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importância de usar headhunting para contratar profissionais para sua empresa
Gestão de Pessoas

Guia: como usar headhunting para contratar profissionais para sua empresa

Usar headhunting para contratar talentos é uma medida cada vez mais procurada para otimizar processos, reduzir tempo na seleção e fazer escolhas mais assertivas. Neste artigo do Blog da Digitalents é possível entender melhor qual a função de um headhunter e por que utilizar esse serviço. No entanto, mais que compreender o conceito, é interessante ver as vantagens práticas desse tipo de caminho corporativo, tomado pelos principais players do mercado, na hora de buscar a pessoa certa para uma posição estratégica. Escrever uma espécie de guia sobre como usar headhunting para contratar talentos, sua importância e papel decisivo nos negócios, é uma chance de explorar de forma mais abrangente esse assunto fundamental. Posição estratégica e decisiva no mercado digital Como contratar o gerente ideal? O líder de equipe mais competente? Um diretor de Marketing Digital para a condução de suas estratégias de negócios? Essas são funções mais comuns e que, nas últimas décadas, representaram vagas preenchidas com a ajuda de diversos headhunters ao redor do planeta, inclusive pela própria Digitalents.  Hoje é correto dizer que o mundo dos negócios mudou muito e que, com a digitalização dos processos e cenários, é cada vez mais frequente a busca de operadores para segmentos específicos desse ecossistema. Para se ter uma ideia, o time de hunting da Digitalents se especializou na análise de mercado para posições centrais na operação do mundo digital. Quer exemplos? Um executivo para revolucionar a área de marketing digital de uma grande empresa mais tradicional. Cargos específicos e fundamentais para a escalada em vendas e representatividade de um e-commerce. Posto de logística, para aumentar a operação e a capilaridade, reduzindo chamados de SAC. Lideranças em planejamento estratégico digital, para fazer com que a companhia agisse de igual para igual com outros players. Nomes assertivos para postos de inovação e tecnologia, para colocar a mão na massa, sem enrolação ou propaganda enganosa. É o headhunting para um novo mundo! Como encontrar o profissional certo para seu negócio A resposta para essa pergunta pode valer, literalmente, R$ 1 milhão – ou até mais. No mundo dos negócios, apesar do momento tecnológico que estamos vivendo, permeado por robôs e pela inteligência artificial (IA), ainda existe uma dependência muito forte das pessoas. As pessoas de uma corporação são o centro do desenvolvimento dos serviços. Nesse âmbito, é importante destacar a figura dos profissionais de gestão. Cargos executivos e de liderança passam a ter um olhar ainda mais sensível. A condução dos trabalhos obedece a uma cadeia de influência, onde os melhores resultados têm forte relação com peças-chave na condução da operação. Os mega talentos Ao observar as histórias por trás das grandes companhias de tecnologia do planeta, das chamadas big techs, não é incomum notar que, muitas vezes, o mesmo executivo passa a atuar em produtos distintos. E aqui não estamos falando apenas da área de tecnologia. É muito comum que profissionais