Etiqueta: planejamento

Crie um planejamento estratégico com sucesso digital
estratégia digital

Crie um planejamento estratégico com sucesso digital

O mercado digital é rápido e super adaptativo, mesmo assim, existem diferentes fórmulas de obter sucesso, como: inbound marketing, marketing de conteúdo e a adoção de métodos SEO. Todas essas estratégias são aplicadas de acordo com um planejamento. Planejar-se para o mundo digital é tão importante quanto uma rotina regrada. Pessoas que se planejam estão menos suscetíveis a imprevistos e sabem lidar melhor com cenários de crise. Mas e no mercado digital? Entenda como o planejamento estratégico faz você atingir sucesso no mundo digital: Os diversos algoritmos que constroem a internet funcionam por meio de diversos estímulos. Desse modo, é preciso uma boa produção de conteúdo nas estratégias digitais e ações constantes para atingir seu público e alcançar melhores resultados. Quero construir boas estratégias Onde aplicá-lo? Pessoas que viajam por conta costumam realizar um planejamento prévio de até um ano. Nesse contexto são estudados os melhores locais de hospedagens analisando preços, assim como os principais pontos turísticos e a segurança do lugar. O mesmo ocorre quando estamos falando de marketing digital ou planejamento digital. As empresas decidem atingir um determinado público-alvo de um segmento específico. As ações que terão como foco trazer novos leads e clientes para o negócio devem ser premeditadas. Além disso, a empresa também está constantemente em busca da melhoria de processos como:• Diminuir os custos de aquisição de clientes o CAC; • Reduzir a taxa de evasão de funcionários;• Aumentar o tempo de vida do cliente;• Elevar o número de vendas da empresa em períodos não sazonais; Empresas que atuam com planejamentos externos e internos acabam criando rotinas não repetitivas para seus funcionários. A consequência desse ato é ter equipes mais motivadas e orientadas a bater metas. Montando o seu planejamento estratégico digital de marketing: Realizar um planejamento estratégico para o mercado digital é um dos primeiros passos que todo empreendedor deve tomar. Existe a possibilidade de contratar empresas especialistas nesse assunto. É uma boa saída principalmente quando falamos de estratégias de marketing. Entretanto, mesmo sem ser um especialista existe um certo padrão no momento de construir um planejamento de marketing que possa obter sucesso. 1 – Definindo os principais objetivos A primeira ação é deixar os objetivos bem claros para todos os que estiverem atuando diretamente com o projeto. O Planejamento atuará diretamente na execução de todos eles. Objetivos secundários também podem ser colocados no projeto, mas deixe claro quais são os mais importantes. 2 – Defina o alvo de todas as ações Mercado e Marketing Digital exigem contato direto com o público. Diferente de lojas físicas em que o atrativo são os preços e as vitrines, no mundo digital um negócio pode ter milhares de oportunidades de chamar a atenção do seu público. Porém, são milhares de pessoas que acessam diversos sites diariamente e se essa audiência não tiver interesse no seu produto, de nada adianta o esforço. Defina o público-alvo do planejamento e se esforce para conquistar o máximo de pessoas possíveis. 3 – Acredite no seu planejamento e respeite os prazos Houve todo um esforço para estipular os prazos e ações dentro do planejamento, acredite nele. Você deverá estipular prazos para mensurar os primeiros resultados, mas tenha em mente que lidar com marketing é acreditar no trabalho e na constância das ações. Não esqueça de monitorar os resultados e, se necessário, mude detalhes dentro do percurso. Isso sempre ocorre quando as empresas decidem arriscar com alguma novidade, e não necessariamente ela gerou resultados negativos, mas pode estar indo na contramão com o objetivo principal, nesse caso, considere fazer mudanças. Quero construir boas estratégias

Leia Mais »
Planeje seu e-commerce saiba as datas mais importantes do ano
E-commerce

