Guia de uso de mídias sociais para empresas B2B
Mesmo com o imenso sucesso das redes sociais em vários campos de atuação, há quem tenha dúvidas sobre a efetividade desses canais para as empresas B2B, ou seja, aquelas cujo público são outras empresas. Mas a grande pergunta que fica é: as empresas não são feitas por pessoas? E essas pessoas não estão nas redes […]
Papel das redes sociais na aquisição e fidelização de clientes
As redes sociais exercem um papel fundamental na aquisição e fidelização de clientes, já que elas são responsáveis por boa parte do relacionamento travado entre empresa e audiência na internet. Como o número de usuários das redes sociais aumenta a cada dia, essa tendência se intensifica e exige das empresas uma postura bastante profissional para […]
Usando o Big Data para uma melhor experiência com o consumidor hiperconectado
A maioria dos gigantes do capitalismo mundial utiliza Big Data para agregar valor ao seu negócio. Entretanto, o senso comum ainda entende que análise de dados só pode ser implementada por multinacionais, com milhões de dólares de faturamento mensal e muito dinheiro disponível para direcionar a esse tipo de investimento. Ledo engano. É cada vez […]
Entenda a importância de um site responsivo
O crescimento dos dispositivos móveis como smartphones e tablets, aliado à necessidade de mobilidade das pessoas, tem exigido algumas mudanças de postura das empresas, em especial com relação aos seus canais de comunicação com o cliente, como no caso do site corporativo. Como não é possível garantir que o cliente esteja em frente a um […]
Conheça os desafios do e-commerce do mercado de luxo
O comércio de produtos de alto valor agregado movimenta anualmente 686,5 bilhões de reais em todo o mundo, trazendo requinte, exclusividade e diferenciação para um público nada modesto: mais de 330 milhões de consumidores. Esses dados são da consultoria Bain & Company e revelam que o mercado de luxo não passa por crises. Ele está cada vez […]
Saiba as vantagens de contar com uma consultoria em marketing digital e e-commerce
Atualmente, investir em ações de marketing digital, presença online e em um gerenciamento adequado das informações veiculadas pela web (em redes sociais ou divulgação de produtos e serviços) é uma preocupação frequente na maioria das empresas. Muitas delas, inclusive, reconhecem a importância de adotar estas medidas, mas não sabem exatamente por onde começar ou como […]
Omni Channel, o caminho para o varejo da era digital
O consumidor está cada vez mais conectado e aberto a novas experiências, inclusive quando o assunto é comprar. Os produtos se diversificam a cada instante, os serviços estão cada vez mais personalizados e o que o consumidor busca é facilidade e uma experiência única na hora da compra. É por isso que o omni channel […]
Como medir o ROI (retorno sobre o investimento) em mídias sociais?
Provar que os investimentos em mídias sociais estão funcionando e gerando resultados palpáveis para a empresa é uma das maiores preocupações de quem trabalha com marketing digital, afinal, sem resultados, não há novos investimentos. A melhor maneira de fazer isso é através do ROI, ou retorno sobre o investimento, um indicador de performance que revela […]
Benefícios do monitoramento de redes sociais para sua empresa
As empresas estão constantemente buscando novas estratégias para chegar até seus clientes, cada vez mais bem informados, de forma mais efetiva e duradoura, contudo, o cenário que se apresenta é cada dia mais complexo. Compreender este cenário e tirar partido dele para construir relações mais eficazes com o público é a maneira certa de se […]
Recrutando para o mundo digital: o papel do Executive Search
Empresas de Executive Search estão ganhando cada vez mais atenção de quem busca a contratação de novos funcionários, ainda mais com o desenvolvimento do mercado online.