competentes sejam escalados para missões em segmentos completamente distintos. Note que ele não precisa conhecer, tecnicamente, 100% do produto que vai desenvolver – mas são líderes capazes de coordenar de forma assertiva um time técnico responsável pela entrega. Quais as competências ideais para um líder Dentre as qualidades que se espera de um executivo ou gestor, é fundamental apresentar competências como: Para citar apenas alguns pontos de uma função que deve harmonizar essas características. À frente de um time, ter o equilíbrio dessas capacidades de condução de pessoas, pode ser decisivo para os próximos passos de uma empresa. Não só isso. Além de ser capaz de tirar um projeto do papel, dentro do prazo e dos melhores custos; é preciso entender como manter a roda girando e, ainda, ter a melhor tomada de decisão quando as coisas não vão bem. Mas como detectar essas qualidades em um candidato? Headhunting para contratar talentos O headhunter ou profissional de headhunting é plenamente capacitado para fazer os mais diversos tipos de leitura de um candidato ideal para uma vaga no mundo corporativo. É um conhecimento que vai lidar com diferentes caminhos na busca pela pessoa que melhor se encaixe na função esperada. Esse tipo de escolha no mundo corporativo tem se mostrado mais eficaz do que caminhos tradicionais de seleção em RH. Em tempos de LinkedIn e outras plataformas de gestão de talentos, é muito comum a abertura de vagas e a utilização de filtros e caminhos para se chegar ao candidato ideal. No entanto, não é novidade nenhuma dizer que nesse tipo de processo escolhido prevalece uma abertura a um público maior e mais abrangente, que vai exigir uma triagem intensificada, muitas vezes feita por meio de automação e inteligência artificial. E esse é um caminho do futuro, cada vez mais utilizado e com bons resultados. No entanto, para vagas estratégicas e posições relevantes para o futuro do negócio, é fundamental a escolha de uma equipe especializada de hunting na busca de um profissional que dê match com os anseios da diretoria. Como os headhunter encontram as pessoas ideais O nome em português é caçador de talentos e, se for buscar a origem do termo, é evidenciada uma postura proativa de quem ocupa essa função. Usar headhunting para contratar talentos significa ter uma pessoa especializada nessa procura, fazendo isso ativamente, nos caminhos mais assertivos existentes. Aqui estão pontos diferenciais importantes como: Pesquisa de mercado Um entendimento profundo do segmento a ser explorado, com base em um briefing detalhado por parte do cliente. O headhunter busca entender exatamente o que é preciso para o preenchimento daquela posição estratégica. Ele sabe que há muito em jogo nessa colocação. Networking Acredite, nenhuma plataforma digital, no momento, supera o conhecimento de mercado de um profissional de hunting que esteja ativo no segmento em que se propõe atuar. São times que ficam acompanhando a movimentação de cada segmento, entendendo as competências tanto de quem está disponível quanto dos que estão atualmente empregados hoje. Abordagem Aqui reside um grande diferencial do que motiva usar headhunting para contratar talentos. Não significa, apenas, receber currículos ou encontrar pessoas disponíveis para

