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Marketing digital fundamental para qualquer negócio
Marketing Digital

Marketing digital: fundamental para qualquer negócio. Entenda!

Estudar marketing digital tem sido o grande diferencial para decolar a carreira dos profissionais das mais diversas áreas de atuação.   Os esforços das empresas para se tornarem cada vez mais centradas nos consumidores em um mercado extremamente disputado estão impulsionando os investimentos em Planejamento estratégico de marketing digital. Com isso, os profissionais inseridos nesse universo vivenciam uma jornada pela busca de novos modelos de negócios que gerem ainda mais resultados. Para cumprir essas aspirações do mercado, o profissional precisa estar atualizado e conectado com as novas ferramentas e tendências da área, por isso, é fundamental falar sobre a importância de estudar todas as estratégias e as ferramentas que potencializam as ações de marketing digital. As estratégias para promover produtos, gerar leads, atrair clientes e converter as vendas já não são mais novidades no universo do marketing digital. Mas, o profissional precisa ir além do senso comum para analisar as métricas, adaptar as estratégias e inovar. Importância do marketing digital: O marketing digital pode impulsionar o engajamento e as vendas. O profissional inserido nesse ecossistema tem uma participação essencial no direcionamento das ações e na tomada de decisões que ajudarão a construir um caminho sólido para resultados efetivos.  Para encarar esse desafio diário é necessário estar preparado e, acima de tudo, conectado com aquilo que é tendência para aplicar as novas funcionalidades na rotina dos negócios. Identificar a demanda do cliente, analisar as estratégias e aplicar as mudanças necessárias passam por um conhecimento profundo e específico, que deve ser atualizado periodicamente. Transformação digital na cultura organizacional: A melhor maneira é aprimorar o conhecimento da sua empresa, é realizar uma mudança de mindset. O marketing digital deve ser aplicado, em primeiro lugar, para trazer o novo momento dos consumidores nas relações comerciais, Com isso, focar em quem sãos os seus clientes, os comportamentos, necessidades, dores e os desejos daqueles que buscam o seu negócio ou seu conhecimento.  O profissional deve entender qual é o diferencial do negócio (preço, estrutura, atendimento), por qual meio o cliente chegou até ele (redes sociais, indicações, etc). Todas essas informações são valiosas e primordiais, e vão mudar a comunicação das empresas com os clientes e, o profissional, será o responsável por essa conexão. Novas ferramentas de marketing digital: O cenário de tecnologia de marketing até pode ser confuso para navegar, em parte porque o número de soluções cresceu rapidamente. Muitos profissionais e muitas agências de marketing digital acabam, por vezes, se perdendo com tantas ferramentas e soluções, não absorvendo todo o potencial que elas possuem. E por isso o estudo é fundamental até mesmo para selecionar os recursos e ferramentas necessários para todo o trabalho de marketing digital. É muito importante investir em ferramentas e recursos antes mesmo de planejar a rotina de marketing digital. E sem o profissional adequado para avaliar esse universo, o resultado certamente será decepcionante. As empresas mais eficientes, e isso não significa as maiores, mas as que conseguem ter uma visão ampliada de mercado e do seu público-alvo, devem estar sempre atentas às tendências para aplicá-las da maneira mais eficiente na rotina dos negócios. Curso: Marketing Digital para Iniciantes

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Profissionais De Marketing Digital Alta Demanda, Pouca Capacitação
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Profissionais de marketing digital: alta demanda, pouca capacitação

Não é segredo que o mercado digital está em constante expansão. Considerando a infinidade de oportunidades geradas para marcas, públicos e profissionais, isso é bastante positivo, afinal, é uma nova e eficiente forma de se relacionar e de se comunicar, além de ser um novo segmento, o que, consequentemente, gera uma alta demanda por profissionais qualificados. Mas, como tudo o que é novo, há sempre o risco da imprevisibilidade, que é potencializado pela rápida velocidade de mudança: a todo o momento há novos recursos nas redes sociais, novas redes sociais, novas ferramentas de monitoramento, novas leis regulamentando o que pode e o que não pode ser feito e novos estereótipos de conduta, ditando regras do que é certo e do que é errado fazer no mundo online. Diante desse contexto, torna-se necessário que, mais do que nunca, os profissionais da área estejam constantemente atualizados: lendo as notícias, acompanhando as novidades das redes, sendo curiosos para entender os novos recursos disponíveis, participando de treinamentos e cursos, conversando com outros profissionais da área, entre tantas outras formas de saber o que acontece nesse mundo. De preferência, em tempo real. Outra característica desse novo mercado, também como consequência do curto tempo em que ele existe, é o fato de que muitos profissionais, que nunca trabalharam ou estudaram marketing digital, mas se consideram heavy users (pessoas que estão sempre conectadas na internet e nas redes sociais, mas, não necessariamente, utilizando-as profissionalmente), acharem que são capacitados para trabalharem com mídias sociais, pensar em estratégias, gerenciar contas, montar relatórios de monitoramento, produzir conteúdos… Mas não é bem assim: podemos dizer que quem trabalha com mídias sociais precisa ser heavy user, mas não basta ser heavy user para trabalhar com mídias sociais. O mercado é novo, a imprevisibilidade faz com que não saibamos se teremos que, do dia para noite, repensar estratégias, cancelar publicações, considerar novos parâmetros de monitoramento. Mas isso não significa que o mercado seja amador. Pelo contrário – trabalhar com mídias sociais significa conhecer muito o mercado para conseguir contornar situações inusitadas com agilidade. A cada dia percebemos que o trabalho de social media está profissionalizado. Cursos, treinamentos e pós-graduação estão disponíveis para quem realmente gosta da área. Empresas que nunca se imaginaram na internet estão procurando consultorias e agências para entenderem melhor desse mundo online, iniciando sua presença digital. Isso faz com que a demanda por profissionais cresça – o mercado está aquecido. Mas, de acordo com a Digitalents, consultoria e headhunting de marketing digital, enquanto aumenta a procura por profissionais, aumenta, também, a falta de candidatos qualificados para assumirem os cargos. Currículos têm aos montes, mas nem todos possuem a capacitação necessária. Sim, é possível que empresas e agências treinem profissionais que queiram iniciar nesse mercado, mas, para cargos que exigem pró-atividade e independência do profissional na agência, é necessário que haja conhecimento e experiência anterior significativa. Dessa forma, as dicas que ficam são: vagas existem, o mercado absorve os bons profissionais e, se você tem interesse em atuar com marketing digital, dê prioridade à sua capacitação nessa área: estude, leia, converse. E cuide do seu networking! Por Sandra Turchi* e Tânia d’Ávila**   *Sandra Turchi é Sócia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). É Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na área digital desde 2008. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos setores e grandes empresas. Bacharel em Administração pela USP, pós-graduada pela FGV e MBA pela BSP com Toronto University, fez também empreendedorismo na Babson. Autora do livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce, lançado pela editora Atlas em 2012. **Tânia d’Ávila é graduada em Relações Públicas pela FAAP, pós-graduada em Marketing e Comunicação Integrada pelo Mackenzie e cursou Docência com foco em Metodologia de Ensino Superior e Pesquisa pela FGV. Possui experiência na área de branding e, atualmente, trabalha com marketing digital na Digitalents.

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