Planeje seu e-commerce: saiba as datas mais importantes do ano

Usar o começo do ano para criar um planejamento para o e-commerce pode ser um diferencial para o seu negócio. As datas comemorativas são excelentes oportunidades para gerar ações que vão se converter em vendas e faturamento. Criar um calendário promocional aproveitando as datas sazonais pode ser mais uma ferramenta para ajudar a alavancar as vendas e aumentar a visibilidade da sua loja neste novo ano. Planejando o calendário do e-commerce O diferencial é adequar o calendário com as principais datas ao seu negócio. O caminho começa por definir o seu nicho, saber quais datas o público da sua loja poderá aproveitar. Essas ocasiões proporcionam um excelente motivo para gerar proximidade com o cliente, promover engajamento e estimular as compras. O calendário do e-commerce vai permitir que o seu negócio esteja organizado e preparado para atender seus clientes nas datas mais importantes para o seu negócio. As grandes celebrações como dia das mães, dos pais ou das crianças, Black Friday e Natal exigem um planejamento para montar campanhas estruturadas com antecipação. No entanto, há as celebrações menores que podem render boas ações de marketing para a sua loja. Oportunidades de negócios Não importa qual seja a data ou a relevância dela para o mercado. A ação precisa ser planejada para ser assertiva para o seu público. Organizar a agenda com antecedência é o primeiro passo para identificar as oportunidades e traçar as campanhas mais estratégicas. Separe as datas por o tipo de ação que você deseja realizar. Uma dica interessante é sinalizar quais delas serão utilizadas para relacionamento e marketing e quais terão enfoque diretamente em vendas. Comece estruturando sua com campanha de marketing com conteúdo relevante para atingir os clientes: defina o tema, a forma de comunicação e os canais de contato. Você poderia oferecer cupons de desconto para toda loja ou especificar por itens ou seção. Comece anunciando com antecedência. Avise seu público sobre a data, posteriormente prepare-o para o dia, anuncie as ofertas, assim, é possível gerar atração para conversão. Tão importante quanto preparar a campanha promocional para cada evento é pensar na estrutura que você precisa para atender a demanda. Confira as principais datas para o e-commerce Páscoa A páscoa será no dia 17 de abril. Por ser uma data religiosa para a fé judaica e cristã, está diretamente associada a ressureição de Cristo e a libertação do povo hebreu da escravidão do Egito. A maioria dos presentes estão associados a chocolate, mas tem se tornado mais comum outros tipos de presente para a celebração da data. Dia das Mães Comemorado no dia 8 de maio, o dia das mães é uma das datas mais importantes do ano e relevantes para os lojistas. O lado extremamente positivo da data é que cada mãe tem uma personalidade única, variando muito o presente e abrindo um verdadeiro leque de opções para as empresas realizarem suas campanhas. Dia dos namorados Comemorado no dia 12 de junho, é uma data quase que obrigatória entre casais, fazendo com que muitos deles pesquisem em lojas presentes ideais para o seu par. Qualquer empresa deve pensar muito bem nessa data e aproveitar a oportunidade. Dia dos pais Comemorado em 14 de agosto, é uma ótima data para movimentar o comércio logo após o fim das férias. Aproveite para repensar seu estoque e organizar suas campanhas do segundo semestre. Black Friday Será no dia 25 de novembro. A data ganhou espaço dentro do país e muitas pessoas economizam o ano todo somente para gastar nas grandes ofertas e promoções É um período que não precisa ficar restrito a um único dia. Pode aproveitar o mês, a semana e os dias seguintes Seja criativa na campanha para movimentar o negócio. Natal A data mais importante para o varejo movimenta o comércio em todos os setores. É a oportunidade de fechar o ano com um bom faturamento. Não deixe a data apenas para os últimos dias do mês. Pense nela antes (planejamento) e comece a atrair seu público antes também. Ofereça promoções, descontos, cupons, etc. Você também pode aproveitar para renovar o estoque do seu negócio para o ano que vai chegar.  