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profissional marketing digital
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Essa é a hora de contratar um profissional de marketing digital para ter sucesso em 2024

Relatórios de tendências, pesquisas de mercado e números disponíveis já indicam que, mais uma vez, os caminhos online estão em alta e contratar um profissional ligado à área de marketing digital, ainda neste ano, é fundamental para ampliar as chances de crescimento do seu negócio em 2024. A internet mudou, definitivamente, a forma de se fazer negócios, e para participar desse processo é preciso estar muito bem-preparado e competitivo. Os melhores resultados com a web estão diretamente relacionados às estratégias escolhidas para essa operação. Por sua vez, para colocar esses planos em prática, é preciso contratar um profissional de mercado digital, no momento certo, que atenda essas expectativas. E aí reside um grande… aliás, um enorme desafio. Neste artigo, convidamos você a fazer uma reflexão sobre esse assunto, que é delicado e decisivo para a eficiência nas vendas e serviços que sua empresa oferece. Você vai entender como realizar todo o processo de prospecção e aquisição desse talento e, principalmente, conhecer formas de efetuar isso da melhor maneira possível, para que se converta em bons frutos no futuro. Que profissional de mercado digital você procura? Esse é um ponto inicial, mas, ao mesmo tempo, central para o desenrolar de todo o processo na hora de contratar um profissional de mercado digital assertivo e eficiente, que dê match com as necessidades de seu negócio. Aqui estão alguns pontos para serem avaliados: Essa sequência de informações pode ser um excelente ponto de partida para o processo de busca desse talento. Mas haverá aí outros aspectos fundamentais para o processo, como será explicado a seguir. Qual a área específica esse talento vai atuar? Esse é um tópico relevante para o processo de busca de um talento. Com tantas ramificações e processos envolvidos no crescimento no digital, existem, também, uma infinidade de posições para a realização desses processos. Qual o tipo de profissional de mercado digital que a sua empresa procura? São diversas as áreas existentes, do atendimento ao planejamento, da estratégia no texto, como copywriting à gestão de tráfego pago, para anúncios online – muitas vezes, as especificações do escopo da vaga vão muito além das definições Técnico ou Analista. Isso sem contar às posições mais executivas e ligadas à gestão da operação, que envolvem um patamar de competências ainda mais específico, pois se trata de uma posição de que se espera um envolvimento e entregas ainda mais latentes. O que oferecer para esse profissional Para ter o melhor profissional de mercado digital disponível para seu negócio, é fundamental que a sua empresa seja atrativa para a chegada desse novo talento. Existem alguns pontos que devem ser priorizados para que, além de recrutar, a nova casa desse candidato seja atrativa para que ele deseje ocupar essa vaga – mesmo que, para isso, ele tenha de deixar o trabalho atual. Crescimento interno Pensando nessa possibilidade, um caminho é oferecer oportunidades genuínas de crescimento interno – e que isso seja evidenciado durante o processo de recrutamento. Essa é uma chance de converter o que pode ser um “job” em uma carreira sólida onde todos ganha, tanto o profissional de mercado digital quanto a empresa. Opções híbridas Aqui temos dois cenários distintos, desde o anúncio de grandes corporações que resolveram voltar para o trabalho presencial, às empresas que permanecem 100% no home office ou, então, um modelo cada vez mais adotado: o híbrido. Estar ao menos preparado para crescer em algum desses modelos faz parte de uma estratégia na hora de contratar. Uma mudança nesse padrão pode representar uma aceitação ou rejeição maior do futuro candidato. Um desafio a ser batido Quando um novo profissional chega na equipe, é comum que ele comece a receber as atribuições para o andamento da operação na qual está inserido. No entanto, quando se coloca um desafio ou uma meta a ser alcançada, esse profissional sabe que passa a fazer parte de um todo, integrando uma solução para aquele ambiente de trabalho. São medidas que costumam gerar engajamento ao novo integrante. Contratar profissional de mercado digital via outsourcing Muitas vezes, no dia a dia de uma empresa, a necessidade para a realização de alguma tarefa esbarra em um problema cada vez mais comum que é o fato de já ter atingido o equilíbrio do headcount e, assim, não poder contratar mais ninguém para o time interno. Isso não significa que essa função ou ação deixará, obrigatoriamente, de ser executada. Existe toda uma rede de profissionais que podem conduzir esses processos, numa prática cada dia mais comum nos dias de hoje: o outsourcing. Olhar as competências que podem ser agregadas ao seu time sem necessariamente iniciar um longo e, às vezes, moroso processo de contratação, é uma vantagem estratégica e tanto. Muitos players no mercado já procuram a Digitalents para realizar esse tipo de sondagem e recrutamento desses serviços. São formas inteligentes de alcançar os objetivos e bater metas, de maneira prática e eficiente. Se você chegou até aqui neste artigo, a pergunta que fica é: e a sua empresa, precisa contratar profissional de mercado digital? Sabe como? Fale com o nosso time hoje mesmo, vamos entender as operações do seu negócio e, a partir daí, direcionar o melhor caminho para fortalecer a sua equipe interna de trabalho e, assim, otimizar resultados. Clique aqui para agendar uma conversa.

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As Etapas Do Processo De Hunting
Hunting

