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O conflito é um aspecto inevitável da existências das organizações. Quando perguntamos às pessoas qual seu significado, elas geralmente o associam a brigas ou a aspectos desagradáveis das relações de trabalho. O conflito é, entretanto, a forma como as pessoas manifestam seus pensamentos e comportamento de acordo com seus interesses e história pessoal.

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Como é difícil colocar em prática tudo aquilo que planejamos em nossa carreira e objetivos de performance profissional! Uma grande parte do fracasso na execução do planejado está em não transformar nossas estratégias em pequenas ações cotidianas.

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