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Etiqueta: Marketing Digital
estratégia digital

Meridian: A Nova Ferramenta do Google que Revoluciona o Marketing Digital no Brasil

O Google acaba de disponibilizar no Brasil uma nova ferramenta que promete transformar a maneira como as marcas avaliam suas estratégias de marketing: o Meridian. Trata-se de um modelo de mix de marketing (MMM) de código aberto, desenvolvido para oferecer mais precisão e transparência na mensuração do impacto das campanhas publicitárias. O que é o Meridian e por que ele é relevante? Apesar de estarmos em um cenário digital cada vez mais dinâmico e repleto de desafios, medir a efetividade das campanhas pode ser um grande obstáculo para as marcas. O Meridian surge como uma solução inovadora, permitindo que anunciantes e cientistas de dados avaliem de forma mais eficiente como seus investimentos impactam os resultados de negócio. Diferente das metodologias tradicionais, que muitas vezes dependem de dados de terceiros ou de cookies, o Meridian utiliza uma abordagem baseada em modelagem estatística, considerando métricas como volume de pesquisas no Google, alcance, frequência e indicadores de conversão. Assim, as empresas conseguem entender com mais clareza quais ações estão gerando retorno real e como otimizar seus orçamentos de marketing. Código aberto e mais transparência Principalmente, uma das vantagens do Meridian é o fato de ser uma ferramenta de código aberto. Isso significa que qualquer profissional pode acessar, estudar e até personalizar o código-fonte para adaptá-lo às suas necessidades específicas. Essa abordagem não apenas aumenta a transparência do processo, mas também permite que mais empresas, independentemente do porte, utilizem o modelo para aprimorar suas estratégias de marketing. O código do Meridian está disponível no GitHub, facilitando a implementação por equipes internas de marketing e ciência de dados. Além disso, a abertura do código fomenta a colaboração entre profissionais, incentivando melhorias contínuas na ferramenta. Parcerias estratégicas para facilitar a adoção do Meridian Para ajudar as empresas a adotarem o Meridian de forma eficiente, o Google fechou parcerias com mais de 20 empresas especializadas, incluindo Accenture, Zenith e Jellyfish. Esses parceiros estão preparados para auxiliar na integração do modelo e na interpretação dos dados, garantindo que as marcas consigam extrair insights valiosos e tomar decisões mais embasadas. Como essa novidade impacta os profissionais de marketing? Contudo, a chegada do Meridian ao Brasil representa um grande avanço para os profissionais da área. Com ele, é possível entender melhor quais investimentos realmente fazem diferença, evitando desperdícios e tornando as campanhas mais assertivas. Além disso, a ferramenta se alinha às tendências de privacidade e proteção de dados, já que não depende de identificadores individuais para gerar insights. A digitalização do marketing trazer inúmeras possibilidades, mas também desafios significativos na medição de impacto. Ferramentas como o Meridian surgem para trazer mais clareza e confiabilidade para esse processo, ajudando marcas a navegarem nesse ambiente de forma mais estratégica. Agora, cabe aos profissionais explorarem essa nova tecnologia e adaptarem suas estratégias para um futuro cada vez mais baseado em dados e inteligência analítica. O Meridian chegou para ficar, e promete ser um grande aliado na maximização dos investimentos em marketing digital. Como a Digitalents pode ajudar? Na Digitalents, acompanhamos de perto as transformações do mercado e ajudamos nossos clientes a implementarem as melhores estratégias para potencializar seus investimentos em marketing digital. Portanto, se sua empresa deseja entender melhor como utilizar o Meridian e outras ferramentas inovadoras para impulsionar resultados, entre em contato conosco! Estamos prontos para ser o seu parceiro estratégico nessa jornada. Fonte: blog.google

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5 de fevereiro de 2025 Nenhum comentário
Marketing Digital