As etapas do processo de hunting

Atrair talentos para uma empresa é um processo trabalhoso e que requer dedicação e muita atenção, principalmente, nos detalhes. Buscar pelo candidato ideal dentro do mercado de trabalho exige um recrutamento seguro e eficiente. O headhunter tem esse papel de fazer uma verdadeira busca pelo talento compatível com o cargo e a cultura da organização. As etapas do processo de hunting seguem um trabalho minucioso, embasado em pesquisas e por meio de negociações para que se tenha um recrutamento seguro e eficiente. Um headhunter necessariamente segue as etapas do processo de hunting para buscar o profissional adequado e ir além dos resultados esperados. Por isso, é necessário conhecer as técnicas de recrutamento e as estratégias que cercam o processo de seleção.  Faça boas contratações As etapas do processo de hunting: Definir o perfil da vaga: O primeiro passo é definir qual é o perfil da vaga. A empresa precisa determinar qual tipo de profissional ela deseja que faça parte do time e, para isso, deve utilizar critérios que darão suporte ao headhunter, como conhecimentos técnicos e comportamentais, visão de mercado, aspectos culturais e expectativas para o futuro profissional. São detalhes importantes para que o primeiro passo possa ser dado em direção a uma escolha que possa dar o retorno esperado, correspondente ao investimento. Critérios: A função do headhunter é buscar as informações essenciais do candidato que se adeque ao perfil da vaga utilizando meios e critérios necessários para descobrir os pontos ideais. Nesse sentido, é preciso considerar as políticas da empresa e de qual forma o trabalho será desempenhado. Para buscar as informações o headhunter pode utilizar todas as ferramentas disponíveis, desde redes sociais a contatos com antigos empregadores.    Mapear o mercado: Essa é uma etapa importante pois será através dela que o headhunter poderá atrair os talentos mais valiosos presentes no mercado. É necessário fazer um levantamento para descobrir qual a faixa salarial oferecida por cargos semelhantes, o tipo de especialização exigida em relação aos objetivos da empresa e o que ela poderá oferecer em relação a benefícios e plano de carreira. A partir desse levantamento será possível fazer uma busca eficiente pelo profissional adequado. Abordagem dos candidatos Nessa etapa o headhunter fará o contato com os profissionais identificados nas etapas anteriores e que condizem com o perfil da vaga. Inicialmente, o primeiro contato acontece por meio de uma conversa informal. Essa etapa auxilia o headhunter a entender qual a situação atual do candidato e expor as necessidades da empresa. Com os contatos realizados será possível elencar os profissionais mais adequados e que estão de acordo com os critérios definidos pela empresa, estabelecendo um critério de acordo com as chances de contratação. Agendar conversa: Nessa etapa é a hora de partir para a proposta e descobrir quais as reais possibilidades do virtual candidato participar do processo de seleção. Na maioria dos casos, onde há escolha para vagas de alto escalão, os candidatos estão empregados e, muitos, não estão em uma busca ativa, por isso, nessa etapa é fundamental o poder persuasão do headhunter para despertar o interesse do candidato à vaga. Proposta ao candidato: É a fase onde o headhunter deve apresentar ao gestor da vaga a lista com os candidatos escolhidos na seletiva. Nesse ponto o headhunter faz uma explicação ampla com os pontos fortes e fracos de cada candidato. Aqui, a empresa deverá avaliar se o candidato vai de encontro com as expectativas da vaga e se o perfil está de acordo com a necessidade. Contrate profissionais qualificados Conclusão:  Após a definição do candidato ideal, o headhunter deve entrar em contato com o profissional para formalizar a negociação. Também será necessário agendar uma conversa com os gestores da empresa. Após formalizar a negociação, o candidato será efetivado na vaga. Saiba quais são as razões de contratar uma empresa especialista em hunting.  A Digitalents é especializada em contratações de profissionais na área de marketing digital, inovação e tecnologia. Realizamos todo o processo de mapeamento e seleção de executivos para níveis de gestão sênior e C-Levels. Conduzimos todas as etapas de forma qualificada, assertiva e imersiva.

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Uma Empresa Inovadora Nasce No RH
Carreira

