar. Uma dica interessante é sinalizar quais delas serão utilizadas para relacionamento e marketing e quais terão enfoque diretamente em vendas. Comece estruturando sua com campanha de marketing com conteúdo relevante para atingir os clientes: defina o tema, a forma de comunicação e os canais de contato. Você poderia oferecer cupons de desconto para toda loja ou especificar por itens ou seção. Comece anunciando com antecedência. Avise seu público sobre a data, posteriormente prepare-o para o dia, anuncie as ofertas, assim, é possível gerar atração para conversão. Tão importante quanto preparar a campanha promocional para cada evento é pensar na estrutura que você precisa para atender a demanda. Confira as principais datas para o e-commerce Páscoa A páscoa será no dia 17 de abril. Por ser uma data religiosa para a fé judaica e cristã, está diretamente associada a ressureição de Cristo e a libertação do povo hebreu da escravidão do Egito. A maioria dos presentes estão associados a chocolate, mas tem se tornado mais comum outros tipos de presente para a celebração da data. Dia das Mães Comemorado no dia 8 de maio, o dia das mães é uma das datas mais importantes do ano e relevantes para os lojistas. O lado extremamente positivo da data é que cada mãe tem uma personalidade única, variando muito o presente e abrindo um verdadeiro leque de opções para as empresas realizarem suas campanhas. Dia dos namorados Comemorado no dia 12 de junho, é uma data quase que obrigatória entre casais, fazendo com que muitos deles pesquisem em lojas presentes ideais para o seu par. Qualquer empresa deve pensar muito bem nessa data e aproveitar a oportunidade. Dia dos pais Comemorado em 14 de agosto, é uma ótima data para movimentar o comércio logo após o fim das férias. Aproveite para repensar seu estoque e organizar suas campanhas do segundo semestre. Black Friday Será no dia 25 de novembro. A data ganhou espaço dentro do país e muitas pessoas economizam o ano todo somente para gastar nas grandes ofertas e promoções É um período que não precisa ficar restrito a um único dia. Pode aproveitar o mês, a semana e os dias seguintes Seja criativa na campanha para movimentar o negócio. Natal A data mais importante para o varejo movimenta o comércio em todos os setores. É a oportunidade de fechar o ano com um bom faturamento. Não deixe a data apenas para os últimos dias do mês. Pense nela antes (planejamento) e comece a atrair seu público antes também. Ofereça promoções, descontos, cupons, etc. Você também pode aproveitar para renovar o estoque do seu negócio para o ano que vai chegar.  

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Alta rotatividade de profissionais no mercado digital dicas para reduzir seu turnover
Carreira

Alta rotatividade de profissionais no mercado digital: dicas para reduzir seu turnover

É inegável os benefícios que o mercado digital gerou para empresas e empregados, afinal, existem diversas maneiras de realizar o mesmo trabalho. Profissionais mais espertos e engajados nas mudanças conseguem diferentes empregos e serviços. A questão é que esse alto número de oportunidades — algo natural em um cenário competitivo — aumenta consideravelmente o turnover das empresas. Cada empresa reage a esse número de uma maneira. Algumas entendem que a rotatividade de colaboradores é algo natural enquanto outras acreditam que é um problema grave e prejudicial. A cultura de cada negócio é essencial na hora de lidar com esse assunto. A questão é que independentemente do segmento é necessário criar projetos que façam a manutenção do dia-a-dia da empresa e do relacionamento interpessoal entre equipes e liderança. Veja as principais dicas de como reduzir o turnover da sua empresa. O que é turnover Em português, essa expressão pode ser traduzida como rotatividade de funcionários, ou seja, o fluxo de entrada e saída dos colaboradores. O índice turnover faz relação direta com a capacidade de cada negócio em reter pessoas dentro dele. Existem fatores comuns que envolvem a vida pessoal de cada indivíduo que são impossíveis de serem previstos. Propostas melhores, horários flexíveis e melhor mobilidade são alguns. Porém, as dicas que daremos neste artigo não só servem para diminuir o turnover da empresa, mas também para construir um melhor ambiente de trabalho. Dessa maneira, será possível até aumentar a produtividade. Feedbacks abertos e construtivos Nada é mais desesperador do que estar realizando uma função sem ter a certeza de que tudo ocorre de forma correta. Muitos funcionários acabam limitando suas atuações ou até errando mais pela falta de feedbacks abertos e construtivos. Erros são normais, mas podem ser evitados quando existe gerência pessoal. Quando o colaborador recebe uma advertência antes de qualquer feedback prejudica sua produtividade, O medo de errar pode impedir o desejo de arriscar em algo satisfatório para o negócio. Promova diálogos constantes e saudáveis capazes de construir uma boa relação. Respeito e promoção da diversidade Diversidade é o tema do momento e uma necessidade cada vez maior dentro das empresas. Companhias gigantes estão promovendo cada vez mais ações que tornam o ambiente de trabalho mais plural. As startups, por exemplo, são capazes de agregar isso de forma natural e profissional, pois costumam buscar pessoas que estejam alinhadas com as características da empresa, porém de maneira plural. Não há mais espaços para preconceitos ou discriminação. Trabalho em equipe Pode parecer um pouco clichê, mas são pouquíssimas as empresas que podem “bater no peito” e dizer que realmente trabalham em equipe. Muitas se perdem em panelinhas que excluem pessoas por pensar diferente ou até serem diferentes. Por isso, antecipamos a importância da diversidade. Busque pessoas capazes de aceitar umas às outras, assim a empresa promove a inclusão de todos e a produtividade cresce exponencialmente. Pessoas trabalham não apenas para ganhar dinheiro, mas também acreditando que estão fazendo diferença naquilo que realizam todos os dias. O sentimento de realização no trabalho é essencial para a diminuir a evasão, Muitos saem por não se sentirem úteis ou por não serem desafiados constantemente. E essas foram as principais dicas de como reduzir a alta rotatividade nas empresas.

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