Como aumentamos em 250% as vendas na construção civil com marketing digital

Este não é um post com regras genéricas ou, então, algum tipo de guia milagroso. Vamos contar como, de fato, aumentamos em 250% as vendas na construção civil de um cliente com marketing digital. Este é um exemplo prático, que desenvolvemos com um cliente da Digitalents e entregamos resultados bastante expressivos – a ponto de ser considerado um case de sucesso nesse segmento. A ideia é compartilhar essa experiência para mostrar os benefícios de uma atuação planejada a você que atua em áreas com: Quer saber como tem sido essa experiência? Então vamos trazer alguns detalhes desse case e, é claro, nosso time está à disposição para tirar dúvidas e trocar experiências. Clique aqui. Quem é o nosso cliente? Por uma questão de sigilo contratual, não vamos identificar o nosso cliente nessa empreitada. No entanto, é interessante entender o seu perfil e como melhoramos suas vendas e sua imagem na construção civil com marketing digital. Esse nosso parceiro é uma construtora, com sede em um município em SP, e uma trajetória já consolidada no segmento, com mais de dez anos de mercado. Uma marca que vende sonhos O propósito dessa empresa de construção civil é voltado para transformar positivamente a vida dos seus clientes, através da promoção de moradia de interesse social, buscando suprir lacunas institucionais relacionadas à falta de lares, bem como o acesso às estruturas de saneamento básico, segurança e lazer. Enfim, trata-se de uma marca que, literalmente, busca atender aos sonhos das pessoas. Afinal, de acordo com uma pesquisa feita pela empresa do segmento imobiliário QuintoAndar, em conjunto com o Instituto Datafolha, em 2022, ter uma casa própria era o sonho de 87% dos brasileiros. Briefing e planejamento de marketing digital As informações acima, trazem um breve raio-x dessa empresa de construção civil que aumentou em 250% as vendas com marketing digital e têm uma grande importância. Elas compõem um briefing inicial do projeto estruturado pelo time da Digitalents e usado para desenvolver o planejamento estratégico de marketing digital, buscando atender às necessidades desse cliente. Por falar em planejamento de marketing digital, nossa equipe publicou, recentemente, um artigo completo sobre como fazê-lo e os impactos dessas ações nos resultados. Clique aqui e já se programe para ler logo em seguida. O que a construtora buscava com marketing digital? Durante o briefing inicial, a equipe entendeu quais eram as dores e os anseios desse cliente. A empresa do segmento de construção civil atravessava aquele período inicial e crítico da pandemia do coronavírus. Era março do ano de 2020. A demanda tinha as seguintes metas: Aumentar 250% nas vendas de imóveis com marketing digital Após um trabalho intenso, iniciado com o planejamento estratégico e acompanhamento, em tempo real de várias métricas, foi possível chegar a um resultado muito expressivo no número de vendas ao longo dos anos. No quesito vendas, esse trabalho trouxe os seguintes resultados: Outros resultados positivos para a construtora Praticamente, todos os indicadores ligados a operações impulsionadas pelo marketing digital tiveram crescimento e um saldo positivo para o cliente. Selecionamos alguns desses indicadores que solidificaram a relação da Digitalents com esse cliente de construção civil nos últimos quatro anos. –        A geração de leads apresentou um salto gigantesco de 398% desde o início do atendimento; –        Custo por Lead (CPL) apresentou redução de 61% desde os momentos iniciais com a conta; –        Custo Aquisição Cliente (CAC) teve redução de 77% desde o atendimento a essa conta; Benefícios do Marketing Digital para Empresas de Construção Civil Nesse case específico, as estratégias de marketing digital, alinhadas com as características de uma empresa do segmento de construção civil, foram eficientes na obtenção dos resultados: O que diz o cliente Nas palavras de uma alta executiva da construtora, a aproximação da empresa com o marketing digital se deu por conta das exigências do mercado. “Quisemos conhecer com mais profundidade sobre marketing digital para entender como eram os processos, para poder cobrar de forma mais assertiva os prestadores desses serviços”, comenta. Nessa interação, fizeram um curso de marketing digital avançado com Sandra Turchi e conheceram a Digitalents e, a partir daí, começaram os trabalhos de otimização dos canais digitais e campanhas. “Hoje 88% dos nossos leads vêm do meio online, o atendimento da Digitalents é sempre muito ágil, os ajustes são feitos em pouco tempo e a campanha logo fica melhor direcionada”, diz. “Por entender o negócio do cliente, eles entregam não apenas os leads, mas também promovem economia e alta performance nesses fatores”, conclui. Marketing digital para construção civil e setor imobiliário Se você atua na construção civil ou setor imobiliário e gostaria de ter a aplicação de estratégias específicas para seu segmento, entenda que a Digitalents tem um time preparado para entender as dores e traçar a melhor estratégia para sua operação. Que tal buscar os melhores resultados para sua construtora ou incorporadora? Fale com a Digitalents hoje mesmo.

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8 de maio de 2024 Nenhum comentário
Cursos de férias ESPM com Sandra Turchi - Digitalents
Cursos

ESPM lança nova grade de cursos de férias de Marketing Digital sob a coordenação de Sandra Turchi

A ESPM, uma das mais importantes instituições de ensino superior de São Paulo, lança uma nova grade de cursos de férias de Marketing Digital. Os novos cursos consideram, agora, três níveis de conhecimento: iniciantes, intermediário e avançado, e recebem a coordenação e curadoria de Sandra Turchi, especialista há mais de 25 anos em Marketing Digital, E-commerce e Inovação. “O Marketing Digital é uma área em constante evolução, sendo importante que os profissionais e as empresas estejam sempre atualizados com as últimas novidades e tendências”, afirma Sandra Turchi. “Nossa nova grade de cursos de férias oferece uma visão completa do Marketing Digital, desde cursos com fundamentos básicos até as estratégias mais avançadas do setor, considerando o nível de conhecimento de cada aluno”, além de alguns cursos com focos específicos. Os cursos de férias de Marketing Digital na ESPM, com a coordenação de Sandra Turchi, podem ser realizados presencialmente em SP, na ESPM Tech ou na versão online ao vivo. O aluno poderá escolher o nível de curso que melhor se adequa ao seu perfil atual, desde iniciantes até a versão avançada, que é a mais completa da grade e indicada para profissionais que já atuam na área há mais tempo, com conhecimento aprofundado em estratégias de marketing digital. Veja os detalhes nos links abaixo: Curso Fundamentos do Marketing Digital (nível iniciantes) – 29/01 a 02/02 Curso Aperfeiçoamento em Marketing Digital (nível intermediário) – 19/02 a 23/02 Curso Estratégias Avançadas de Marketing Digital (nível avançado) – 18/03 a 27/03 Além de também poder optar por cursos com focos específicos, como o voltado para o mercado BtoB, mercado Financeiro ou para clínicas e consultórios. Nos links abaixo poderá ter acesso a todos os detalhes: Curso Marketing Digital e vendas para o Mercado B2B – de 26/02 a 01/03Curso Estratégias de marketing digital para o Mercado Financeiro – de 04 a 08/03Curso Marketing digital para Clínicas e Consultórios – de 11 a 15/03   Os cursos são ministrados por professores que são profissionais super experientes e renomados no mercado, com reconhecida expertise em suas áreas de atuação, que compartilham abertamente sua experiência e conhecimentos com os participantes. Os cursos são também uma excelente oportunidade para networking e troca de experiências tanto com esses professores, como com os alunos, sempre muito atentos e interessados nos debates! As inscrições para os cursos de férias de Marketing Digital da ESPM estão abertas. Para mais informações você pode acessar também a página: https://digitalents.com.br/digischool-learning/cursos-com-a-espm/ Sobre a ESPM A ESPM é uma instituição de ensino superior privada brasileira, com sede em São Paulo e unidades em Porto Alegre e Rio de Janeiro. É uma das mais importantes instituições de ensino superior de comunicação, marketing e negócios do Brasil e da América Latina. A instituição oferece cursos de graduação, pós-graduação e extensão, além de cursos de curta duração. Sobre Sandra Turchi Sandra Turchi é especialista em Marketing Digital, E-commerce e Gestão. É sócia-fundadora da Digitalents, empresa de consultoria com foco em estratégias digitais, headhunting e capacitação em Marketing Digital. É também professora de Marketing Digital na ESPM há mais de 20 anos, além de lecionar em diversas escolas de negócios no país e em Portugal. Sandra Turchi é uma das principais referências do segmento no Brasil, sendo autora do livro “Estratégias de marketing digital e E-commerce”, da editora Gen-Atlas e co-autora do livro “Marketing no Brasil”, lançado pela ESPM. Foi palestrante do TEDxSP além de inúmeros eventos.