Uma empresa inovadora nasce no RH

O setor de Recursos Humanos ganhou uma visibilidade estratégica nos últimos anos. Com o avanço da tecnologia, o setor assumiu uma missão fundamental para tornar as empresas inovadoras, indo além de uma tendência. A inovação deixa de lado a característica burocrática do departamento para assumir uma missão estratégica e, que hoje, é obrigatória para qualquer companhia que precisa competir no mercado, tirando o melhor proveito da tecnologia para otimizar processos e melhorar o alcance de resultados.    Com a modernização, o setor passa a ter novas atribuições para desenvolver um perfil estratégico no desenvolvimento de talentos e na conquista das metas da organização, automatizando processos e usando o corpo técnico para olhar para as necessidades dos colaboradores no dia a dia das empresas. Também é de responsabilidade do RH desenvolver um ambiente comunicativo com todos os departamentos para facilitar o relacionamento e possibilitando um engajamento profissional maior entre os colaboradores. É inevitável apontar que para qualquer organização que deseja se manter atualizada, a inovação é o primeiro passo e tudo passa essencialmente pelo departamento de Recursos Humanos.   Aquele modelo antigo de contratações a cargo do RH é um sistema ultrapassado que perdeu eficiência com o avanço tecnológico. Grandes empresas focadas no desenvolvimento interno de seus times apostam, há um bom tempo, nos serviços de Headhunting, oferecidos por consultorias e profissionais especializados da área.   O desafio da contratação Uma das maiores dores da maioria das organizações é a contratação de profissionais que não geram o retorno esperado. Com isso, há perda de tempo e dinheiro, sem contar no desgaste interno que afeta o time e pode atrasar os projetos com a necessidade de substituição do profissional. Portanto, a área de seleção e recrutamento, sofreu profundas transformações com o avanço da tecnologia para evitar o desperdício de recursos e tempo dentro das empresas.   Encontrar o profissional qualificado adequado não é das tarefas mais fáceis. O desafio tende a ser maior quando os cargos são de alto escalão, como o de gestores e diretores e, por isso, exigem especialização e experiência. São profissionais que dificilmente estarão à disposição no mercado de trabalho e, para contatá-los, exige conhecimento de mercado, da companhia e conexões que ajudarão a encontrar o perfil ideal. Contar com um profissional de Headhunting para cuidar da seleção e contratação de colaboradores torna o processo mais assertivo, menos burocrático e inovador.   As agências de marketing digital especializadas em consultoria de headhunting se consolidaram no mercado para tornar esse processo mais assertivo para as empresas que buscam profissionais do mercado no mundo digital. A Digitalents, uma empresa de consultoria, treinamentos e headhunting, é dedicada a identificar os profissionais mais capacitados para atender a demanda de diferentes tipos de empresas. O foco é conectar os talentos do mercado digital às expectativas das companhias, de modo a garantir resultados satisfatórios para ambos. Com expertise em processos de altíssima complexidade na esfera digital, o time de consultores une know-how a atendimento personalizado, tratando cada processo de forma exclusiva.      * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais. 

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A Transformação Digital Por Trás Do “Velho” Mundo VUCA
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A transformação digital por trás do “velho” mundo VUCA

Não haveria outro momento mais apropriado para definir o conceito de mundo VUCA que surgiu na década de 1990, pós Guerra Fria, por causa da incerteza e os desafios que o mundo enfrentaria nos anos seguintes. Mas foi apenas nos anos 2000 que o conceito ganhou popularidade no âmbito empresarial. Assim como nos dias de hoje, na época, VUCA, em inglês, definia uma sociedade sem rumo e volátil, com mudanças a todo tempo tornando tudo mais incerto, complexo e com decisões ambíguas. Nas empresas, o mundo VUCA retrata a dificuldade de manter um planejamento frente às constantes mudanças que todos vivenciam.   A tecnologia ganhou um papel importante nesse conceito de mundo VUCA, pois, as variadas ferramentas tem guiado a sociedade por um processo para romper tudo aquilo que ficou estabelecido nas últimas décadas com o advento de Analytics, Big Data, Inteligência Artificial, Machine Learning, entre tantas outras tecnologias e que estão criando um caminho de uma economia disruptiva priorizando uma relação mais estreita entre os seres humanos e as máquinas. Com isso, o que ficou estabelecido como mundo VUCA ganha outro contorno, sugerindo que a era digital está deixando esse conceito para trás.   Esse novo cenário que define o tempo “pós-normal” foi acelerado pela pandemia que obrigou empresas e companhias a investirem em mais tecnologia para adaptar o trabalho, seja no home-office, criando sites e aplicativos ou inovando para retomar o crescimento afetado pela crise. Se o pós Guerra Fria indicava um cenário empresarial competitivo, ágil e agressivo, o novo normal, indica uma complexidade ainda maior em meio ao caos. Por isso, novas competências devem ser valorizadas, é preciso estar aberto a novas ideias, ter uma capacidade mutável de aprendizado e desenvolver a empatia, tudo isso para incorporar esse “pós-normal” que o mundo VUCA deixa de legado para as próximas décadas.   Nesse contexto, as empresas devem se preparar para mergulharem ainda mais na transformação digital. A inovação se tornou relevante a ponto de ser considerada uma saída para acelerar o crescimento e evitar perdas nos próximos anos. A Inteligência Artificial e uma economia baseada no uso de dados vão promover um incentivo a novos empregos até 2035. Por isso, se torna cada vez mais necessário adaptar a gestão e investir em treinamento in company e ter um serviço eficiente de headhunting.   Com a ajuda de empresas de consultorias especializadas em marketing digital, como a Digitalents, que oferece serviços de headhunting, outsourcing, soluções para e-commerce, palestras e treinamentos, é possível enfrentar o desafio de fazer a transição do “velho” mundo VUCA para se inserir em um contexto inovador, conectado e baseado na troca de dados. A lição que o mundo VUCA deixará é que teremos uma sociedade em constante transformação, complexa e ágil.