Leia Mais »
É Hora De Planejar As Estratégias Digitais Para 2021
Carreira

É hora de planejar as estratégias digitais para 2021

O próximo ano vai começar cercado de desafios e chegou a hora de hora de planejar as estratégias digitais para 2021. No planejamento das empresas será necessário elaborar uma estratégia que possa englobar os resultados negativos de 2020 para recuperar as perdas e traçar outro caminho pensando no novo ano, de forma que promova marca, produtos e serviços. Por isso, é preciso que as estratégias digitais para o seu negócio sejam preparadas desde já.    Acima de tudo, para enfrentar as incertezas os negócios deverão adquirir um perfil digital. Essa é a tendência para os próximos anos e deve ser levado em consideração para o planejamento dos negócios para 2021.   Pensando em um novo ano, o que deve estar no foco das empresas é o marketing digital. Essa é uma estratégia de negócio que irá auxiliar as empresas a recuperarem aquilo que perderam em 2020 e, mais do que isso, vai fortalecer o engajamento da marca (em um período tão conturbado) fidelizando clientes para uma nova jornada. Dentro desse cenário, o investimento com o marketing digital deve estar no planejamento de qualquer negócio seja pequeno, médio ou grande.   É importante salientar que no cenário que se desenha para o próximo ano o mercado estará mais atento a valores que fazem parte das empresas, como valores sociais, empatia e sustentabilidade. Isso já faz parte da rotina dos clientes e estará ainda mais em evidência.   Pensando em tudo isso, entre as tendências para o próximo ano, está o investimento de recursos nas estratégias de marketing digital com a contratação de empresas e consultorias especializadas nesse tipo de negócio. Ter esse suporte pode significar uma redução de custos com uma equipe própria, sem contar que o serviço será mais assertivo, de acordo com o seu negócio e necessidades.   Entre os serviços em destaque e que prometem ganhar espaço no próximo ano está a técnica de otimização de sites para ferramentas de busca, o SEO. Essa é uma tendência que ganhou mais oportunidade entre as empresas e estará em evidência, já que atrai clientes orgânicos e qualificados e por meio das páginas de pesquisas nos buscadores.   Apesar das inúmeras ferramentas digitais que existem à disposição no mercado, é importante lembrar que a maioria delas não são tendências, pelo contrário, são uma realidade obrigatória que devem fazer parte dos negócios digitais. O que o próximo ano irá exigir é que essas ações sejam aperfeiçoadas pois se tornarão ainda mais essenciais para aquelas empresas que que precisam captar clientes. Ter uma identidade digital estabelecida fará a diferença nos negócios.   O novo ano trará desafios para todos os segmentos, por isso a empresa deve estar em sintonia com o mercado e, principalmente, com o que cada público necessita. É preciso ser pioneiro nos negócios para implantar ações que melhorem o relacionamento com os clientes. Com tantas opções, é importante passar uma mensagem eficaz e assertiva, sem desperdiçar tempo e recursos. Visite nossas Redes Sociais. Gostou desse artigo? Leia mais sobre Marketing Digital em nosso Blog.   * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.

Leia Mais »
A Transformação Digital Por Trás Do “Velho” Mundo VUCA
Carreira

A transformação digital por trás do “velho” mundo VUCA

Não haveria outro momento mais apropriado para definir o conceito de mundo VUCA que surgiu na década de 1990, pós Guerra Fria, por causa da incerteza e os desafios que o mundo enfrentaria nos anos seguintes. Mas foi apenas nos anos 2000 que o conceito ganhou popularidade no âmbito empresarial. Assim como nos dias de hoje, na época, VUCA, em inglês, definia uma sociedade sem rumo e volátil, com mudanças a todo tempo tornando tudo mais incerto, complexo e com decisões ambíguas. Nas empresas, o mundo VUCA retrata a dificuldade de manter um planejamento frente às constantes mudanças que todos vivenciam.   A tecnologia ganhou um papel importante nesse conceito de mundo VUCA, pois, as variadas ferramentas tem guiado a sociedade por um processo para romper tudo aquilo que ficou estabelecido nas últimas décadas com o advento de Analytics, Big Data, Inteligência Artificial, Machine Learning, entre tantas outras tecnologias e que estão criando um caminho de uma economia disruptiva priorizando uma relação mais estreita entre os seres humanos e as máquinas. Com isso, o que ficou estabelecido como mundo VUCA ganha outro contorno, sugerindo que a era digital está deixando esse conceito para trás.   Esse novo cenário que define o tempo “pós-normal” foi acelerado pela pandemia que obrigou empresas e companhias a investirem em mais tecnologia para adaptar o trabalho, seja no home-office, criando sites e aplicativos ou inovando para retomar o crescimento afetado pela crise. Se o pós Guerra Fria indicava um cenário empresarial competitivo, ágil e agressivo, o novo normal, indica uma complexidade ainda maior em meio ao caos. Por isso, novas competências devem ser valorizadas, é preciso estar aberto a novas ideias, ter uma capacidade mutável de aprendizado e desenvolver a empatia, tudo isso para incorporar esse “pós-normal” que o mundo VUCA deixa de legado para as próximas décadas.   Nesse contexto, as empresas devem se preparar para mergulharem ainda mais na transformação digital. A inovação se tornou relevante a ponto de ser considerada uma saída para acelerar o crescimento e evitar perdas nos próximos anos. A Inteligência Artificial e uma economia baseada no uso de dados vão promover um incentivo a novos empregos até 2035. Por isso, se torna cada vez mais necessário adaptar a gestão e investir em treinamento in company e ter um serviço eficiente de headhunting.   Com a ajuda de empresas de consultorias especializadas em marketing digital, como a Digitalents, que oferece serviços de headhunting, outsourcing, soluções para e-commerce, palestras e treinamentos, é possível enfrentar o desafio de fazer a transição do “velho” mundo VUCA para se inserir em um contexto inovador, conectado e baseado na troca de dados. A lição que o mundo VUCA deixará é que teremos uma sociedade em constante transformação, complexa e ágil.