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12 de janeiro de 2024 Nenhum comentário
planejamento digital - planejamento - big techs
estratégia digital

Como planejar estratégias de marketing digital em 2024 e ter sucesso

O ano praticamente terminou e chega a hora de pensar em mudanças positivas para o seu negócio – e falar sobre como planejar estratégias de marketing digital em 2024 pode ser uma excelente forma de buscar o sucesso nos resultados. Este artigo vai tratar sobre a importância desse tipo de boa prática nos dias de hoje, fundamental em tempos de extrema concorrência no mundo digital. Mais que isso: vamos trazer alguns números surpreendentes de resultados que nós, da Digitalents, conseguimos colher junto aos nossos clientes e parceiros. Vantagens de fazer planejamento estratégico de marketing digital Quando se fala de empresas que procuram entender como fazer um planejamento estratégico de marketing digital, costuma-se relacionar esse fato a negócios vinculados a tecnologia e redes sociais. Essa informação, no entanto, não poderia estar mais equivocada. Estamos vivendo uma era onde companhias de todas as naturezas estão buscando vender seus produtos e serviços, fortalecer sua marca e conquistar mercados no modo online. Vivenciamos um momento em que mais de 60% dos acessos já vêm dos smartphones, além do impressionante dado que 44% das marcas de todo o planeta procuram investir, primeiro, nas mídias sociais (segundo o Hubspot). Com uma boa estrutura das ações que serão desenvolvidas a médio e longo prazo, é possível obter retorno em uma série de pontos do seu negócio, que incidem diretamente no crescimento e nos resultados das vendas. Elencamos alguns deles abaixo: O que é ROI (Retorno sobre o investimento) Em linhas gerais, o termo vem do inglês return on investiment e, se para você parece um conceito um tanto óbvio, saiba que ainda existem empresas que conduzem suas companhas sem essa métrica fundamental. O ROI é um importante indicador que vai mostrar o valor que a empresa ganhou ou perdeu com base no investimento que foi realizado para chegar a esse resultado. Ele se baseia em uma fórmula que vai mostrar se o investimento direcionado para determinada ação, de fato, rendeu o que se esperava. Como estamos falando em como planejar estratégias de marketing digital para 2024, tenha em mente que um plano bem estruturado vai ter como consequência um aumento no ROI, o que é um indicativo e tanto de que as coisas vão bem. Como gerar novos leads Gerar leads significa trazer para a sua empresa, produto ou serviço, potenciais clientes. Existem diversas maneiras de atrair esses leads – um deles é o inbound marketing, por exemplo, que atrai pessoas para seus canais de venda por meio de conteúdos de qualidade. Aqui estão e-books, vídeos, cursos, entre outros. Importante ressaltar que o lead é o último passo antes da conversão em cliente. Aumentar os leads é sinônimo de conseguir novos negócios. E isso é possível através de um bom planejamento estratégico. Que tal aproveitar o ano de 2024 que se inicia e colocar esses projetos em prática? Fale com a Digitalents clicando aqui. Como reduzir o CPL CPL é uma sigla para o termo custo por lead. Se no item anterior falamos dos caminhos para se chegar até esse lead, o CPL vai mostrar o valor de cada um deles para a estrutura do seu negócio. Quando esse conceito se enquadra na realidade da criação de um planejamento estratégico, estamos falando de exemplos onde o custo por lead pode ter uma redução considerável, o que pode ser uma alavanca para os bons negócios. Como reduzir o CAC CAC é a sigla para custo de aquisição por cliente. Retomando o conceito anterior de lead, trata-se do caminho até a sua conversão em consumidor de sua marca, produto ou serviço. Essa métrica vai reunir os investimentos em marketing e área de vendas que vão traduzir qual o valor despendido até que esse objetivo fosse alcançado.   Como aumentar a performance de vendas em 2024 Outro ponto em que a Digitalents possui um time preparado para atuar é nos caminhos para transformar os ambientes corporativos, para que sua formar um grupo de alta performance em vendas e atuação. Existem alguns pontos que podem ser trabalhados no dia a dia dos seus negócios e, a partir daí chegar a melhorias nesses números em vendas e engajamento. Aqui estão alguns pontos fundamentais que podem fazer a diferença: Gestão de mídias sociais Planejar o calendário de postagens e fazer a estratégia das mídias sociais, além do processo de criação e publicação de postagens, gestão e monitoramento. Impulsionar campanhas (mídia paga) Entender a persona do seu público consumidor, definir o foco de cada anúncio produzido e impulsionar esses conteúdos de forma assertiva, pensando na segmentação ideal para sua empresa. Gestão de SEO Após as mídias sociais, segundo o Hubspot, as análises de SEO ocupam o segundo lugar na preocupação das grandes empresas quando o assunto é o planejamento estratégico de marketing digital. Afinal, você sabe o que é SEO? Trata-se de uma sigla em inglês para Search Engine Optimization ou, otimização dos mecanismos de busca. Significa ter sua página e todo conteúdo online ocupando boas posições nos principais sites de busca. É ter palavras e recursos visuais que posicionem os temas do seu negócio atendendo ao que pedem as palavras-chave buscadas pelos usuários da rede. Se sua página, suas landing pages e outros canais não estão otimizados para esse recurso, é hora de começar imediatamente a pensar no assunto. A importância dessa prática está, justamente, na forma como seu concorrente lida com o assunto. De acordo com uma pesquisa da Search Engine Land, entre 70% e 80% das pessoas afirmaram ignorar os anúncios pagos (sinalizados na plataforma). Isso significa que optar pela forma orgânica pode ser uma maneira de atingir em cheio esse público, de forma duradoura e eficiente. É hora de começar a planejar estratégias de marketing digital para 2024 Se você gostou do conteúdo, pode ter no planejamento estratégico de marketing digital uma chance de crescimento em 2024. Ainda dá tempo de trabalhar esse tema com a atenção que ele merece. A Digitalents possui um time de atendimento pronto para entender as particularidades da sua empresa, para que o ano

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20 de dezembro de 2023 Nenhum comentário
AI Pin
Plataformas

Dispositivo com inteligência artificial pode substituir o smartphone?