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Treinamento Corporativo Na Era Digital
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Treinamento corporativo na era digital

Se no passado recente boa parte das corporações sentia-se obrigada a estar atenta à forma como seus concorrentes se posicionavam na internet e também ao que de mais relevante acontecia na web, hoje existe a certeza de que isso só não basta. Além de navegar, é preciso marcar presença nas redes sociais e tentar tirar delas o maior proveito possível. E é aí que mora o perigo. Uma informação incorreta, uma resposta mal-criada a algum internauta, ou simplesmente não reagir de forma adequada a críticas sobre a empresa, seus produtos e serviços, pode por tudo a perder. É sempre bom lembrar que o que entra na internet fica nela para sempre. Daí a importância de um treinamento personalizado in company para que os profissionais de diferentes áreas da empresa saibam lidar com as novas demandas e com as ferramentas de comunicação que surgem a cada dia. E cabe ao departamento de Recursos Humanos determinar como realizar esse treinamento, com foco no segmento online, ou mesmo selecionar empresas especializadas que possam auxiliá-lo nesse sentido. Não há dúvida de que atualmente a maioria das pessoas se comunica por meio dos canais digitais com amigos, familiares, pessoas conhecidas e também com clientes e prospects, e nesses últimos casos nem sempre com o conhecimento e consentimento da empresa em que trabalham. Por isso é importante que cada profissional saiba como se posicionar nessas mídias e também utilizar corretamente as diversas ferramentas que estão disponíveis e que podem auxiliá-los a obter melhores resultados em suas respectivas funções. Hoje, o maior desafio é a velocidade com que ocorrem as mudanças. O comportamento dos consumidores é uma prova disso, como revela uma pesquisa da Accenture realizada com dez mil clientes online em dez países. Um dos exemplos citados no estudo foi o de uma professora universitária que tem o hábito de verificar seus e-mails antes de dormir. Num determinado dia, ela recebeu um convite para participar de um congresso em Londres, e optou por comprar passagens aéreas pela internet naquela mesma noite. Houve também o exemplo de outra consumidora que escolheu certa marca de produto para a família porque este foi produzido com meios sustentáveis. É com base na captura de informações como essas que é possível conhecer melhor o público-alvo e assim desenvolver novos produtos e serviços que estejam de acordo com seus anseios, ou mesmo determinar ações de marketing e promoções que estimulem as vendas. As empresas que estão atentas a esses sinais de mudança conseguem apresentar alternativas inovadoras para seus clientes. É o caso da locadora de veículos Hertz que ao fazer um exame detalhado do setor de locação de veículos criou em 2008 um novo serviço voltado ao consumidor que prefere compartilhar carros a possuí-los. A Divisão que atualmente é conhecida como Hertz On Demand, teve um início modesto, mas hoje conta com mais de 130 mil membros, o que lhe rende um faturamento superior a US$ 30 mil. Outro exemplo é o da Pearson, uma das editoras gigantes da área de educação, que apostou na tecnologia digital para melhor atender aos alunos e professores. A empresa repensou sua atuação para passar a oferecer serviços de infraestrutura tecnológica, software e consultoria a escolas de ensino fundamental e médio nos Estados Unidos, o que acabou sendo sua principal fonte de renda e não mais a venda de livros escolares. Tais sistemas de informação permitem à escola acompanhar os horários dos alunos, e também ajudam os professores a preparar suas aulas. Um olhar atento ao mercado, junto a um treinamento in company customizado contribui para que os profissionais das diversas áreas da empresa saibam extrair dados relevantes e de que forma trabalhar com eles. Por meio do mapeamento de cada área da empresa e de suas características são também determinadas quais metodologias, sistemas e recursos devem ser implantados. O tempo está cada vez mais acelerado, o que obriga as corporações a se preparem nesse mesmo ritmo para não perderem as oportunidades de um mercado globalizado, altamente competitivo, e cada vez mais digital. Por Sandra Turchi*   *Sandra Turchi é sócia-diretora da Digitalents, empresa que visa impulsionar os resultados dos seus clientes no universo digital através de serviços de consultoria, headhunting, cursos abertos e treinamentos in company, sempre com foco em temas relacionados a marketing digital e e-commerce. É palestrante, consultora e professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM onde também criou diversos cursos de Marketing Digital desde 2008. É autora do Livro “Estratégias de Marketing Digital e E-commerce”, publicado pela Ed. Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de articulista de diversos portais.

