Etiqueta: estratégias de marketing

As Principais Novidades Nas Redes Sociais Para Alavancar Seu Negócio
Mídias Sociais

As principais novidades nas redes sociais para alavancar seu negócio

As redes sociais se consolidaram como ferramentas essenciais para a rotina da maioria dos usuários que possuem smartphone e acesso à internet. O brasileiro, principalmente, passa várias horas por dia conectado de olho em tendências e tudo que é novidade. Por isso, para alavancar os negócios é importante acompanhar as principais novidades nas redes sociais.   O Instagram é a principal delas e fechou o ano passado batendo recorde de utilização. A plataforma mostrou que a preferência do público está em um conteúdo mais rápido e interativo, pois o consumo acontece de forma mais constante. Entre as principais novidades nas redes sociais, recentemente, o Instagram começou a testar a ampliação do recurso “arrastar para cima” com o objetivo de entender como as pessoas podem tirar vantagem do uso de links. Atualmente, a ferramenta só está disponível para perfis verificados. Segundo a plataforma, esse é o tipo de sistema do futuro, por isso, os testes são necessários para avaliar de qual forma o público vai reagir à mudança. Em 2020, a rede lançou alguns recursos que facilitaram a vida dos usuários, principalmente, das marcas, como Reels e a compra de produtos diretamente pelo aplicativo. São ferramentas que vieram para ficar.   Outro aplicativo “queridinho” dos usuários é o TikTok. A rede viralizou no ano passado e apareceu como a mais baixada em diversos países do mundo. De olho nisso, muitas empresas estão utilizando o app como um canal de divulgação da marca com a ajuda de influenciadores, pois oferece uma experiência viral que envolve o entretenimento. No mês passado, o TikTok anunciou a chegada do TikTok Jump, um novo recurso que vai auxiliar criadores de conteúdos a compartilharem materiais envolventes e informativos. Com a novidade, os usuários poderão inserir links nos vídeos, redirecionando o público para sites específicos fora da plataforma. Outra novidade que chegou ao TikTok foi a possibilidade de publicar vídeos mais longos. A plataforma aumentou o tempo de um para três minutos de gravação, um pedido antigo dos criadores de conteúdos.   O Youtube é outra plataforma que entrou na briga dos vídeos curtos. A gigante do Google começou a liberar de forma gradual aqui no Brasil, o Youtube Shorts, ferramenta de criação e edição de vídeos curtos, demonstrando uma flexibilização para dar conta da demanda dos criadores de conteúdos.   As novidades nas redes sociais ganham novas ferramentas em uma velocidade impressionante, na briga para disputar a preferência do público. O Spotify, serviço de streaming, lançou o Greenroom, um app para chats de voz ao vivo para concorrer com o Clubhouse. A nova rede social permite acessar salas de bate-papo e criar o seu próprio espaço com até mil pessoas participando simultaneamente.   Já o Facebook não ficou para trás e anunciou muitas novidades que prometem agradar, principalmente, as marcas que utilizam a rede social para comercializar os seus produtos. Entre as novidades, a rede de Mark Zuckerberg facilitou a comunicação de empresas com os clientes pelo WhatsApp Business. Agora, os desenvolvedores podem adaptar o sistema de atendimento ao cliente de qualquer empresa que queira se comunicar pelo app. Além disso, as empresas poderão programar outros tipos de mensagens automáticas, como informar quando um produto está disponível ou fazer outros tipos de avisos. Para evitar o excesso de mensagens no WhatsApp Business e spams, as empresas só poderão mandar mensagens para um cliente que já puxou papo com elas anteriormente.   Existem inúmeras possibilidades para se comunicar com o seu público e mantê-lo bem informado sobre promoções, ações e outros serviços disponibilizados. É importante ressaltar a necessidade de mapear seu público, os influenciadores e a produção de conteúdo ideal para atingir os objetivos do seu negócio. Opções de redes sociais e ferramentas para facilitar o dia a dia não faltam. Sandra Turchi é CEO da Digitalents, empresa especializada em transformação digital que oferece os serviços de consultoria de marketing digital, headhunting para o segmento, além de cursos e palestras (online e presenciais). contato@digitalents.com.br

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Funil Multicanal Entenda A Importância Dessa Ferramenta
MKT Digital