A Humane, uma startup do Vale do Silício, lançou o AI Pin, um dispositivo com inteligência artificial que pode ser usado preso à roupa. O dispositivo é capaz de fazer chamadas, enviar mensagens, pesquisar na internet e registrar fotos e vídeos. Para interagir com o AI Pin, o usuário pode usar a voz, tocar na superfície do aparelho ou fazer gestos com os dedos. Algumas informações básicas são projetadas para as mãos posicionadas de frente para o dispositivo. O AI Pin foi fundado por dois ex-funcionários da Apple: o designer Imran Chaudhri, que trabalhou em produtos como Apple Watch e iPhone, e a física e astrofísica Bethany Bongiorno, que atuou na empresa como diretora de engenharia de software. Para Diogo Cortiz, professor da PUC-SP e pesquisador no NIC.br, há uma busca por um substituto do smartphone, mas Ainda é cedo para dizer se o AI Pin é o dispositivo para substituir os smartphones, até porque tem um custo ainda elevado para um dispositivo com menos opções que alguns smartphones. No entanto, há que se considerar que a inteligência artificial passou a fazer parte da nossa vida, e vai ser preciso repensar as interfaces daqui para frente. O AI Pin deve, portanto, ser o início de algo, mas não o substituto definitivo do que temos atualmente. Além do preço e da falta de algumas funcionalidades, o AI Pin também levanta questões de privacidade. Afinal, como os dados do usuário são capturados, processados e armazenados? A estreia da versão finalizada do AI Pin aconteceu na Paris Fashion Week. Durante o desfile da marca Coperni, o dispositivo esteve preso à roupa das modelos, incluindo a britânica Naomi Campbell. As vendas do dispositivo iniciam nos Estados Unidos, mas ainda não há informações sobre a chegada do aparelho ao Brasil.

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8 de dezembro de 2023 Nenhum comentário
profissional marketing digital
Hunting

Essa é a hora de contratar um profissional de marketing digital para ter sucesso em 2024

Relatórios de tendências, pesquisas de mercado e números disponíveis já indicam que, mais uma vez, os caminhos online estão em alta e contratar um profissional ligado à área de marketing digital, ainda neste ano, é fundamental para ampliar as chances de crescimento do seu negócio em 2024. A internet mudou, definitivamente, a forma de se fazer negócios, e para participar desse processo é preciso estar muito bem-preparado e competitivo. Os melhores resultados com a web estão diretamente relacionados às estratégias escolhidas para essa operação. Por sua vez, para colocar esses planos em prática, é preciso contratar um profissional de mercado digital, no momento certo, que atenda essas expectativas. E aí reside um grande… aliás, um enorme desafio. Neste artigo, convidamos você a fazer uma reflexão sobre esse assunto, que é delicado e decisivo para a eficiência nas vendas e serviços que sua empresa oferece. Você vai entender como realizar todo o processo de prospecção e aquisição desse talento e, principalmente, conhecer formas de efetuar isso da melhor maneira possível, para que se converta em bons frutos no futuro. Que profissional de mercado digital você procura? Esse é um ponto inicial, mas, ao mesmo tempo, central para o desenrolar de todo o processo na hora de contratar um profissional de mercado digital assertivo e eficiente, que dê match com as necessidades de seu negócio. Aqui estão alguns pontos para serem avaliados: Essa sequência de informações pode ser um excelente ponto de partida para o processo de busca desse talento. Mas haverá aí outros aspectos fundamentais para o processo, como será explicado a seguir. Qual a área específica esse talento vai atuar? Esse é um tópico relevante para o processo de busca de um talento. Com tantas ramificações e processos envolvidos no crescimento no digital, existem, também, uma infinidade de posições para a realização desses processos. Qual o tipo de profissional de mercado digital que a sua empresa procura? São diversas as áreas existentes, do atendimento ao planejamento, da estratégia no texto, como copywriting à gestão de tráfego pago, para anúncios online – muitas vezes, as especificações do escopo da vaga vão muito além das definições Técnico ou Analista. Isso sem contar às posições mais executivas e ligadas à gestão da operação, que envolvem um patamar de competências ainda mais específico, pois se trata de uma posição de que se espera um envolvimento e entregas ainda mais latentes. O que oferecer para esse profissional Para ter o melhor profissional de mercado digital disponível para seu negócio, é fundamental que a sua empresa seja atrativa para a chegada desse novo talento. Existem alguns pontos que devem ser priorizados para que, além de recrutar, a nova casa desse candidato seja atrativa para que ele deseje ocupar essa vaga – mesmo que, para isso, ele tenha de deixar o trabalho atual. Crescimento interno Pensando nessa possibilidade, um caminho é oferecer oportunidades genuínas de crescimento interno – e que isso seja evidenciado durante o processo de recrutamento. Essa é uma chance de converter o que pode ser um “job” em uma carreira sólida onde todos ganha, tanto o profissional de mercado digital quanto a empresa. Opções híbridas Aqui temos dois cenários distintos, desde o anúncio de grandes corporações que resolveram voltar para o trabalho presencial, às empresas que permanecem 100% no home office ou, então, um modelo cada vez mais adotado: o híbrido. Estar ao menos preparado para crescer em algum desses modelos faz parte de uma estratégia na hora de contratar. Uma mudança nesse padrão pode representar uma aceitação ou rejeição maior do futuro candidato. Um desafio a ser batido Quando um novo profissional chega na equipe, é comum que ele comece a receber as atribuições para o andamento da operação na qual está inserido. No entanto, quando se coloca um desafio ou uma meta a ser alcançada, esse profissional sabe que passa a fazer parte de um todo, integrando uma solução para aquele ambiente de trabalho. São medidas que costumam gerar engajamento ao novo integrante. Contratar profissional de mercado digital via outsourcing Muitas vezes, no dia a dia de uma empresa, a necessidade para a realização de alguma tarefa esbarra em um problema cada vez mais comum que é o fato de já ter atingido o equilíbrio do headcount e, assim, não poder contratar mais ninguém para o time interno. Isso não significa que essa função ou ação deixará, obrigatoriamente, de ser executada. Existe toda uma rede de profissionais que podem conduzir esses processos, numa prática cada dia mais comum nos dias de hoje: o outsourcing. Olhar as competências que podem ser agregadas ao seu time sem necessariamente iniciar um longo e, às vezes, moroso processo de contratação, é uma vantagem estratégica e tanto. Muitos players no mercado já procuram a Digitalents para realizar esse tipo de sondagem e recrutamento desses serviços. São formas inteligentes de alcançar os objetivos e bater metas, de maneira prática e eficiente. Se você chegou até aqui neste artigo, a pergunta que fica é: e a sua empresa, precisa contratar profissional de mercado digital? Sabe como? Fale com o nosso time hoje mesmo, vamos entender as operações do seu negócio e, a partir daí, direcionar o melhor caminho para fortalecer a sua equipe interna de trabalho e, assim, otimizar resultados. Clique aqui para agendar uma conversa.