Leia Mais »
Como Atrair Clientes Com Um Funil De Vendas Bem Construído
Carreira

Como atrair clientes com um funil de vendas bem construído

O marketing de negócios passou por várias transformações ao longo dos anos. Desde a Revolução Industrial até os dias atuais as técnicas se modernizaram para oferecer uma nova experiência aos consumidores. Na era digital, é fundamental dominar os mecanismos que vão auxiliar os negócios. É preciso atrair os clientes obedecendo todas as etapas do negócio, só assim será possível vender mais para as pessoas certas no momento exato. Todos os conjuntos que abrangem essas etapas representam a jornada do cliente. Segundo Silvia Cardenuto, consultora sênior da Digitalents, um caminho de sucesso pode ser obtido por meio de um funil de vendas com o foco bem definido. Para isso, é preciso traçar estratégias que serão fundamentais para que haja resultado nos negócios. Abaixo, seguem dicas preciosas para desenvolver um funil de vendas. Identifique seu target É importante saber quem é seu persona, o que ela busca e de qual forma ela busca. Mapeie a jornada de compras Quanto mais se conhece o cliente e sua jornada, mais fácil fica para planejar estratégias que possam cobrir as falhas, qualificar o cliente e diminuir o ciclo de vendas Definir pontos-chave É preciso construir a régua de relacionamento e identificar os pontos de contato de seu cliente com a marca. Depois, estabeleça os gatilhos que vão fazer o lead avançar no funil. Crie estratégia É necessário implantar uma estratégia para seu funil que seja objetiva e clara, de acordo com cada canal que deseja atingir Defina métricas Não se perca no processo, tenha claro o que quer medir e tome decisões a partir dos resultados obtidos. A partir do momento que o funil de vendas foi aplicado no negócio, é importante adotar uma estratégia que funcione a favor dos resultados e que seja capaz de alcançar um grande público. Abaixo, seguem dicas para melhorar a eficiência do funil de vendas. Utilize vários canais Usar vários canais de marketing é uma boa estratégia para atrair visitantes no topo do funil. Analise a campanha Não deixe o canal errado consumir toda sua verba, analise a eficácia de suas campanhas rapidamente. Técnicas de SEO Escrever textos e posts úteis pode melhorar o SEO e ajudá-lo a se envolver com seus clientes. Essa é uma técnica muito utilizada para atrair os leads. CTA Inclua mais de um call to action (CTA) em seu website. As chances são de que os visitantes do site estarão em diferentes fases da jornada do cliente. Alguns podem estar prontos para comprar um enviar e-mail, enquanto outros podem estar pesquisando. Prospects Se eles forneceram e-mail ou número de telefone, é muito provável que tenham interesse em seus produtos ou serviços, por isso, cultive seus prospects e mantenha o lead quente. A cada dia os consumidores estão mais exigentes e buscam por produtos e serviços de qualidade que se adequem às necessidades, por isso, o funil de vendas é mais uma ferramenta fundamental na jornada do cliente. Ele vai permitir avaliar o desempenho da equipe na busca pelas metas e, se bem construído, será essencial para a empresa. Aproveite as ideias para buscar novos meios de atrair mais clientes e otimizar o volume de negócios.

Leia Mais »
A importância da comunicação nos Projetos Digitais
Uncategorized

A importância da comunicação nos Projetos Digitais

Embora muito já se tenha dito sobre comunicação em projetos e também entre agências e clientes, o fato é que a maioria das pessoas acredita que já se comunica bem e por isso relevam a um segundo plano o planejamento e a formalização desta comunicação.

Leia Mais »
Coaching 7 Ações Para Sua Estratégia De Carreira
Uncategorized

Coaching: 7 ações para sua estratégia de carreira

Como é difícil colocar em prática tudo aquilo que planejamos em nossa carreira e objetivos de performance profissional! Uma grande parte do fracasso na execução do planejado está em não transformar nossas estratégias em pequenas ações cotidianas.

Leia Mais »