Funil multicanal: entenda a importância dessa ferramenta

As estratégias de marketing digital devem ser acompanhadas de boas métricas, relatórios e números que vão embasar o desenvolvimento de novas ações. Atualmente, há inúmeras maneiras de medir o sucesso e a conversão de clientes e, para isso, as ferramentas podem indicar um caminho mais assertivo para o seu negócio. O funil multicanal é uma dessas ferramentas que podem auxiliar nesse processo.    O funil multicanal fornece a informação necessária para entender de uma maneira mais apurada por quais canais o visitante navegou antes do último clique, aquele fundamental para conversão, e finalizar a jornada de cliente no seu site. Com os dados, é possível aperfeiçoar as estratégias de marketing digital e, assim, descobrir os principais canais de conversão do negócio, aqueles que são mais eficientes na atração de leads e os que precisam de reformulações, pois não correspondem às estratégias.   Quem está na internet vive navegando por sites, redes sociais e e-commerces. E a toda hora se depara com alguma ação que vai atraí-lo até o seu site, mas naquele momento ele não irá, necessariamente, realizar uma compra e talvez esteja apenas fazendo uma pesquisa. Em uma segunda ou terceira visita, pode ser que esse cliente faça uma conversão. Para saber a partir de qual estratégia o lead fez a conversão, o funil multicanal irá mostrar essas informações que contribuíram para despertar o interesse deles em relação a marca ou produto.   E diante disso, não existe apenas um canal que deve ser potencializado, é preciso atuar em frentes diferentes para obter os melhores resultados. Os relatórios do funil multicanal vão te indicar isso, pois os clientes dificilmente fecham uma compra na primeira visita, antes disso, eles observam alguns sites. A partir dos relatórios do funil multicanal será possível entender em qual meio seu cliente é mais impactado com suas campanhas.   Os funis do Google podem contribuir com boas estratégias de marketing digital, ajudando a melhorar o direcionamento do orçamento publicitário de suas campanhas. A ferramenta é gratuita, fácil de usar e essencial para qualquer empresa otimizar os resultados em marketing digital. Assim, será possível elevar as receitas do negócio no ambiente online.   O funil multicanal vai fornecer relatórios que vão mostrar como os canais de marketing atuam em conjunto para gerar conversões e saber quais funções desempenham nas vendas, pois é necessário saber o tempo decorrido desde o interesse de cada usuário até a efetiva realização de uma compra, além de outros dados fundamentais para definir o comportamento do cliente durante a jornada de conversão.   São inúmeras ferramentas que podem facilitar e melhorar as conversões e os negócios da sua empresa. No entanto, é preciso saber usá-las e entender as informações disponíveis em cada uma delas. O funil multicanal vem ao encontro a necessidade dos empreendedores de traçarem estratégias assertivas que vão resultar em boas vendas.   Visite nossas Redes Sociais. Gostou desse artigo? Leia mais sobre Marketing Digital em nosso Blog.   * Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas mídias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou também empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, além de ser articulista de diversos portais.  

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Instagram Marketing Como Melhorar O Engajamento
Inbound