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17 de novembro de 2023 Nenhum comentário
Carreira

Capacitação do time: como fortalecer habilidades e competências da equipe?

A chave para a obtenção de resultados, alcance das metas e desenvolvimento de lideranças está na capacitação do time. Fortalecer habilidades e competências da equipe faz parte de uma boa prática fundamental na aprendizagem e desenvolvimento de profissionais. No mercado atual, a concorrência tem se mostrado de alto nível, em paralelo às constantes evoluções e mudanças de paradigmas e formatos. Em meio a esse cenário, estão as tecnologias e toda a volatilidade de um mundo hiperconectado, narrado em tempo real pelas redes sociais. Neste artigo do Blog da Digitalents buscamos compartilhar essa discussão, sobre como trabalhar a capacitação do time e, assim, fortalecer habilidades e competências nesse processo. Construir a capacitação do time Existe um exemplo que costuma ser usado quando o tema é a capacitação do time. Imagine uma comparação desse tópico com as atividades físicas em uma academia de ginástica. Se você está fora dos treinos, despreparado e sem aquecimento, levantar um peso de 15 kg pode representar uma grande dificuldade. No entanto, a prática de outros exercícios até pode ser feita com certa facilidade, como a andar na esteira ou se exercitar na bicicleta ergométrica. Após um mês seguido de treino, no entanto, os mesmos 15 kg da situação anterior talvez possam ser levantados com facilidade. Isso significa que você preparou seu corpo para isso, com esforço repetitivo e preparo. Quando se fala do mundo corporativo e na equipe de colaboradores de uma empresa, o mesmo pode ser aplicado. Nas rotinas diárias do time, algumas funções costumam ser desempenhadas com maior facilidade e rapidez, sendo que outras tendem a exigir mais atenção e dedicação, às vezes, causando problemas – os chamados “gargalos” na operação. Ao optar pela capacitação do time, com a curadoria correta e direcionada, o que acontece é semelhante ao treinamento em uma academia. O contato com outras técnicas e demandas faz com que as pessoas estejam mais preparadas para os novos desafios. Estruturar um plano de capacitação A capacitação do time deve ser feita, sempre, com um propósito. Tudo é estratégico. Não existe uma simples enumeração de cursos, workshops e treinamentos sem a existência de uma meta a ser alcançada. E reconhecer isso dentro dos limites de sua equipe é fundamental para a execução das melhores formas de correção. Existem algumas perguntas básicas, que podem ser aplicadas à realidade do seu negócio e, assim, promover um caminho de possíveis capacitações a serem trilhadas entre os profissionais. São elas: Desenvolvimento de habilidades Uma vez escolhidos e aplicados os temas na capacitação do time, é importante que os gestores e líderes não desempenhem uma postura de excessiva pressão e acompanhamento milimétrico sobre a execução das atividades Ao proporcionar conhecimento rico, é importante que os colaboradores tenham a liberdade de absorção e aplicação dos conceitos no dia a dia da operação. Os detalhes da forma como os conhecimentos serão aplicados devem ficar a cargo do próprio time resolver. Quando o chefe assume uma postura de querer acompanhar cada ação de forma constante, gera pressão e pode não apresentar os resultados esperados. Fortalecer as habilidades e competências das equipes envolve, também, oferecer uma relação de segurança, onde as partes sabem que serão necessárias entregas e que, assim, as rotinas podem ser desempenhadas com maior liberdade e versatilidade. Cursos e Treinamentos nos formatos online ou presencial A Digitalents é especializada em cursos e treinamentos, com foco na transformação digital, para preparar sua equipe para atuar num mercado em transformação constante é fundamental para os negócios. Algumas das formações previstas no formato In Company, que podem ser desempenhadas tanto no online quanto no presencial, são: Presença e estratégia de marketing; Mídias sociais; E-commerce; Inbound marketing (marketing de atração); Tecnologia da informação; Mobile marketing; Consumidor hiperconectado; Reputação digital; Marketing viral; Gestão de marcas (branding digital); Crise na web; Funil de vendas; Geolocalização; Monitoramento e analytics; Mudança de mindset; Entre outros temas. Treinamento sob medida Outro ponto sensível quando o assunto é a capacitação do time é a possibilidade de estabelecer práticas que estejam conectadas com as necessidades do seu negócio. Isso implica em não oferecer fórmulas prontas e estanques, que não permitam adaptações às necessidades de cada modelo de atuação. Na prática, isso significa oferecer uma abordagem mais assertiva, fazendo com que a entrega de conhecimento esteja relacionada com o alcance de melhores resultados. Para saber mais sobre esses cursos e formações, clique aqui e fale com nosso atendimento especializado. Fortaleça a comunicação Uma vez participando das capacitações oferecidas, é hora de ouvir de sua equipe as impressões sobre o processo de formação e seus feedbacks. É possível estabelecer métricas da interação e receptividade desses conteúdos. É importante saber quais foram os pontos fortes e fracos dessa cadeia e estar pronto para ouvir e sugerir mudanças, quando necessário. Benefícios da capacitação do time Quando se oferece uma curadoria de conteúdos direcionada, alinhada aos objetivos que se busca alcançar, a capacitação do time costuma a render bons retornos – a curto e médio prazo. Dentre eles está, por exemplo, o fato de o trabalho ser concluído de forma mais fluida, sem as recorrentes interrupções para eventuais direcionamentos e correções. Outro ponto é a eficiência, autoestima e qualidade das interações entre o time. Há um sentimento de valorização do profissional, quando lhes é dada a chance de crescer como ser humano e na carreira. Essas interações podem ter ainda, ecos positivos em outros segmentos, como na satisfação do empregado com a empresa, redução do absenteísmo etc. Busca uma interação mais assertiva com seus colaboradores? Procura temas que podem ser benéficos para o dia a dia do trabalho que oferece? A capacitação do time pode ser a resposta para essas questões. Entre em contato coma Digitalents e busque os cursos e capacitações ideais para os melhores resultados.

