A crise provocada pelo coronavírus obrigou muitas empresas a adotarem medidas restritivas e, em sua maioria, passaram a oferecer a possibilidade do trabalho remoto. A necessidade exigiu um reforço nas operações online e no suporte técnico às equipes. Dentro desse contexto, o cliente ganhou mais protagonismo como parte das estratégias para alavancar os resultados. Essas […]