Instagram marketing: como melhorar o engajamento

As redes sociais ganharam um protagonismo imenso no universo de divulgação e interação com o público. Por isso, cada vez mais o engajamento é se torna importante como uma ferramenta de estratégia de marketing digital. No Instagram, é preciso adotar diversas estratégias para gerar um conteúdo relevante e criar uma conexão com seu público, caso contrário, as curtidas e os comentários não irão gerar o resultado esperado. A seguir, listamos dez dicas de como melhorar o engajamento na rede e atrair leads. 1. Identidade Para começar, o mais importante é pensar na identidade visual da sua rede. A página deve ter uma comunicação coerente com a sua proposta e, para isso, você deve investir em uma foto que chame a atenção do seu público e seja de fácil assimilação. A descrição da bio também é necessária. Seja breve, evite espalhar emoticons nas frases (isso pode deixar um visual poluído) e seja específico na sua proposta. 2. Conteúdo Para gerar engajamento e despertar a atenção do seu público, é necessário usar algumas estratégias que vão aproximar a sua marca daqueles que estão passando pelo feed do Instagram. Há inúmeras maneiras de fazer isso. Defina o que você irá postar e com qual frequência pretende fazer isso. Invista em conteúdos de qualidade, com informações necessárias e uma boa imagem que vai despertar a atenção do público. É possível criar um conteúdo mais completo com o sistema carrossel, onde dá para agrupar imagens em uma única publicação sem tornar cansativo. 3. Legenda É ela que vai atrair a atenção do seu seguidor, por isso, trate de ser criativo. Uma boa frase pode despertar o interesse por aquele assunto. Aproveite o espaço para contar pequenas histórias, fazer correlações com a imagem ou explicar algum assunto. Ela será a extensão da sua publicação. Nada de ocupar esse espaço tão valioso com dezenas de hashtags ou emoticons que não condizem com a identidade visual da sua marca. Seguir um padrão é fundamental. 4. Frequência Não existe um padrão de qual é a frequência certa para fazer posts no Instagram. O ideal é que isso seja feito diariamente para que o público sempre esteja atento a sua marca e ao conteúdo que você está gerando. Apenas tome cuidado com o excesso de postagens sem uma mensagem específica ou um conteúdo interessante. Postar apenas por postar pode não favorecer o negócio e cansar seu seguidor. Fique de olho no engajamento das suas publicações, a partir daí, defina um padrão. O Instagram dispõe de ferramentas que você poderá acompanhar várias informações sobre a interação do seu público com as postagens. Defina um calendário de posts separando por conteúdo e facilitando a organização. 5. Vídeos Trabalhar com esse tipo de mídia é excelente e você pode usar com uma certa frequência combinando com as outras publicações. Vídeo com áudio pode criar uma conexão bem mais forte com seu público, por isso, aposte em materiais de relevância na hora de contar as histórias ou postar algum case de sucesso. Aposte nas legendas dos vídeos como uma maneira de prender a atenção do usuário. 6. Interação De nada adiantaria todas essas dicas se o seu seguidor não interagir com sua página e vice-versa. A criação do conteúdo passando pela definição do padrão tem o objetivo de chamar a atenção do público e criar uma conexão. Por isso, estimule seus seguidores a interagirem com a página, marcar outras pessoas, comentar, etc. Peça que comentem determinada publicação e faça perguntas, por exemplo. Mas não é apenas o seguidor que deve interagir com a marca. Você também precisa participar, todo mundo gosta de ser respondido. Dedique um tempo para curtir, comentar e responder dúvidas. Nada é pior que você atrair o público para sua marca, abrir um canal de comunicação, mas deixar o seguidor no vácuo. Preste atenção nisso. 7. Stories É uma excelente ferramenta para você anunciar uma promoção, fazer enquetes, publicar vídeos curtos, postar dicas ou tutoriais e assim por diante. O recurso é utilizado cada vez mais pelos usuários do Instagram. Só evite encher os stories com dezenas de publicações e vídeos, isso irá cansar seu seguidor e ele irá pular sem continuar acompanhando seu material. Seja moderado com conteúdos relevantes do seu negócio. 8. Lives Aproveite as transmissões ao vivo para se conectar ainda mais. A interação em tempo real tem um grande poder de atrair os seguidores, sem contar, que o Instagram notifica seu seguidor toda vez que você inicia uma transmissão. 9 . Anúncios É outra grande possibilidade de aumentar o engajamento na ferramenta a custos acessíveis. A sua publicação irá aparecer entre tantos outros conteúdos alcançando muitas pessoas e, obrigatoriamente, os usuários irão se deparar com aquilo, poderão curtir e seguir sua página caso tenha se interessado pelo conteúdo. 10. Monitoramento As estratégias são fundamentais para você aumentar o engajamento e conquistar leads para o seu negócio. São pequenas atitudes que, segundo os especialistas, farão a diferença no dia a dia da sua rede, além de entregar um conteúdo mais assertivo para o seu público. Porém, é preciso ficar atento as métricas, acompanhar as reações as publicações, interações, etc. Existem ferramentas que auxiliam nesse acompanhamento. Fique atento e desenvolva sua estratégia conforme for os resultados. E se você deseja se aprofundar mais você não pode perder o curso INSTAGRAM MARKETING TRENDS 2021, que está com inscrições abertas. As aulas tem início no próximo dia 09 e vão até o dia 13/11 A estrategista em redes sociais, Alline Jajah estará no comando das aulas junto com a Coordenadora Sandra Turchi, especialista em Marketing Digital. Vai perder? As aulas serão ao vivo, com ensinamentos na práticas, inscreva aqui! 

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Por Que Investir Em Inbound Marketing
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Por que investir em Inbound Marketing?