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10 de outubro de 2023 Nenhum comentário
Cursos

Marketing Digital para PMEs: planejamento é fundamental para o sucesso nos negócios

Quando se fala em Marketing Digital para PMEs (Pequenas e Médias Empresas) é quase que unânime o posicionamento de especialistas sobre a necessidade de se ter um planejamento para o sucesso nos negócios.   Para se ter uma ideia, de acordo a pesquisa “Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil 2021”, 94% das organizações ouvidas acreditam que investir em marketing digital pode gerar crescimento para os negócios. No entanto, esse consenso não é tão simples como parece. O fato de todos acreditarem nessa premissa não significa, automaticamente, que implementar as técnicas no dia a dia dos negócios vai gerar bons resultados. Atuando no mercado digital, com clientes parceiros dos mais variados perfis e tamanhos de operação, é possível notar que muito do que se aplica do marketing digital para PMEs não vem acompanhado da estratégia necessária para alcançar metas e conquistas. Em outras palavras, quando se fala em crescer, aumentar e fidelizar clientes, vendas e branding, não basta sair executando ações táticas.   Você vai entender neste artigo do Blog Digitalents que o sucesso desse tipo de iniciativa está diretamente ligado a um planejamento estratégico, com um olhar integrado de todos os segmentos da empresa – e não um conjunto de ações desconexas. A Digitalents também recomenda um curso exclusivo de Marketing Digital para PMEs que será realizado em parceria com a ESPM. Não siga, exatamente, o modelo da concorrência Em tempos de extremo crescimento para o mercado do marketing digital para PMEs, é muito comum ouvir orçamentos de agências que oferecem modelos pré-moldados de ações para a sua marca. Eles vêm quase que em tópicos: site, newsletter, redes sociais, canal no YouTube etc. Os conteúdos também costumam aparecer dessa forma: 3 posts por semana, lembrança de datas comemorativas, memes etc. A verdade é que esse padrão de atuação, que funciona como se fosse um template, não tem comprometimento com o real potencial – tanto das ferramentas existentes hoje no mercado, quanto do poder de atuação da sua própria empresa, que vai ficar atrelada a um “arroz com feijão” online. Estratégias de Marketing Digital para PMEs Para efetuar um planejamento estratégico focado no marketing digital para pequenas e médias empresas, é fundamental entender em detalhes como é o negócio em que se está trabalhando. É importante conhecer oportunidades e fraquezas, saber o que a concorrência oferece e detalhar os diferenciais que podem e devem ser explorados nas abordagens online. Faz parte desse processo estabelecer onde se quer chegar: metas e objetivos bem definidos são essenciais para acompanhar a eficácia dessas ações. Tenha consciência de que os verdadeiros resultados serão avaliados apenas por meio de métricas. Ou seja, não se trata de um achismo: relatórios de dados reais vão revelar se, de fato, há retorno nas técnicas implementadas. Nosso time selecionou aqui alguns pontos que devem se avaliados e alinhados com as características do seu negócio, seus objetivos e, também, o perfil do seu público-alvo. Compreender as mudanças de cenário e o novo consumidor O mundo online mudou – e muito. O perfil do consumidor está diferente, suas ações também. As pesquisas são cada vez mais frequentes e detalhadas. As informações nas plataformas digitais devem ser completas e a interação com os vendedores passa a ocorrer apenas na etapa final do fluxo. Isso quando acontece! Muitas vezes, a conversão ocorre antes dessa etapa, ou ainda pode ter o auxílio de um chatbot na operação. Essas mudanças culturais devem estar na pauta de toda estratégia de marketing digital para PMEs. Investir em um site responsivo, com pontos de conversão e alta qualidade Se ao acessar uma página na internet, o usuário não consegue visualizar o botão “Avançar” por exemplo, por estar muito pequeno ou fora da tela do smartphone, ele simplesmente desiste da navegação. A experiência do usuário (UX) conta muito e é um fator fundamental para o bom desempenho de qualquer site. Não é possível ser competitivo com um “dinossauro” na web. Otimizar site para os Motores de Busca (SEO) Usar recursos tanto de conteúdo quanto de estrutura do site para aparecer no topo dos resultados de pesquisas em sites como Google e Bing. Para isso, entenda que é fundamental utilizaras técnicas de Search Engine Optimization (SEO). A partir desses parâmetros, de forma bastante perene, o nome da sua empresa ou serviço estará exposto para um público muito grande. Construir uma jornada Um post bem feito no Instagram, sozinho, não vai aumentar suas vendas. Quem é o seu consumidor, qual a persona com que precisa se comunicar? O entendimento da audiência é um caminho para a construção de uma jornada, atrelada ao tão falado funil de vendas. É nesse caminho que o marketing digital vai brilhar e faze toda a diferença na obtenção de resultados. Construir presença nas Redes Sociais Estar no Instagram, Facebook ou Tik Tok? Ou em todos? Fazer foto ou vídeo? Produzir lives periódicas? Estar nas redes sociais é fundamental, mas a presença deve ser construída, ou seja, ter uma base e um plano de atuação. É preciso ter uma razão de existe nesse ambiente, o que abre espaço para a próxima dica, que é fundamental. Criar conteúdo de qualidade E ponto. Simples assim. Sua audiência vai se engajar com a marca, apenas, se o conteúdo oferecido for de qualidade. É preciso entregar o que você tem de melhor para essa persona, dizer aquilo que ela gostaria de ouvir ou, então, justamente o que estava procurando. Inbound Marketing O inbound marketing é um dos caminhos mais indicados para estabelecer essa conversão por meio do conteúdo. Sites, vídeos, reportagens, e-books, revistas, newsletters, games, entre tantas outras coisas. Esses produtos, chamados também de “materiais ricos”, vão servir como isca para atrelar os consumidores à sua marca, rede social, lista de e-mails, evento online etc. Capacitar o time e estar aberto à inovação Não basta colocar essas operações no ar e ficar esperando os resultados, 100% dependente de uma agência parceira. É importante entender o que se está colocando no ar e, ainda, multiplicar esses conhecimentos aos seus colaboradores.