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Profissionais De Marketing Digital Alta Demanda, Pouca Capacitação
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Profissionais de marketing digital: alta demanda, pouca capacitação

Não é segredo que o mercado digital está em constante expansão. Considerando a infinidade de oportunidades geradas para marcas, públicos e profissionais, isso é bastante positivo, afinal, é uma nova e eficiente forma de se relacionar e de se comunicar, além de ser um novo segmento, o que, consequentemente, gera uma alta demanda por profissionais qualificados. Mas, como tudo o que é novo, há sempre o risco da imprevisibilidade, que é potencializado pela rápida velocidade de mudança: a todo o momento há novos recursos nas redes sociais, novas redes sociais, novas ferramentas de monitoramento, novas leis regulamentando o que pode e o que não pode ser feito e novos estereótipos de conduta, ditando regras do que é certo e do que é errado fazer no mundo online. Diante desse contexto, torna-se necessário que, mais do que nunca, os profissionais da área estejam constantemente atualizados: lendo as notícias, acompanhando as novidades das redes, sendo curiosos para entender os novos recursos disponíveis, participando de treinamentos e cursos, conversando com outros profissionais da área, entre tantas outras formas de saber o que acontece nesse mundo. De preferência, em tempo real. Outra característica desse novo mercado, também como consequência do curto tempo em que ele existe, é o fato de que muitos profissionais, que nunca trabalharam ou estudaram marketing digital, mas se consideram heavy users (pessoas que estão sempre conectadas na internet e nas redes sociais, mas, não necessariamente, utilizando-as profissionalmente), acharem que são capacitados para trabalharem com mídias sociais, pensar em estratégias, gerenciar contas, montar relatórios de monitoramento, produzir conteúdos… Mas não é bem assim: podemos dizer que quem trabalha com mídias sociais precisa ser heavy user, mas não basta ser heavy user para trabalhar com mídias sociais. O mercado é novo, a imprevisibilidade faz com que não saibamos se teremos que, do dia para noite, repensar estratégias, cancelar publicações, considerar novos parâmetros de monitoramento. Mas isso não significa que o mercado seja amador. Pelo contrário – trabalhar com mídias sociais significa conhecer muito o mercado para conseguir contornar situações inusitadas com agilidade. A cada dia percebemos que o trabalho de social media está profissionalizado. Cursos, treinamentos e pós-graduação estão disponíveis para quem realmente gosta da área. Empresas que nunca se imaginaram na internet estão procurando consultorias e agências para entenderem melhor desse mundo online, iniciando sua presença digital. Isso faz com que a demanda por profissionais cresça – o mercado está aquecido. Mas, de acordo com a Digitalents, consultoria e headhunting de marketing digital, enquanto aumenta a procura por profissionais, aumenta, também, a falta de candidatos qualificados para assumirem os cargos. Currículos têm aos montes, mas nem todos possuem a capacitação necessária. Sim, é possível que empresas e agências treinem profissionais que queiram iniciar nesse mercado, mas, para cargos que exigem pró-atividade e independência do profissional na agência, é necessário que haja conhecimento e experiência anterior significativa. Dessa forma, as dicas que ficam são: vagas existem, o mercado absorve os bons profissionais e, se você tem interesse em atuar com marketing digital, dê prioridade à sua capacitação nessa área: estude, leia, converse. E cuide do seu networking! Por Sandra Turchi* e Tânia d’Ávila**   *Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). É Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos setores e grandes empresas. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP com Toronto University, fez também empreendedorismo na Babson. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas em 2012. **Tânia d’Ávila é graduada em Relações Públicas pela FAAP, pós-graduada em Marketing e Comunicação Integrada pelo Mackenzie e cursou Docência com foco em Metodologia de Ensino Superior e Pesquisa pela FGV. Possui experiência na área de branding e, atualmente, trabalha com marketing digital na Digitalents.

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