Investir em estratégias de marketing é uma das formas mais certas para gerar lucro para a empresa. Muitos empreendedores ainda preferem os meios tradicionais para investir, como mídia impressa, outdoor, comunicação de massa, rádio, jornal e TV. Entretanto, é cada vez mais comum o investimento e procura pelo marketing digital através de publicidade em redes sociais, SEO, marketing de conteúdo e outros. No Brasil, apostar no Inbound Marketing ainda é visto como uma inovação, diferentemente de países como os Estados Unidos, onde esse tipo de estratégia já é uma realidade. O fator principal para esse cenário estar acontecendo é simples: já é estatisticamente comprovado que o retorno de investimento do novo marketing é maior do que o do marketing tradicional. Ainda assim, existe uma resistência grande para se optar pelo Inbound como estratégia. As respostas apontam para questões bastante subjetivas ou, pelo menos, pouco convincentes. A realidade é que o marketing de atração é uma tendência praticamente irreversível. Entenda por quê.   O que é Inbound Marketing Caso não esteja claro para você ainda do que se trata esse termo, é bom começar por aqui. Citado por muitos como marketing de atração ou novo marketing, o inbound é uma maneira de atrair seus clientes potenciais – as buyer personas – através de conteúdo do interesse deles e não mais através de propaganda direta e invasiva. Em outras palavras, é fazer com que o seu cliente vá até você e não o contrário. Isso quer dizer investir em marketing de conteúdo, por meio de blogs, podcasts, vídeos, SEO e outras ferramentas que façam o seu público-alvo encontrar sua empresa por interesse pessoal e não pelo produto ou serviço que oferece.   Por que as empresas ainda não investem em Inbound Marketing Uma das verdades mais clássicas no mundo empreendedor é a resistência a mudanças. Independentemente do setor da empresa, resistir faz parte do instinto humano, por questões de autoproteção e sobrevivência. E não é diferente quando o assunto é apostar em marketing de atração. Primeiro, é válido lembrar que a mente humana é movida à emoção e não fundamentada na razão, como muitas vezes parece ser. Para se ter uma ideia, tenha em mente seus investimentos em marketing até hoje. Pense em quantas vezes investiu em marketing tradicional e não obteve retorno – mas ainda assim continuou investindo. E quantas vezes inovou ou mudou a estratégia? É comum que o marketing tradicional já não traga tanto resultado positivo para sua empresa, ou ainda que traga, mas nem sempre da forma realmente esperada. Com o tempo, os seus clientes mudaram e também a forma de os atingir. O marketing tradicional pode até manter sua empresa, mas não a faz crescer. É aqui que entra o Inbound Marketing. Estamos na era da inovação e do consumidor exigente, o que requer um passo-a-passo na hora de conquistá-lo, e um bom planejamento em marketing de atração mostra resultados de escala, isto é, quanto mais você produz, maior é o seu alcance potencial. Analise os dados: A fonte é a gigante HubSpot: • 92% das marcas que postam diariamente em seus blogs conquistam novos clientes através do blog. • Redes sociais convertem leads em clientes 100% mais que o Outbound Marketing, ou seja, a estratégia tradicional de marketing, em que a marca é ativa no processo de prospecção de clientes. • Empresas com mais de 30 landing pages geram sete vezes mais leads do que marcas com menos de dez landing pages. • Os leads do novo marketing custam 60% menos que leads conseguidos pelo Outbound. • Os leads que recebem conteúdo por meio da nutrição (técnica de enviar conteúdo de forma automatizada) finalizam compras 47% maiores do que os leads não nutridos.   Por que investir em Inbound Marketing 1. Os consumidores de hoje em dia não aceitam mais publicidade invasiva – e sabem como evitá-la As ferramentas para bloquear as propagadas invasivas na internet têm sido as maiores inimigas do marketing digital. Os Adblockers vieram para ficar e ajudar quem não quer receber propaganda digital invasiva. Esse tipo de publicidade geralmente interrompe o internauta, especialmente se aparece na forma de pop-up. Logo, o pensamento é lógico: as pessoas em geral não gostam de anúncio. Por melhor que ele seja, o internauta não quer vê-lo e o anúncio acaba, portanto, atrapalhando a navegação da pessoa na rede. Isso vale para qualquer modelo de propaganda direta que está na sua mente, ou seja, Outbound Marketing. Por isso mesmo, as pessoas fazem questão de instalar um bloqueador de anúncios no navegador – o que é perfeito para elas e péssimo para os anunciantes tradicionais. Sabendo disso, uma solução é investir na produção de conteúdo que atraia o seu público potencial, assim, ele mesmo procurará sua empresa nos sites de busca.   2. O seu público ideal vai procurar sua empresa e não mais o contrário Produzir conteúdo relevante é a base de todo marketing de atração, de maneira que auxilie seus leads e consumidores a encontrarem respostas para seus problemas e demandas. Para isso, é preciso estar munido de uma equipe com alto conhecimento no seu segmento. Assim, ela produzirá conteúdo que solucione as inquietações primordiais do seu público-alvo, antes mesmo de se iniciar uma abordagem comercial propriamente dita. A tendência é sua empresa se tornar referência para seu cliente potencial, quem, portanto, a procurará no momento de decisão de compra. Uma opção para quem tem uma equipe especializada reduzida é contratar uma agência ou consultoria profissional para manter a constante e adequada presença da empresa na internet. A produção de conteúdo para quem quer ver resultados no Inbound Marketing deve ser ininterrupta e eficiente. Vale lembrar ainda a importância de otimizar o conteúdo para os mecanismos de busca. Ao produzir um texto com as mesmas palavras que o seu consumidor potencial está buscando no Google, por exemplo, torna-se muito mais fácil ele encontrar o conteúdo de sua empresa.   3. O custo é menor que o Outbound Marketing Parece um bom motivo, não é mesmo?

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