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25 de setembro de 2023 Nenhum comentário
estratégia digital

Hoje só é possível crescer com estratégia digital

Estabelecer sua empresa no mercado é uma missão que envolve diversos fatores, de áreas distintas. No entanto, quando falamos do mundo dos negócios na década atual, existe uma constatação cada vez mais sólida: só é possível crescer com estratégia digital. O advento dos negócios no mundo da internet, na era da hiperconectividade, das operações escaláveis dos tempos da internet, registram hoje seu impacto no dia a dia das empresas. Já reparam que os grandes cases são, basicamente, relacionados a interações e inovações do mundo online? Em paralelo, como um efeito cascata, negócios de todas as demais áreas são impactados por essa onda disruptiva, fazendo com que a presença no universo do digital seja uma exigência – tanto da sua marca, quanto dos seus negócios e produtos. O que é uma estratégia digital? São caminhos, técnicas e, principalmente, o planejamento para que sua marca, serviço ou produto esteja mais presente no digital. E aqui estamos falando dos mais diversos contextos: seja na comunicação, na vitrine de seu trabalho na rede, no oferecimento de uma experiência mais rica na internet para seus clientes ou, ainda, na adaptação de seu portfólio para novos caminhos, aproveitando as tendências nesse segmento. Por que não? O que nós da Digitalents reforçamos, sempre, é a necessidade de que esses passos sejam dados levando em conta a essência do que sua empresa é, desde sua origem. É fundamental que os novos passos estejam alinhados com o que o mercado está pedindo. Crescer no digital Existem inúmeros exemplos e casos de sucesso que podem ser difundidos quando o assunto é a implementação de uma estratégia digital como alavanca para o sucesso de uma marca. Comentando aqui uma abordagem que vem sendo citada como uma iniciativa com bons resultados, é possível entender o peso desse tipo de mudança. Em quase todos os aspectos que se relacionam a um veículo de notícias, o jornal norte-americano The New York Times costuma ser um gigantesco parâmetro de comparação. Os números de tiragem no impresso, volume das equipes nas reportagens, anos de existência, prêmios conquistados. A era da internet e do compartilhamento de notícias trouxe um novo desafio: a gratuidade. Por que pagar pela informação que agora, como mágica, brotava nas telas dos computadores conectados a internet? Na sede do veículo, em Nova Iorque, ainda em 2011, surgiu a ousada decisão: “vamos cobrar pela assinatura digital”. À época parecia uma medida totalmente contrária ao que ocorria com os demais canais de notícias. De fato, levou tempo e, seis anos depois, em 2017, a receita do jornal nesse modelo ultrapassou R$ 1 bilhão de dólares e, atualmente, corresponde a cerca de 60%. Mais uma vez, tornou-se referência para todo o segmento de news ao redor do mundo, que passaram a implementar o modelo de paywall. Como crescer com estratégia digital para seu negócio Os caminhos são múltiplos e, certamente, não será um breve artigo o responsável por configurar uma estratégia digital sólida para sua empresa, produto ou serviço. No entanto, é possível mostrar alguns caminhos. Propostas que podem ajudar a definir um escopo sobre quais percursos podem ser trilhados. Em tempo, a Digitalents possui um time preparado para lhe auxiliar nesses direcionamento e execução de etapas. Lembre-se: o melhor planejamento vai ter como consequência os melhores resultados. Aqui vão alguns segmentos a serem moldados: Redes sociais Como você já deve saber, os canais e perfis nas mais variadas redes sociais vão muito além de uma vitrine digital – constitui um poderoso veículo de estratégias diversas para o seu negócio. Aqui estamos falando de comunicação, geração de leads, branding, estabelecimento de autoridade, engajamento, fidelização, aumento do alcance etc. Faça uma análise para saber qual a rede ideal para que os seus negócios estejam estabelecidos e, a partir daí, desenvolva planos para atingir as metas que forem definidas. Lembrando aqui da importância de ter diretrizes para impulsionamento de suas campanhas, que vão requisitar investimento financeiro e gestão do tráfego. Páginas de venda As landing pages que, no uso do marketing digital, quase sempre, são chamadas de páginas de venda, ferramentas estratégicas para conversão e geração de leads. Esses recursos são estratégicos por oferecem estruturas para visual, conteúdo e os chamados CTAs, sigla em inglês para Call to Action ou, chamada para ação. Cada estratégia de campanha digital exige um CTA importante, que converse com o objetivo que sua empresa busca naquele momento: efetuar uma venda, conquistar novos leads, fidelizar a clientela existente, entre muitas outras opções. Qualifique seus leads Uma estratégia digital é parte importante para que você conheça o seu público e saiba exatamente para quem quer falar. Isso pode ser enriquecido com o oferecimento de recursos e conteúdos ricos para esses destinatários, o que vai possibilitar uma comunicação de maior eficácia, com melhores resultados. Métricas Um dos grandes diferenciais da era da internet e das ferramentas de inovação, é a possibilidade de mensurar cada etapa de uma campanha digital. O uso dessas informações no planejamento e próximos passos do seu negócio constituem uma poderosa ferramenta para o seu crescimento. É fundamental ter as estruturas necessárias para visualizar esse conjunto de dados e, ainda, o suporte profissional que vai conduzir as operações nesses caminhos e tendências. Estude o ambiente digital Viver no tempo das grandes inovações e medidas disruptivas no mundo corporativo pode representar uma oportunidade para que a sua empresa, como um todo, seja inserida no contexto da transformação digital. Um numeroso pacote de possibilidades de conhecimento e imersão nas novas tendências tecnológicas está disponível para tomar conhecimento, inspiração e, quem sabe, implementar mudanças na forma como seu negócio opera. Em alguns casos, essa nova configuração pode ser definitiva para o futuro dos seus empreendimentos. Conte conosco A Digitalents possui experiência e uma estrutura disponível para oferecer o total alinhamento da sua empresa com as novas tecnologias e tendências – você vai trilhar os caminhos necessários para crescer com estratégia digital. Fale conosco para conhecer essas possibilidades e, assim, planejar de forma sólida qual a melhor vertente a ser aplicada em sua realidade.

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17 de agosto de 2023 Nenhum comentário
E-commerce

Não existe e-commerce sem marketing digital

Já reparou que nunca se falou tanto em e-commerce como nos dias de hoje? Neste artigo você vai entender que o marketing digital é fundamental nessa equação. Não existe e-commerce sem marketing digital. Nos anos da pandemia, todos os recordes de vendas, acessos e faturamento foram batidos. O período que segue também é relevante, com tendência de crescimentos. Estivemos presentes em um evento de grande relevância, o Fórum E-Commerce Brasil, que reuniu milhares de pessoas em palestras e discussões relacionadas às grandes expectativas desse setor, em São Paulo. Para se ter uma ideia, o varejo digital faturou, em apenas um mês de 2023, mais de R$ 235 milhões, de acordo com levantamento NuvemShop. Isso mostra o potencial desse segmento e motiva esse texto. O Blog da Digitalents vai entrar nessa discussão e apontar, de forma detalhada, com boas práticas e um guia de implementação, os caminhos que ligam o marketing digital ao e-commerce – e mostrar como um assunto não pode viver (ou seria, sobreviver?) sem a existência do outro. Marketing Digital para e-commerce No contexto do comércio virtual, é possível afirmar que o Marketing Digital passa a fazer parte do conjunto de estratégias para amplificar, otimizar e dar inteligência ao alcance do e-commerce. Além de chegar a um público maior, numericamente falando, essa ferramenta consegue oferecer eficiência nessa entrega, ligando a loja a potenciais clientes – e não apenas a usuários que podem descartar a informação assim que a recebem. Quer um exemplo prático? Do que adiante oferecer de forma intensa produtos específicos para pets a pessoas que não têm animais de estimação?  Um de nossos pilares iniciais está ligado na completa compreensão do público. Uma vez que se entenda o produto é as pessoas a quem são destinadas, seus hábitos, suas preferências, localização, faixa etária etc., fica mais fácil obter sucesso nas interações. Mas essa é uma longa jornada. Benefícios de usar Marketing Digital na loja virtual Nada melhor para entender os impactos do uso dessas técnicas do que usar exemplos práticos dessa operação. Nosso time reuniu alguns pontos que consideramos fundamentais para a operação do e-commerce e que, com Marketing Digital, passam a ser amplificados e otimizados. Seu negócio será muito beneficiado com essas propostas! Presença no digital Sua empresa precisa ter uma presença online que chame a atenção. Acredito, isso vai além de ter um perfil no Instagram e um site. É preciso ter qualidade nesses recursos e, ainda, usar de ferramentas e estratégias que elevem sua marca para os públicos de interesse. E isso é possível com o Marketing Digital. Quer saber como? Fale com nossos especialistas. Segmentação de audiência e personalização da mensagem Como sua empresa direciona as mensagens: a comunicação é feita, da mesma maneira, para todos os seus seguidores e clientes cadastrados? Entenda que é possível separar esses contatos de diversas maneiras, sendo possível, assim, entregar comunicações para um público-alvo mais adequado ao que oferece. Isso significa que o anúncio na rede social, mensagem de WhatsApp ou e-mail marketing vai atingir pessoas que estão mais propensas a se interessar por sua abordagem. E isso vai refletir diretamente nos seus resultados, acredite. Jornada de compra Esse tipo de enriquecimento na segmentação e relação com o cliente traz, também, outra vantagem. A de segmentar cada etapa da jornada de compra. Isso significa visualizar cada fase do funil de vendas e, assim, oferecer recursos e soluções em Marketing Digital específicas para cada fase dessa relação. Fidelização Além de todas as possibilidades oferecidas para a conversão do cliente, ou seja, a realização de vendas, existe ainda uma outra vantagem – a de fidelizar esse consumidor. Isso acontece por uma junção de fatores, como a identificação das etapas da jornada de compra, possibilitando que se estabeleça um canal muito rico com a clientela. Isso permite um pós-venda poderoso, solução de eventuais problemas e oferecimento de outros produtos semelhantes quando das promoções etc. Como usar o Marketing Digital no seu e-commerce A Digitalents é uma agência com expertise no diagnóstico e aplicação de estratégias completas de Marketing Digital para clientes dos mais diversos perfis. Conheça um pouco mais do nosso portfólio aqui. Abaixo estão alguns dos diversos recursos que podem ser aplicados para aumentar suas vendas no e-commerce. SEO As regras de Search Engine Optimization (SEO) são essenciais para que os textos do seu e-commerce estejam bem posicionados nos principais mecanismos de busca existentes. Aqui estamos falando de elementos como descritivos, títulos, entre outros. Um ponto importante sobre o SEO: com o uso dos parâmetros certos, essa é uma estratégia gratuita e de ganhos duradouros – estar nas primeiras posições representa um número exponencial de acessos. Marketing de Conteúdo O chamado Content Marketing é uma ferramenta extremamente eficaz, que possibilita uma grande absorção de possíveis clientes e, ainda, estabelece sua marca como autoridade no assunto onde está inserida. Através dos conteúdos ricos, como e-books, artigos de blog, pesquisas, infográficos, podcasts, vídeos, documentários, revistas, entre muitos outros, sua loja ou produto é divulgado de forma sólida. Anúncios pagos Enquanto o SEO estabelece uma estrutura ao conteúdo que permite a indexação nas primeiras posições da busca, os anúncios pagos (Ads) oferecem o anúncio de sua loja ou produtos em vitrines do público que você desejar. Essa é uma ação paga e direcionada, geralmente, por um profissional de gestão de tráfego. Esses anúncios pagos encontram um grande número de possibilidades nos dias de hoje, em plataformas como o Google (Google Ads), Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Tik Tok, entre outros canais possíveis. E-mail marketing Acredite: é impressionante o potencial de conversão e o alcance de uma boa lista de e-mails. Trabalhar o e-mail marketing com o assunto chamativo, o conteúdo certeiro e um Call To Action (CTA) potente, com a chamada para ação ideal, gera resultados surpreendentes. Faça parte dessa jornada Quer sua loja virtual com o destaque ela merece, com resultados em vendas e números de engajamento para fazer bombar o seu negócio? Fale com a equipe Digitalents e inicie o quanto antes uma estratégia de Marketing Digital para seu

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9 de agosto de 2023 Nenhum comentário

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